Долго сотрудничал с организацией, и нареканий не возникало. Но последнее время все резко поменялось, постоянные замены, причем в самый последний момент, вариантов замены всегда одна.. Последней каплей стал, последний же заказ. Оставил его заблоговременно, за несколько дней, звонок о замены за фактически час до времени доставки. Как и ранее вариантов замены -1. Приходит доставка, и - там не весь заказ. На вопрос курьеру, где же шарики, которые заказвались, кроме букета. Курьер отвечает, что он только курьер, что ему передали, то он привез. Звонки в колл центр, дозвониться сразу удается только в отдел заказа. Там меня после каких то общих фраз, молча вешают на холд. Минут через 7-мь появляются все-таки и заявляют, что виноват курьер. Что он забыл. Дальше говорят что заявку передадут в отдел возврата, и он свяжется в "ближайшее время". А вот уточнить, что же входит в понятие "ближайшее" время, мне просто отказываются. Так что такое ближайшее время? Почему ваш сервис так испортился? Замены без вариантов выбора, в последнее мгновение, это что, специально, что бы не осталось время, выбрать другой сервис? У вас вообще нет контроля отгрузки товара? А если бы в этот раз доставка была напрямую получателю, вы отгрузили товара, условно на пол цены и отлично, больше денег получили?

Ужасная доставка, флористы работают тупо что бы отмывать деньги, лохотрон. Заказала букет категории премиум за 3700, когда его уже надо было доставить, прислали фото другого букета и сказали что цветов из моего букета не было, со мной никто не согласовал на какие цветы я бы хотела заменить, засунули 2 хризантемы и ветку пионовидных роз, когда я спросила вы считаете что это букет стоит дороже 1000??? Флористы ответили «они дорогие» Хотите быть в шоке от не профессиональности флористов, заказывайте у них!

Это треш , заказала доставку за неделю , за НЕДЕЛЮ!!!!! В последний момент пишут , что цветов нет , я пытаюсь выяснять , что мне делать , ответа нет никакого , испортили праздник и настроение , еще и деньги не вернули за цветы , полнейший лохотрон

Шарага которая ничего не доставляет!!! Обходите стороной