Для 4 звезд обслуживание - неприемлемое. 1.После замены полотенец - выдали рваные полотенца, расползающиеся по краям. 2.В проживание был включен ужин, в ресторане оба дня приходилось напоминать об этом официанту, сообщать не только номер комнаты, но и фамилии проживающих, он недоверчиво все записывал. 3. Самое ужасное впечатление оставил рецепшн. В какое бы время не подошел гость - никого нет за стойкой (мы подходили и рано утром, и днем, и вечером) Товарищи служащие сидят в своей комнатке, и минут 5 никто не торопится к тебе подходить. Наш отъезд был раньше завтрака, поэтому вечером перед отъездом мы оставили на рецепшн заказ на ланч боксы. Нас спросили только номер комнаты. На следующее утро при выезде нам вынесли только 2! ланч бокса, хотя проживало нас 2 взрослых и 7 летний ребенок, и везде в бронировании было указано 3! завтрака, и оплачено 3 завтрака тоже. На наш вопрос, что нас трое, и как же так, молодой человек ухмыльнулься! и сказал, что "ну не я принимал Ваш заказ вчера". И Все! Он даже не принес никаких извинений, я уж не говорю о том, что мы уезжали в 7.15, то есть кухня уже работала, и можно было попытаться загладить свою оплошность и собрать подобие ланч бокса для третьего нашего путешественника. Такого отвратительного сервиса в 4-х звездочном отеле я не встречала нигде еще.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 3
Сервис: 1
Местоположение: 4

В номере чисто, полотенца были предоставлены по количеству проживающих, а вот халат один забыли нам в номер предоставить при заселении. Бронировали отель по акции с зоопарком, данная акция подразумевает наличие детей в номере отеля, однако в отеле отсутствуют горшки для маленьких детей, видимо нужно из другого города приезжать было со своим горшком для ребенка. Завтраки хорошие , а вот молодые официантки не знают правила этикета, следует их научить. Официантка стала забирать у нас тарелки прям во время того когда мы ели, сказать что мы были удивлены это ничего не сказать, мы были в шоке. Когда девушке сделали замечание по поводу того, что мы едим еще, она в грубой форме ответила при этом повысив голос, оставила посуду и ушла, вот этот момент подпортил впечатление об отдыхе в данном отеле. Скорее всего еще вернемся, и будем надеяться, что для маленьких детей будут организованы горшки, и официантам проведут инструктаж о правилах этикета. Самое основное это чистый номер и нормальное питание в том числе для ребенка.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера, Выгодные цены

Отдыхаем в отеле "Космос' не в первый раз. Всё очень нравится. Система бронирования удобная. Чистые и уютные номера. Завтраки по типу "шведский стол" радуют своим разнообразием. Комфортная обстановка начиная с ресепшена, ресторана и самого номера. Приятная атмосфера и доброжелательность персонала делает отдых незабываемым. Спасибо, вернёмся ещё раз!!! Единственное на что хотела бы обратить внимание, номер бронировала на двоих, а принадлежности в номере (халат, тапочки, зубная щётка) были на одного человека. Но, не критично, всё принесли.
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Развлечения поблизости
Пешком прогулялись до центра города. НОВАТ и музыкальный театр в пешей доступности. Цирк тоже недалеко. До аквапарка не более 7-10 минут на автомобиле. Шикарно!
Пешеходная доступность
Рядом много кафе, магазинов. В пешей доступности центр города, театры. Рядом ж/д вокзал и автостанция.
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид, Спокойная атмосфера, Выгодные цены

Ну просто космос! В общем я был очень рад посетить вашу гостиницу. При выборе гостиницы для меня было важно наличие в номере кондиционера, блэкаут-штор и холодильника. Из плюсов номера я бы также назвал напор воды в душе и вид из окна на вокзал (поезда, железная дорога, романтика..)). Также я был очень доволен вашей службой уборки номеров. Очень качественная и быстрая работа. Взаимодействия с ресепшеном были приятны и комфортны. Все сотрудники были вежливыми и услужливыми. Ресторан прекрасен, хоть на завтраках выбор блюд и очень ограничен, зато все очень вкусно. Приходя на обеды, познакомился с регулярным меню и очень доволен вкусом блюд. Очень понравились салат с цукини и ростбифом, а также клубничный мохито (вкуснейший за мою жизнь) В общем просто хочу выразить свою благодарность всему персоналу за очень приятное и комфортное проживание!
Тип поездки
Отпуск
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид, Спокойная атмосфера, Современные технологии

