RUIDOSO! El hotel está bonito PERO es un hotel en el que no podrás dormir , está rodeado de bares, música y esta cerca de una plaza donde hacen eventos ruidosos. Los del Hotel dirán que no es normal y como siempre se lavan las manos pero te seguro qué hay ruido. Es lógico cuando el hotel está en una zona donde a su alrededor hay bares. Buscar ubicación en Google maps . Así que si es verdad lo que comentan otros huéspedes . No se puede dormir. Mi estadía fue fatal con música en vivo de Metal. Es probable que además se vaya la Luz cómo nos pasó a nosotros y el calor fue infernal por que no hay ventanas tampoco. En su momento decidimos irnos pero nadie nos atendió o nos ayudo. Tuvimos que quedarnos una noche más para esperar a la manager del hotel Michele que a pesar de haberla llamado más de 21 veces no nos atendió el teléfono por que estaba “ ocupada” al otro día nos dijo que no pudo atendernos por que estaba manejando ? Que clase de servicio es este.? Lo cuartos están bien diseñados pero son oscuros. No lo recomiendo para ir con niños o en familia.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 3
Servicio: 2
Ubicación: 1

I checked into the hotel on Decemeber 31st to spend a quiet NYE. The room they gave me had no window, definelty not a great spot to hang out in unless to watch TV or sleep. Trying my other options, I decided to try and read by the pool. Only to be in the midst of screaming children playing in the water. Mind you, they advertise this hotel as an "Adult Only" hotel. Clearly a falsehood. There was only one open chaise lounge with no cushions. In addition the restaurant was closed and there was nowhere near to eat in the area. At that point I told them I couldn't stay and asked for a refund. They told me it was impossible, as I had already paid. I spent $435 US for 10 minutes. Worst hospitality experience ever.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 4

Incredibly frustrating - the hotel is an identity crisis - high end architecture and design, but incredibly poorly run by whoever owns it, the service and food and cleaning was really bad, the very few staff were each trying to juggle too many jobs at once to hold it together. And from other reviews it looks like this has been the case for a while now. It would be better if they reduced the pretentiousness of the place in order to have it run better: It would be better to have a self service setup than a restaurant that has no one to staff it: The person doing the cooking was often the only waiter + front of house staff all at the same time, the owners created an impossible situation for their staff, while still charging high prices to guests.

Stay here 4 nights in June. Pros: Great location Friendly and helpful staffs Clean and comfortable king size bed Beautiful space with a modern touch, feels private. Absolutely love the design and small details (such as way-finding signs) in the building. Cons: Don’t get the individual massage ⚠️! They lady who came doesn’t know how to do massage. She only pour so much disgusting message oil on me. Decu: you should seriously consider find a better provider. Food: I order the salad and lime soup for dinner. The salad is over-dressed and made the green so soggy. The soup was warm and close to cold. Over topping with the tortillas chips

Friendly and helpful staff, good breakfast When we arrived we were not sure if this it. The street in front of the hotel are in a bad state, and the parking on the side is inside a dodgy hostel️ But the inside of the premise is very nice, clean and designed. Highly recommended
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 4
Habitaciones
Very tall ceiling. Modern bathroom . Very comfortable beds ️
Aspectos destacados del hotel
De lujo

El hotel cuenta con una decoración muy hermosa. Me encantó el concepto y la idea de conservar la esencia de la cultura maya. Además, la ubicación permite conocer variedad de lugares. Las habitaciones son muy cómodas y espaciosas. El personal es servicial y con excelente trato. Sin duda recomiendo el hospedaje en este hotel
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Romántico y Tranquilo

Un lugar increíble, está hermoso y tiene la ubicación perfecta para conocer el corazón de Mérida. La atención del personal es excelente, hacen que tu experiencia sea única y quieras regresar mil veces.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Habitaciones
Decoración y espacio perfectos.
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Romántico y Tranquilo

