TERRIBLE EXPERIENCIA, una de dos o quitan el nombre del cine o se ponen a entrenar a los empleados... CINEMARK en USA es un lujo delicioso ir a el cine. Hoy 6 de septiembre 2023 acabo de ir a el cine y donde compra las taquillas una demora infinita, la mujer que me atendió CLAUDIA GARCIA una ineficiente para hablar, responder mis dudas... Le dije es mi primera vez como funciona lo del parking? Y dijo con el recibo lo de en la entrada y le dije del parking y dijo si. Cuando ya acaba la película me voy y las mujeres del parking que no que necesito un sello... cosa que me devuelvo de nuevo hasta el cine para decirle a la misma que me atendió CLAUDIA GARCIA a decirle que infeciente que si le dije que es mi primera vez y me saliera con esto. Para completar pago por la comida la película era a las 4:05 y más de 25 minutos haciendo cola ahora para reclamar la comida, un empleado me dijo que todos los que hicieron compras en el cine tenia que hacer la fila y había una donde estaba vacía q solo era para reclamar los q compraban con la app, AH PERO LLEGARON 2 NIÑAS DE 16 AÑO con el mismo recibo y le sonrieron a ALVARO GUEVARA, les dijo que debían de hacer la fila.. pero las niñas bien coquetas le sonrieron y EL LAS DESPACHO y yo 25 minutos esperando, perdiendo parte de la película porque aquí los empleados no están educados para un servicio rápido y imparcial, aquí ayuda la edad y lo bonita que eres y una sra de 44 y de 65 no son primordiales. QUE HORROR!!! Y lo le peor que al devolverme a ver como solicionaban lo de parking lo que hace me dice ahí pero eso debe hacerlo a entrar a ver la película y no después y le dije pues donde esta su SUPERVISOR porque esto es una parranda de gente que NO INFORMA los que no sabemos como funciona su sistema de quinta!!!! UNA EXPERIENCIA TERRIBLE CAPACITEN A SUS EMPLEADOS.

Cinemark - Ventura Plaza: ¡Comodidad y diversión en un solo lugar! Recientemente visité Cinemark en Ventura Plaza y estoy muy satisfecho con mi experiencia en este cine. Desde el proceso de compra de entradas hasta el disfrute de las últimas películas en cartelera, todo fue fácil, cómodo y muy agradable. La facilidad para obtener las entradas a través de la aplicación es un punto a destacar. Pude elegir la película, la hora y los asientos sin problemas, y luego, al llegar al cine, simplemente mostré mi código de confirmación. Además, la opción de pagar bebidas y comidas por Internet agiliza aún más el proceso y nos permite disfrutar de nuestros refrigerios sin hacer largas filas. En cuanto a la cartelera, Cinemark en Ventura Plaza siempre tiene una excelente selección de películas, incluyendo los estrenos más recientes en 2D y 3D. La calidad de imagen y sonido en las salas es impresionante, lo que hace que ver una película aquí sea una experiencia inmersiva y emocionante. El personal del cine merece una mención especial por su amabilidad y disposición para ayudar en todo momento. Desde el momento en que entré hasta que salí del cine, me sentí bienvenido y bien atendido. Por último, el aseo y la limpieza del lugar son impecables. Las salas, los baños y las áreas comunes siempre están en perfectas condiciones, lo que demuestra el compromiso del cine con la comodidad y el bienestar de sus clientes. En resumen, Cinemark en Ventura Plaza es una excelente opción para disfrutar de una tarde de cine con amigos o en familia. La comodidad en la compra de entradas y alimentos, la calidad de la experiencia cinematográfica y la atención al detalle en el servicio hacen que sea un lugar al que sin duda volveré. ¡Muy recomendado!

Hasta hace poco era mi lugar favorito para ver películas, brinda buena comida, precios económicos, asientos cómodos, salas grandes y climatizadas, buen sonido, pero... Todo eso cambió el pasado sábado, entre con mi novia a ver la película "Zombieland: tiro de gracia" clasificación: 12+. Comenzó la película y la película es muy gráfica en cuanto a sangre y ejecuciones, fluidos corporales cada vez que matan a un zombie (lo cual es tolerable para un adolescente-adulto) pero resulta que escucho una risa en la fila de atrás.. y ¡oh sorpresa! Varios niño de aproximadamente 5-8 años de edad viendo la película. Me parece mal visto que los encargados hayan dejado entrar a los niños a esa función (claro está que mal visto de parte de los padres haberlos llevado) pero aún así, las políticas de edad para las películas no las aplican en ese cine.