Добрый день. В целом понравилось всё! Кроме нескольких значительных моментов. 1. Мне пришлось просить 3 раза, чтобы убрали в номере, но за это я не снижаю оценку, понимая большую загруженность именно в эти дни. Так совпало.. 2. В гостинице нет сушки для обуви НИКАКОЙ. Попав под дождь и намочив обувь, нам ничем не смогли помочь. Странно, конечно, для такой большой гостиницы... Ещё очень бы хотелось, чтобы были детские подставки. Ребёнок 5 лет не мог самостоятельно помыть руки, хотя при бронировании я указывала ребёнка. Но при этих замечаниях, могу сказать, что гостиница очень понравилась. Приветливый персонал, который старается максимально быстро помочь. Хорошие номера, прекрасные завтраки и очень классное расположение! Спасибо за внимание! Мы обязательно вернемся
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид, Спокойная атмосфера

Останавливались в отеле на выходные дни двумя семьями по 2 ребенка в каждой. Мы жили в двухкомнатном номере. Номер просторный, чистый. 2 санузла, 2 большие кровати, 2 телевизора. Места хватало всем. Кровати очень удобные, поэтому все хорошо выспались. В отеле очень тихо. Соседей ни разу не слышали. Кафе и рестораны - в шаговой доступности. При отеле есть ресторан. Завтрак типа "шведский стол" весьма хорош. Нам очень понравился отель, тем более есть с чем сравнивать. Качество проживания - один из главных моментов во время отдыха. В следующий раз снова остановимся здесь. Очень рекомендуем отель "COSMOS"!!!
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид, Спокойная атмосфера, Подходит для детей, Выгодные цены

Добрый день! Отдых в отеле Cosmos Novosibirsk понравился и оставил очень приятные впечатления, за что выражаем большую благодарность. Хорошее местоположение, очень близко к главному вокзалу, недалеко от центра. Везде ходили пешком, изучали город и любовались. Еда в отеле вкусная. Латте на завтрак - вообще любовь! Номера чистенькие, очень уютные. Всё необходимое имеется. Спасибо! Желаем дальнейшего процветания отелю и хороших гостей :)
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 4
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид, Романтичная атмосфера, Спокойная атмосфера, Подходит для детей, Выгодные цены

Добрый день. Отличные завтраки, просторные номера, чисто при заезде, доброжелательный персонал. Уборка при проживании не качественная, почти отсутствовала. Засорился слив душа, вода не уходила, я вытащила пробку- она была вся в волосах, грязная. Пробка так и простояла в таком виде 3 дня, ее никто не вымыл, слив не почистил. Такое хамское отношение впервые встречаю в отеле. Проживало 3 человека, вода и полотенца- на 2-х. Мелочи, но заметно огорчили. Желаю отелю успехов!
Тип поездки
Бизнес
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 4
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера, Подходит для детей, Выгодные цены

Отель стареет, к сожалению. Душ, вернее шланг весь уже прохудился. Выбираю этот отель из-за цены и наличие фитнеса, но фитнес тут конечно тоже так себе. Неужели сложно купить гантели тяжелее 14 кг, скажем, с 16 до 22 кг. Нет скамьи, нет тренажёров приличных, можно ведь прикупить пару достойных много функциональных тренажёров, места то много и оно просто простаивает. Не сразу выяснили что завтрак у меня включён, пришлось оплатить, потом нашёл ваучер, разобрались что завтрак то был, деньги вернули, но сам факт - неприятный осадочек.
Тип поездки
Бизнес
Номера: 3
Сервис: 3
Местоположение: 4
Преимущества гостиницы
Выгодные цены

Прекрасное расположение отеля, близко к центру города. Очень комфортные номера, с хорошим ремонтом, и вполне хорошей шумоизоляцией. Единственный минус - в номере было душно, и вентиляционная система очень слабо работала, несколько раз включали, ничего не проветривалось, пришлось открыть окно, а ночью очень много шума от прибывающих поездов на вокзале
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Номера
Очень комфортабельные номера, с хорошим ремонтом
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид, Романтичная атмосфера, Спокойная атмосфера, Выгодные цены, Современные технологии