Mi estadía fue una experiencia extraordinaria, la arquitectura del inmueble es increible, la habitacion súper comoda y bonita, el personal super atento, en especial "Alex" del bar, amable en todo momento. Regresaría cuantas veces pudiera sin lugar a dudas. Un lugar magico.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo

Es un lugar muy agradable, su atención es excelente, un perfecto lugar para hospedarse si se desea salir de vacaciones, de igual forma que el personal es gente que se apasiona por el trabajo y se esfuerza para complacer al huésped
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

Este hotel se ha vuelto mi favorito para quedarse en Merida. Sus instalaciones y decoración son espectaculares. El servicio es muy cálido y todo el personal es súper atento. Me encanto que todo el entorno te hace sentir como en casa. Además esta en una excelente ubicación turística.
Tipo de viaje
Vacaciones
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Excelente servicio, un desayuno delicioso y un ambiente muy acogedor.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Actividades cercanas
Esta súper cerca de paseo montejo, lugar perfecto para caminar
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas, Tranquilo y Adecuado para niños

Estuvimos mi esposa y yo hospedados del 2 al 6 de nov . Muy bien decorado y el personal muy amable. Pero desangelado el hotel y está en una zona fea y aparte no tiene estacionamiento. Las fotos te muestran un hotel mucho Más bonito de que realmente es . Caro en la relación costo beneficio ya qué hay opciones más económicas y que ofrecen mucho más .

¡Excelente opción de hospedaje! La atención general muy atenta y amigable, instalaciones cómodas, limpias y cuenta con una excelente ubicación. Lo recomiendo ampliamente.
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo y Tranquilo

Beautiful place in a very good location in Merida Centro. Special thanks to Brianda and Esteban for their hospitality and to the chef who came early to get us coffee and fruit when we had an early departure! Great pool too! Gracias por todo!
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

El hotel es hermoso, las habitaciones muy amplias y los espacios públicos modernos pero también se sienten tradicionalmente yucatecos.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 4
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo

This spot is such a cool place. Feels like your just a guest in someone’s home but with really good food, service and drinks. We will be back without a doubt.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

No doubt, one of the most beautiful boutique hotels I've stayed at. The staff is incredibly friendly, helpful and around whenever needed. The rooms and outside area are not only pretty, but also 100% clean. Location perfect, right in City Center. I'm sure I'll come back! Más

Incredible boutique hotel experience! Perfect luxury experience, highly recommended
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Romántico y Tranquilo

Beautiful little discrete gem in the center of Merida. The decoration is just exquisite and the staff very friendly. Love the different ambiance of the public areas from a lounge to a patio to the restaurant area with a antique cuisine to the pool and the garden.

Bonito concepto pero se les olvidó que están en México y todos los anuncios están en inglés y los precios de todo bar,comida, hospedaje en dolares Creo que en México está prohibido poner solamente en inglés los anuncios de los… Más

Un hotel con espacios públicos preciosos. El servicio muy amable. Las habitaciones nada espectaculares, la caja de seguridad literal en el suelo y a el aire acondicionado muyyyyy ruidoso. Más

La atención del personal y el lugar es excelente, las habitaciones son espaciosas y muy cómodas, la comida del restaurante súper buena y las bebidas igual impresionantes. Más

The facilities and service are great. The restaurant at the hotel is great. The tacos de cochinita,guacamole, local artisanal beer and cocktails are to be tried. Más

This hotel is stunning and our stay was enjoyable from start to finish. The property and the rooms are beautifully designed and the staff is amazing,… Más

Staff was warm and attentive. Rooms were great with high ceilings. An oasis in the middle of the city. Good cocktails, great continental breakfast.

Increíble lugar, el mejor para descansar atención inmejorable de la gerente y su personal y a pocos pasos del centro de la ciudad.

Un hotel precioso muy atento y cordial el personal exelente atención lo recomiendo 100 %
Habitaciones:…
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Muy bonito, cómodo y super bien ubicado. Excelente servicio
Tipo de viaje…
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Precioso el lugar, un ambiente muy particular y agradable
Ubicación: 4

Buen Servio y muy amables
Habitaciones: 5…
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