Zojuist bij dit filiaal van de HEMA geweest met een portemonnee welke een scheurtje had, nog niet zo lang geleden gekocht. In een ander filiaal in het centrum kon ik de portemonnee ruilen voor een nieuwe. Deze had echter de portemonnee niet in de schappen liggen. Bij bovengenoemd filiaal langs geweest waar hij wel op voorraad was. Met hetzelfde verhaal en bon naar de kassa gegaan. Een blonde werkneemster van rond de 45-50 geloofde mijn verhaal niet en weigerde naar het andere filiaal te bellen. Ik moest mijn portemonnee thuis bij een ander filiaal maar gaan ruilen. Ik vroeg haar nogmaals gewoon even het andere filiaal te bellen, nee hoor, ik moest dit thuis maar regelen. In tegenstelling tot de mannelijke collega van het andere verhaal (welke mij keurig en servicegericht te woord stond) hier dus absoluut onprettig en totaal niet service gericht te woord gestaan.

Als je naar de HEMA gaat, weet je van tevoren precies wat je kunt verwachten. De producten zijn niet luxe, maar degelijk. Het zijn over het algemeen geen mode-gevoelige producten, maar wel producten die 5 of zelfs 10 jaar meegaan. Het grote voordeel van HEMA aan de Westerhaven is dat het een wat kleinere winkel is dan aan de Herestraat, maar dat heeft als voordeel dat het er minder druk is dan aan de Herestraat.

Het voelt een beetje als een nevenvestiging van de grotere filialen in Paddepoel en de Herestraat, ze hebben alleen het belangrijkste assortiment. Het lijkt op een Hema die je op een station zou aantreffen, ook qua prijs. Verder een fijne winkel met bijzonder vriendelijk personeel!

Deze locatie Is kleine dan de andere Hema locaties in Groningen, maar erg geschikt om kleine boodschappen te doen voor in en rondom het huis. Vooral het personeel ben ik zeer over te spreken. Erg klantvriendelijk en behulpzaam van product tot kassa.

Kan er aub meer lijntjespapier komen dan 2 pakketten per tentamenperiode. Zelfs de grote hema kan blijkbaar niet meer dan 2 kopen. Dit is groningen niet coevorden.

Geweldige service bij de Hema!! Koptelefoon/oortjes waren stuk, zonder bon kon ik zo een stel nieuwe meekrijgen! Dat maak je nergens anders mee. Alleen bij de HEMA

Nice size as it's easier to grab something you need quickly. The selection is smaller, but I prefer it. Usually less busy than the one in city center as well.

Here uasully they provide higher average quality product and therefore with higher normal prices. But in sale you find very good prices as well.

Een kleine filiaal en opzich een hele fijne winkel. Voor het uitgebreide assortiment moet je toch naar de herestraat of de webshop

Ik vind HEMA aan de westerhaven een leuk winkel, wellicht niet zo groot maar goed ingericht met een toch ruime assortiment

Pots comprar una mica de tot, des de llibretes a roba, paraigües, coberts o coses per cosir i netejar sabates

Prima als je even wat badgoed, bedlinnen oid nodig hebt. Lekker knusse hema voor de snelle boodschap

Klein, weinig assortiment. Dat is erg jammer, maar je kunt ook niet echt anders met een klein pand

Wij werden buitengewoon vriendelk geholpen. Werkelijk nog nooit eerder meegemaakt. Super!

I love Hema. The selective, the staff, the layout and the prices are all fantastic!

Hier gibt es für jeden etwas. Von groß Voß klein, Lebensmittel oder non food

Je kunt er van alles vinden, van school spullen tot badhandoeken

Kleine winkel maar snel bereikbaar tot de HEMA Herenstraat

Handig klein filiaal met het belangrijkste assortiment.

Leuk klein Hema winkeltje met vriendelijke personeel.

You can find a lot of things there and good prices.

Een goede winkel maar we soms hele dure producten

Kleine HEMA maar wel met dezelfde look and feel.

Goede kwaliteit en niet duur. Stijlvol design.

Kleine Hema in de Westerhaven. Altijd handig.

Small HEMA that has all the popular products.

Kleine maar wel een ruim assortiment

Teuer.. aber schöne Dinge zu finden

Aardig & vriendelijk personeel :)

Whahhhaha de mensen zijn aardig

Kleine HEMA met basisaanbod

War ok... Normales Kaufhaus

Leuk klein Hemaatje …

Altijd leuk in de hema!

Aardige service

Nothing special

Heerlijk gebak

Friendly staff

Schöner Laden

Small hema.