Единственный отель, где есть ВСЁ в номере. И чайник, и утюг, и вешалки. Не нужно ходить ни в какие гладильные комнаты или идти за кипятком - это все есть в номере. Также стоит отметить шампунь и гель в удобных диспенсерах, а не в маленьких упаковочках. И спортзал, который работает круглосуточно, правда тренажеров маловато. Единственное, что не понравилось: кладете мало кофе, всего одну порцию. Хотелось бы хотя бы три, а ещё лучше шесть. Всё остальное очень хорошо!
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Роскошный

Прекрасный чистый отель. 4 звезды оправдывает. На ресепшен приятный вежливый персонал. По первому звонку приносят всё, что нужно. Шторы блэкаут (спите, сколько влезет - солнечный свет не помешает). Завтраки видали и поразнообразнее, но голодными точно не останетесь! Каши вкусные. Наивкуснейший омлет (scrambled)! Свежий творог и Сметана!
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Номера
Чистые ухоженные номера
Еда и напитки
Голодными не останетесь!
Преимущества гостиницы
Подходит для детей

Здравствуйте, я конечно была под впечатлением от Вашего отеля. НО! Номер был грязным когда нас в него заселили. Тумба липкая, ковёр не почищен полностью. Самое что меня очень сильно огорчило, это КЛОК ВОЛОС(блонд, я рыжая) на боковой части кровати. Это просто ужас! Завысила оценку только благодаря девушке с ресепшн. Она была настолько вежливая и профессиональная, что большая часть оценки для неё.
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Отличный отель, чисто и красиво. Персонал отзывчивый и приятный, быстро решают вопросы, практически каждый день спрашивают про результат уборки. Девушка которая проверяет, ну очень милая. Рекомендую данный отель к проживанию.
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Номера
Чисто и уютно
Развлечения поблизости
Тц апельсин, центр в 15 минутах ходьбы
Пешеходная доступность
В доступности метро, жд вокзал.
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид

Очень удобное место расположения отеля. Приятно было воспользоваться акцией с билетами в зоопарк! Отличный завтрак! Приятный персонал! Всем большое спасибо за отдых!
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера
всё аккуратно
Развлечения поблизости
Аквапарк, зоопарк, всё недалеко
Пешеходная доступность
Вблизи кафе, магазины
Еда и напитки
Отличный шведский стол на завтрак
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид, Спокойная атмосфера, Подходит для детей, Современные технологии

Все хорошо, но совет сотрудникам ресторана ввести дресс-код для посетителей. На завтрак явилась группа молодых женщин в банных халатах и тапочках. Одной стало жарко и она халат сняла и осталась в пижаме. Разговаривали ОЧЕНЬ громко, обсуждая какие то сплетни. Было неудобно перед иностранцами за отсутствие культуры поведения в общественных местах у наших соотечественниц!
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера, Выгодные цены

Мне очень понравилось обслуживание. Всё внимательные и вежливые. Номера чистые. А завтраки выше всяких похвал, выбор отличный и огромный, все очень вкусно. Кстати, в ресторан днем тоже стоит зайти, вкусные интересные блюда.
Тип поездки
Бизнес
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Пешеходная доступность
Вокруг музеи, а до главных достопримечательностей пешком
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера, Выгодные цены

В отеле Cosmos Новосибирск останавливаюсь уже 2й раз. Отличный сервис, удобная локация, приветливый персонал, красивый номер, вкусный завтрак и возможность оставить багаж в камере хранения как до заселения, так и после. Спасибо, вернусь к Вам обязательно в следующую туристическую поездку.
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Пешеходная доступность
Рядом жд вокзал и до центра пешком 20 минут, шикарно!
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Все было замечательно. Чисто, хороший сервис. Отличный завтрак. Из замечаний - слишком большая доплата за то, чтобы на пару часов раньше заселиться (3000 при стоимости номера в районе 4000). Из--за этого выбрали другой отель. Но, на обратном пути все-таки остановились у вас и не пожалели.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С друзьями
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера, Современные технологии

Очень уютный номер, на двоих само то, нам всё понравилось. Еда очень вкусная, сотрудники дружелюбные
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Еда и напитки
В самом отеле, в ресторане, на завтрак все было очень вкусно. Недалеко от отеля находится много разных кафе/ресторанов на выбор
Преимущества гостиницы
Роскошный, Спокойная атмосфера, Выгодные цены, Современные технологии