Es bonito; sin embargo al momento de ir tuve un inconveniente, compré las cotufas junto a los tickets y al retirar las cotufas, sin saber hice la cola de compras por internet; si no es por una chica que intervino, el chico que atiende me estaba enviando hacer de nuevo la cola por el lado de retiros, en cuanto a las instalaciones el frente casi no me gustó le falta más privacidad, donde se compran los tickets y las cotufas queda junto al pasillo del centro comercial, pienso que hace falta más personal, sobre todo los días pico, en cuanto a la película y la sala me pareció bonito, todo limpio y en su lugar, el baño le faltaba algo de aseo.

Es un lugar para visitar en familia, no olvides ir los martes o miércoles que es al 50 por ciento de descuento y debes adquirir la tarjeta virtual está alrededor de los 20mil pesos , vengan y coman palomitas con amigos o en familia viendo los estrenos y mejores películas que no debes perderte !!! Me cuentan como les fue al visitarlo Es recomendable el sitio!!! Y por qué no miras en la app los estrenos y las funciones que prefieras y puedes adquirir las bolearas comida por la app , así que no tienes excusas jeje !!!

Cine mark excelente lugar hay que llegar temprano media hora de la función para que lo planificado salga todo bien .afiliate a la tarjeta oro de conemark y obtiene descuento en entradas pero eso debes de hacerlo unos días antes por intener y cancela 17900 ir hasta taquilla por que la activación dura 24 horas y aparte puedes solicitar la etiqueta de promoción en las taquillas de comidas del conemark y obtendrán ofertas en combos y para entradas 3D excelente para disfrutar en familia

Exelente servicio voy seguido la instalación es moderna el personal amable , lo malo es la cultura de nosotros los usuarios al terminar la función DEJAN UN BRONX los manejan más decencia y cuando la funcion es con niños hay que armarse de paciencia los padres son incapaces de evitar que lloren griten hagan pataleta y pateen la silla del que está en frente.

Excelentes salas de cine. Pantalla grande, acorde al espacio del teatro. Cómodas sillas, aire acondicionado perfecto (lleva abrigo). El centro comercial ofrece estacionamiento hasta tarde para las funciones de más de media noche. Lo recomiendo, muy buen lugar para ver tu película de estreno …

Salas normales. Fui un martes por lo que no había fila para compras. No hay supervisor cerca de las salas, en la que me tocó habían adolescentes desordenados reproduciendo música en el celular y no había con quien reportarlo. De resto, salas y establecimiento limpio

Buena. Solo ahí un detalle en la parte del cine que . Si uno va hacer un reclamo en el servicio de palomitas de maíz y si pierdes el papel de la compra de las palomitas no te respondes debes volver a comprar. en lo otro bien tiene un excelente casino para ganar

La atención al cliente es muy buena, los empleados son muy amables y te ayudan con cualquier pregunta. El lugar es muy limpio y ordenado. Lo único que no me gustó mucho fue que las filas para la compra de boletos sean muy largas y lentas.

La mejor cadena de cines, las filas pueden ser algo largas a veces, recomiendo demasiado comprar las entradas y confitería virtualmente, nunca he visto fila para los pagos virtuales, la mejor opción para el tiempo

El personal me atendió bien, buen servicio y buena amabilidad; y a pesar que había muchísima gente haciendo fila para comprar tanto boletas como confitería, fue rápido y no se demoraron mucho. MUY BIEN! …

Te cobran por comprar cualquier cosa, te cobran el servicio y los combos son carisimos, la gaseosa viene con agua y lo que no te cobran de la entrada te lo cobran en cualquier otra cosa, un robo total

Sus instalaciones muy buena y la atención también. Lo único son los costos sobre todo en las comidas son muy altas. Se que el lujo lo vale pero se que personas no pueden pagarlo y desean ir. Saludos

No permiten comprar al pasar la registradora y afuera se hacen colas de más de 50 personas, muchos desistieron de entrar.... Muy mala organización y además los baños tienen malos olores

Las salas aseadas, en las funciones más tardías(terminan de a media noche) casi no hay gente, se ve la película con tranquilidad. Buen servicio, los combos son mejor con la tarjeta.