Останавливаюсь Cosmos второй месяц подряд. Все отлично, можно и отдохнуть комфортно, и поработать в тишине. Замечательный и приветливый персонал, и помогут, и подскажут. Мне посоветовал Hotel руководитель, и я ни разу не пожалела о выборе.
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера
Чистота, удобство и комфорт
Безопасность
Тихо, спокойно, ограничен доступ посторонним
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера, Выгодные цены

Проживание в отеле было очень комфортным. Все чисто, уютно. Вежливый персонал. Вкусные завтраки. И все это по приятной цене. Ставлю 10 из 10. Однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид, Спокойная атмосфера, Подходит для детей, Выгодные цены, Современные технологии

В номере очень грязно,шторы грязные,шкафы грязные, раковины унитаз походу без средства моют,бумаги в туалете нет,под кроватью мусор,персонал грубый,нас выселили в 10 утра,поезд в 21:46,попросили заселиться на 3 часа,отказали у меня ребенок маленький,в холле ждали сидели!
Тип поездки
Бизнес
С группой
С семьей
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 1
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид

Отель неожиданно повысил для меня категорию номера, в качестве комплимента! Это был просто замечательный сюрприз. Традиционно супер-комфортная кровать и полный набор необходимых предметов в ванной. Все девайсы работали так как нужно, в том числе и кондиционер, без которого в +35 было бы невозможно выжить. Спасибо отелю
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Отличный отель, вежливый персонал, хорошие завтраки, просторные современные номера. Отличное расположение. Останавливались на одну ночь перед вылетом в Москву. Тот случай, когда ожидания от отеля высокие, а на деле оказалось все ещё лучше.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Подходит для детей, Современные технологии

За последний год отель сдал полностью. Сейчас это уже три звёзды. Постельное белье и полотенца рваные, в катушках. В номерах часто не горят лампочки. Из прилагаемого набора в ванной только зубная щётка. Управляющий убивает этот отель. Горничные ужасно убираются. Все грязное. Сейчас я останавливаюсь тут исключительно тогда, когда в Домине нет мест. Все старое. Смените управляющего. Скоро не чего будет спасать.

Прекрасно провели три дня в этом отеле. Номера удобные, кровати прекрасные. Завтраки отличные, порадовало разнообразие. Весь персонал очень приятный. Расположение отеля тоже очень хорошее, все необходимое в пешей доступности, а в любую точку города можно быстро попасть благодаря метро, которое тоже рядом. Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых.
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Забронировали заранее номер, за сутки до заезда подтвердили его, приехали, номера нет, извинений нет и объяснений тоже. Предложили другой, но к 17ч он не был готов. Вынуждены ждать, не успели на мероприятие из-за этого. Впечатления испорчены.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 4
Сервис: 3
Местоположение: 4
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Останавливаемся не в первый раз. Отличный отель.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Номера
Чистые и удобные номера, комфортный матрас и белоснежное постельное белье.
Еда и напитки
Отличный завтрак, еще и с игристым :)
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид, Спокойная атмосфера, Современные технологии

Такого отвратительного сервиса и работы я не видела нигде ! Заплатили в ресторане 5000 , ушли голодные . Все не свежее , холодное , официанты 0 обслуживание . Такого ужаса не встречала давно . Не советую абсолютно . Не кушайте там ! И не заселяйтесь туда . Хостел , не больше .
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 1

Отличный номер. Современная отделка, удобная кровать. В номере присутствует утюг с гладильной доской, чайник, холодильник, душ. расположен в центре у Ж/Д вокзала очень удобно. Всем советую
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера, Современные технологии

Все соответствует уровню отеля. Прекрасный и приветливый обслуживающий персонал. Хорошая кухня. Чистые номера.
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 5
Пешеходная доступность
Удобно расположен в шаговой доступности от центральной части города.
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Добрый день. В целом проживание прошло хорошо. Единственное что в тарифе было включено детское приветственное мороженное э, но по факту заселения ни его ни какую либо замену не предложили.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Номера
Все хорошо
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид

Здравствуйте, сегодня случайно попали с подругой в отель и были удивлены, атмосфера идеальная, Елизавета проконсультирует по любому вопросу, человек с большой буквы, молодец, просто умничка. Спасибо тебе огромное, обязательно в следующий раз остановимся у Вас... За комплимент отдельное спасибо, Светлана мастер своего дела)))
Сервис: 5
Местоположение: 5

Отель рекомендую! Останавливаемся семьей здесь не в первый раз. Вежливый обслуживающий персонал. Комфортабельные номера. Разнообразный шведский стол на завтраках.
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Роскошный, Спокойная атмосфера, Подходит для детей, Выгодные цены, Современные технологии

Останавливаемся в отеле уже второй раз. Всегда нравится, что есть различные акции при заселении и в ресторане. Завтрак разнообразный, на любой вкус. Отличное место в самом центре Новосибирска.
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера, Выгодные цены, Современные технологии

Заселили в отель раньше положенного времени так как номер был свобеден и быстро убран. Внизу отеля находится очень уюутный ресторан с хоромими шведским завтраком и с вкусными блюдами по меню, в ресторане сотрудники приветливые и отзывчивые. Мне понравидось времянахождения в этом отеле. Советую к поселению
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Отличный отель, очень удобно расположен, везде можно добраться без проблем. Рядом метро, так что, быстро и без пробок можно доехать на левый берег.
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид, Спокойная атмосфера, Подходит для детей, Выгодные цены

Номер хороший, уютный. Удобное расположение гостиницы. Завтрак средний. Скрмбел не соленый, выбор блюд не большой. Комплексный обед не устроил. Подача в течение часа, выбор блюд маленький. От комплексного ужина отказались, так как он на 80% повторяет комплексный обед. В ресторане разрешено курить электронные сигареты, очень сильно работает кондиционер.

При заказе питания необходимо уточнять, каким будет питание, так как ужин оказался чрезмерно лёгким, недостаточно было 1 напитка. Второй не был предусмотрен судя по общению официантки.
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 4
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Всё
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Пешеходная доступность
Всё в шаговой доступности рестораны, развлекательные центры
Преимущества гостиницы
Роскошный, Прекрасный вид, Романтичная атмосфера, Спокойная атмосфера, Подходит для детей, Современные технологии

Отличная гостиница , очень добрый и отзывчивый персонал , все в шаговой доступности , номера чистые и просторные !!!
Тип поездки
Бизнес
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Пешеходная доступность
Много магазинов и жд вокзал рядом
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Все понравилось.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 5
Номера
Немного тесновато было на 4-х. Вода, предусмотрительно для душа, выходила плохо. А все остальное было очень замечательно
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера, Подходит для детей, Выгодные цены

Удобное месторасположение, отзывчивый персонал. Жила в номере стандарт, чистый светлый номер. Завтраки порадовали разнообразием. Проблем во время проживания не возникло
Тип поездки
Отпуск
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера, Выгодные цены

Отличный отель! Удобное расположение, комфортные номера, вежливый и отзывчивый персонал. Завтраки вкусные и разнообразные.
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера, Подходит для детей, Выгодные цены, Современные технологии

Отель понравился. Быстрое заселение, чистый уютный номер, вежливый персонал, отличный ресторан, вкусные и сытные завтраки. Рекомендую.
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид, Спокойная атмосфера, Современные технологии

Все замечательно
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Номера
Уютные в нестандартные стиле.
Развлечения поблизости
Ресторан 4 stars
Безопасность
На высшем уровне
Преимущества гостиницы
Роскошный, Прекрасный вид, Романтичная атмосфера

Номер большой, места много для всего, хорошо подходит для длительного проживания. По функционалу отлично. Из минусов - нет микроволновки и кулеров в коридорах, но это мелочи.
Тип поездки
Бизнес
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера, Современные технологии

Всё прекрасно. Номера чисты, кормят вкусно, персонал дружелюбный.
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Номера
Мне достался номер на 11 этаже с прекрасным видом на привокзальную площадь
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид, Спокойная атмосфера

Заселили на полтора часа раньше, за что отдельное спасибо! Понравилось всё кроме одного, и это - подушки. Какие-то они совсем неплотные.
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера, Современные технологии

В этот раз нам дали 911 номер, с проходной дверью в соседний номер + был сломан телевизор( для меня важно)
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 3
Сервис: 3
Местоположение: 5
Номера
Все номера устарелые.
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера, Выгодные цены

Все супер, Brauplatz, приятный пивной ресторан.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С друзьями
Номера: 4
Сервис: 4
Местоположение: 5
Развлечения поблизости
Вокзал Новосибирск главный, там такие вахтёры, там такой туннель!!!)))
Преимущества гостиницы
Роскошный, Романтичная атмосфера