Las salas de cine son cómodas y amplias, buen sonido y pantalla, recomiendo asistir martes y miércoles porque los tickets son a mitad de precio, muy costosa la comida allí.

Excelente atención, puedes adquirir una tarjeta de “membresía gold” “miembro de oro”, la cual tienes un descuento más o menos de 15% en palomitas y todo lo demás.

Los trabajadores Mantienen muy limpio el lugar el problema es algunas personas que llegan hacen un desorden aveces no saben ni recoger su propia basura.

Segunda vez que voy a este cine y la experiencia peor que la primera. La cola duró 25 min para vender una boleta. Solo 1 persona atendiendo en hora pico

Excelente hermoso lugar para visitar ir de compras pasear hacer lo q quieras en familia o en grupo de amigos como quieras recomendable MUI recomendable.

Buena atención, sillas cómodas, limpio, buen ac y sonido, baños aseados Si son friolentos, recomiendo llevar saco …

Ven a disfrutar con la familia a esta sala de Cine. Ubicado en uno de los mejores centros comerciales de la Ciudad de Cucuta en pleno Centro.

Las instalaciones son muy cómodas, excelente personal. No hay salas IMAX pero supongo que en poco tiempo ya las estarán implementando.

Buena opción, buenas instalaciones, buenas peliculas, buen servicio, solo mejoraría el sistema de compra de la confitería

Exelente atención y servicio. Si eres de los que te gusta ir al cine . Lo recomiendo totalmente exelente…

Queda en el 3er piso las salas de cine son muy cómoda en los asientos buenos precios los martes y miércoles

Gracias excelente atención!! Y me obsequiaron chocolates de una promoción de entrada! Fue una sorpresa!!

Buena atención. Los combos de crispetas muy costosos. Sala de cine falta mejor limpieza. El resto bien.

Le falta la limpieza del lugar olía a vomito y cucaracha, eso fue lo que me incomodó del lugar

Excelente está para compartir y pasar momentos felices el centro comercial está hermoso …

Muy buen lugar para pasar un rato divertido con tu familia y ver tus películas favoritas ven

Salas nuevas, cómodas, limpias y ordenadas, aire acondicionado con buen funcionamiento..!

Buen sitio aunque a sus empleados les falta servicio al cliente,amabilidad y dedicacion

Todo bien ,menos las gaseosas parecen vencidas y sin gas y por un precio alto

Buen servicio, las salas limpias. Puede mejorar un poco el aseo de los baños.

El sitio es bueno, limpio y cómodo para pasar un rato de aventuras y más,,

Es lo máximo muy acogedor y en familia súper ❤️m encanta el cine☺️…

Los kbrones no me dejaron entrar a la pelicula por 1 mes de diferencia

Mal servicio pagamos por una película y ni siquiera nos dejaron verla

En este momento hay una promoción los martes y miércoles son del 50%

Buen sonido, buenas pantallas, excelentes combos y buena atención.

Me parece bien todo normalito, los baños limpios buena atención.

Siempre es muy grato volver a este cine, productos Coca-Cola

El aire prácticamente apagado, y la sala olía desagradable

Buena sala.. Buen Acceso al transporte para llegar y salir

Es un buen sitio cómodo para poder compartir en familia

Es un muy buen cine, organizando y limpio, recomendado

Buena acústica, buen sonido, buena atención. Tuvo weno

Buena experiencia las veces que he visitado el lugar.

Muy buen atención con ambiente confortable

Buen ambiente, sillas medianamente cómodas

Excelente, combos con buenos precios.

Muy buenas salas y una gran atención

Salas limpias buen servicio atentos

Precios de los combos muy elevado

Ideal para tarde en familia

Muy lindo …

Buen cine