Нам все понравилось, кроме того, что нам не досталось блинчиков, оладушек и еще чего-то не было в ресторане, были пустые контейнеры, так мы и не дождались... Ну и расположение такое, что есть шум за окном.
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 4
Местоположение: 4

Добрый день, пришлось менять номер, т.к. в первом была битая раковина. Номер был на 2-х местное размещение, комплект принадлежностей на 1-го гостя. Наволочки не гладятся. Полотенца потрепанные торчат нитки. Из плюсов - приятный ресепшен готовый помочь всегда.
Номера: 3
Сервис: 5
Местоположение: 5

Понравилось как всегда абсолютно все.В отеле останавливаемся не в первый раз и как всегда все на высоте!Комнаты чистые, очень уютно, есть все необходимое,(даже утюг с гладильной доской).В ресторан всегда приятно заходить, все красиво разложено,очень свежее и вкусное.Всем советуем и сами не раз еще остановимся. Ничего

Уютный удобный номер, отличные завтраки, отзывчивый персонал, отдельное спасибо Елизавете за помощь!
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид, Спокойная атмосфера, Подходит для детей, Выгодные цены

Была в отеле 26.10.23-31.10.23 все круто. Шведка отличная,все вкусное горячее ,вежливый коллектив,ресторан на высоте ! Все вкусно! Чисто!Приедем ещё!
Тип поездки
Отпуск
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид

Все в номере прекрасно, но ковролин можно поменять или вообще убрать его. Приятная фишка- теплый пол в ванной. Отсутствие барьера в душевой может привести к затоплению. Будьте аккуратны. В номере очень тепло. Было ощущение, что из-за вентиляции пахнет немного женным- при проветривании проблема проходила.

Бывая в Новосибирске всегда останавливаемся в данном отеле: отличное сочетание цена-качество, расположение.
Тип поездки
Бизнес
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид, Спокойная атмосфера, Выгодные цены

Все отлично, чисто, уютно, отличное расположение. На мой вкус завтраки ок. Но обеды и ужины - кухня в ресторане на 4-
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Выгодные цены, Современные технологии

Отличное месторасположение. Удобная парковка, замечательное обслуживание на ресепшне! Разнообразный и вкусный завтрак. Номер хороший с удобной кроватью. Брали стандарт с доп. местом. Единственный минус - неудобная раскладушка, в следующий раз взяли номер с доп кроватью и вопрос решился) )). Ещё

Останавливаемся уже второй раз. Все нравится, номера чистые,уборка хорошая, в номере есть утюг и доска. Ремонт можно обновить, конечно. Завтраки хорошие.
С группой
Со своей парой
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Очень понравилось, уютно, номер оснащен всем нужным, щведский стол разнообразный и вкусный, отзывчивый добрый персонал, просто космос)
Тип поездки
Отпуск
Номера: 5
Преимущества гостиницы
Роскошный, Романтичная атмосфера, Спокойная атмосфера, Современные технологии

Очень понравился отель: чистые, уютные номера, вежливый персонал, вкусные завтраки
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера, Выгодные цены, Современные технологии

Здравствуйте! Останавливались в Вашем отеле на 2 ночи. Остались довольны, чисто и уютно. Хорошие и разнообразные завтраки. Приветливый персонал. Удобное расположение, шума от жд практически не слышно. Вернемся еще)
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Понравилось абсолютно все! Везде чисто и в коридорах ,и в номерах. Номер очень уютный.Постель белоснежная и очень удобная. А какой красивый и стильный ресторан, там не то что кушать, просто сидеть приятно. Очень чисто, грязную посуду … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Прекрасное место и обслуживание❤️‍
Тип поездки
Отпуск
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Роскошный, Прекрасный вид, Спокойная атмосфера, Подходит для детей, Выгодные цены

Всё очень хорошо! Чистый, приятный номер, удобный матрас и подушка, вкусный разнообразный завтрак. Только немного удивило, что в ванной только один набор с зубной щёткой и пастой в двухместном номере.
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Отель в пешей доступности с жд вокзалом. Много кафе и ресторанов. Отличный завтрак, богатый выбор. Было что детям выбрать. Все остались сыты + при заселении детям дали бесплатный купон на мороженое, дети были довольны)) … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отличный отель. Чисто, комфортно,сервис, уютный тренажерный зал, неплохой завтрак. Спасибо.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Отличный отель! Больше все понравилась кухня. Все быстро, вкусно и удобно. 5 из 5 Рекомендую)
Тип поездки
Отпуск
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид

Удобное расположение. Мы приезжали чтобы погулять по центру Новосибирска. В пешей доступности торговые центры и много заведений. Брали завтрак. Завтрак понравился. Вкусно разнообразно Всё стандартно! Удобные матрасы. Тапочки. Мини бар. В ванне чисто.

Спасибо, всё на высоте!!! Как и всегда
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид, Романтичная атмосфера, Спокойная атмосфера

В целом номер отличный , постель чистая , все чисто, комфортно, светло, просторно. Цена - качество оправдано!) до этого ночью останавливалась в азимуте, это просто был ужас , переехала в космос- рекомендую. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Всё отлично. С трудом удалось запустить видео с флэшки на телевизоре.
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Понравилось удобное месторасположение, вежливые администраторы, качественная уборка в номере, приятная атмосфера, вкусные завтраки. В душе вода вне зависимости от регулировки бежала чуть-чуть теплая. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Возле ж/д вокзала, есть своя парковка. в целом в номере всё отлично чайный набор, фен, утюг и гладильная доска, халат. но в душевой нет бортика и вода затекает и брызгает по полу, есть полотенца для … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Все хорошо, только не хватает в номере металлической ложки для обуви.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Останавливались на 1 ночь, 2 взрослых и ребенок, номер стандарт, все понравилось. В проживание был включен завтрак, Шведский стол, разнообразное меню, на любой вкус и возраст. Все понравилось. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Уставшая четверка
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 4
Сервис: 4
Местоположение: 4
Развлечения поблизости
Центр
Преимущества гостиницы
Подходит для детей

Приятный номер, комфортная цена, удобное месторасположение.
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид

Отлично. Часто останавливаюсь у Вас
Тип поездки
Отпуск
С группой
С друзьями
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Номера
Отлично
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид

Вежливый персонал, чисто, супер завтраки
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Номера
Супер
Преимущества гостиницы
Роскошный

В целом слабовато. Рядом стоящие два сетевых отеля куда лучше. Особенно огорчил бедненький завтрак.
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 4
Сервис: 2
Местоположение: 4

Отличное расположение. Новый отель известной сети. Чистота, вежливый персонал. Хороший интерьер. Просторные номера(стандарт). Хорошая комплектация номера. Вкусный завтрак. Соотношение цена/качество замечательное.

За 2 дня ни разу не заменили полотенца! Позднего выезда нет,но зато можно продлить номер на сутки.
Тип поездки
Отпуск
С группой
В одиночку
Номера: 4
Сервис: 1
Местоположение: 5

Очень понравилось. Все вопросы разрешали быстро.
Тип поездки
Отпуск
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид

Не хватает кулера с водой на этаже
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Пешеходная доступность
Не далеко идти до центральной площади
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Было чисто Нас было четверо. Двое взрослых и двое детей. К нашему приезду номер был не готов. Бесплатной воды в номере было на двоих. Раздвижное кресло очень скрипучее и … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Хорошая, чистая , удобная гостиница
Тип поездки
Бизнес
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Первый раз в этом отеле. Ставлю высокую оценку за профессионализм всех отделов, сотрудники все доброжелательные и всегда готовые помочь и ответить на любые вопросы. Спасибо вам за отдых , приеду ещё.

Чистота в номере, теплый пол в ванной. Пренебрежительное отношение персонала, запах колбасы из холодильника, один набор банных принадлежностей (хотя номер на двоих), неубранный снег у входа в отель.

Благодарю
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Номера
Благодарю за обслуживание
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Полотенца, просто кошмаааар, просто из каждого свисает огромное количество ниток как будто им лет сто! Зубные щетки принесли, только когда попросили … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отличный отель по соотношению цена-качества. Прекрасная шумоизоляция, свежие новые простыни и полотенца, халаты, гель для душа и крем для тела Снизила один балл за пятна на кровати

Все отлично, за исключением соседства с жд вокзалом
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера, Современные технологии

Крутая гостиница
Тип поездки
Отпуск
С группой
С друзьями
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Выгодные цены

Очень уютный отель, чистые номера, неплохой завтрак
Тип поездки
Бизнес
С группой
С друзьями
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Приятное, доброжелательное отношение сотрудников отеля к гостям! Красивая и современная обстановка
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Все понравилось
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера, Современные технологии