Zarezerwowałem samochód dostawczy na jedną dobę. Gdy pojawiłem się po odbiór samochodu, najpierw okazało się, że pan obsługujący nie mógł znaleźć tabletu, a potem PINu do niego, bez którego nie mógł kontynuować. Gdy w końcu dowiedział się od kolegi gdzie jest i jaki jest PIN, zorientował się, że... nie ma ani jednego terminala płatniczego na miejscu, bo "jeden zgubili, a inne koledzy wzięli". Koniec końców, musiałbym czekać ok. godziny aż ktoś wróci z terminalem. Nic z tego, odwołałem rezerwację, zmarnowałem tylko czas. Pieniądze otrzymałem z powrotem, ale dopiero po telefonicznym ponagleniu. Może to tylko kwestia oddziału w Łodzi, ale zaskoczył mnie brak profesjonalizmu tej wypożyczalni. Takie traktowanie klienta jest niepoważne. Ostatecznie wypożyczyłem samochód z małej wypożyczalni, z której jestem bardzo zadowolony. Z CARNETu nie skorzystam.

Na wstępie chciałabym serdecznie podziękować wypożyczalni CARNET bo już drugi raz korzystałam z ich usług, ponieważ mój samochód był w serwisie.Za pierwszym razem dostałam nowy samochód BMX5 teraz też BMW ale dużo mniejszą i w sedanie.Obydwa samochody nowe czyściutkie podstawione pod serwis co do minuty na umówiony czas.Obsługa przemiła i podczas rozmów telefonicznych i podczas przekazywania samochodu.Pełen profesjonalizm od samego początku do końca.Jestem mega zadowolona i polecam tą wypożyczalnie z czystym sumieniem.Pozdrawiam serdecznie pana przekazującego mi samochód i panią odbierającą.Trzymajcie tak dalej dobra robota jesteście mega profesjonalni.Ja korzystałam z wypożyczalni CARNET w Łodzi.

Wypożyczenie samochodu bardzo udane. Samochód jaki mi podstawiono przewyższał segment, który zamówiłam, ale to tylko dało lepszy komfort urlopowej jazdy. Zmiana była bezkosztowa. Obsługa przy wydaniu pojazdu uprzejma i pomocna - Pan dolał jeszcze płynu do spryskiwaczy, którego było bardzo mało. W czasie najmu samochód zachowywał się bezproblemowo. Obsługa przy zdaniu pojazdu bardzo uprzejma i dokładna przy oglądaniu samochodu. Dokumenty dotyczące wynajmu przychodzą w wersji elektronicznej, co dla mnie jest dużą wygodą. Skorzystałam również z odpłatnego końcowego mycia pojazdu przez CAR NET. Z pewnością skorzystam z usługi wynajmu ponownie w tej wypożyczalni, jeśli tylko będzie taka potrzeba.

Żyję już ponad 50 lat na tym Świecie i coraz mniej rzeczy mnie zaskakuje ale arogancki młody człowiek z infolinii tak, jego osoba bardziej nadaje się do reżimu Łukaszenki na Białorusi, tam jest dyktatura i tam się wydaje polecenia bez możliwości jakiejkolwiek rozmowy. Pomimo tego ,że byłem umówiony na coś innego dzień wcześniej postawił mnie w sytuacji , "tu i teraz" albo płać extra bo zabierzemy auto natychmiast a towar wyładuj na ulicę ..... Myślę ,że klienta- wielokrotnego, który zostawił kilkadziesiąt tysięcy pln u Was powinno się potraktować trochę lepiej. Nie polecam i nie będę już korzystał. Uważajcie na nich....typowe korpo...tylko kasa i nic więcej

Oszuści i złodzieje!!! DON'T RENT A CAR FROM THIS SCAMMERS!!! Od początku, nie było żadnej mowy o kaucji, rezerwacja była robiona przez pośrednika. Dostałem mniejsze auto niż zamawiałem z jakimiś sportowymi fotelami dla osób które mają 1.60 metra i ważą 58 kg. Dodatkowo za nie takie auto, musiałem zapłacić 700 euro kaucji, a specjalnie wziąłem droższe ubezpieczenie, żeby tyle nie wydawać. Wisienką na torcie okazało się, że moje pieniądze zwrócą mi po 21 dniach (sic!). W ogóle tego nie było w umowie. Oczywiście bez żadnych odsetek. Sprawa zostaje zgłoszona do RPK. Tak beznadziejnej wypożyczalnie jeszcze nie widziałem. OMIJAJCIE ICH SZEROKIM ŁUKIEM!!!

Polecam firmę w 100% Auto które wypożyczyłem nowe z przebiegiem koło 20 tyś. bezproblemowe, czyste i przygotowane do jazdy. Sam odbiór auta jak i oddanie nie sprawily żadnych problemów. Obsługa miła i fachowa, nie sprawiająca żadnych problemów. Oczywiście warunkiem dobrej obsługi jest użytkowanie auta w normalnych warunkach jak i oddanie to w dobrym stanie. Cała obsługa najmu bezproblemowa. Jedyny delikatny minus to ceny. Są dobre ponieważ nie mamy limitu kilometrów. Aczkolwiek mogły by być o 10/20 zł niższe od danej grupy aut. Pozdrawiam

Podczas jazdy wypożyczonym pojazdem wyświetliła się czerwona kontrolka poziomu oleju. Infolinia poinformowała żeby olej uzupełnić na własny koszt, opłata za to będzie zwrócona. To zrobiłem. Fakturę za olej zostawiłem u pracownika przy zwracaniu pojazdu. Poinformował mnie on że kwota ta zostanie mi zwrócona w przeciągu jednego albo dwóch dni roboczych. Minęło dziewięć pełnych dni roboczych, kwota ta nie została mi zwrócona. Dwukrotny kontakt w tej sprawie z obsługą klienta również nie pomógł w sytuacji. Nie polecam.

Nr rezerwacji 339.722 i 341.858 Polecam wypożyczalnie Car Net. Najpierw korzystałam z wypożyczalni w ramach assistance, a potem prawie miesiąc indywidualnie i była to mega rzeczowa współpraca! Poczynając od infolinii poprzez przekazanie i odbior auta. Dostałam Fiata Ducato, plandekę 10ep. Auto sprawne, czyste. Rozmowy w kwestii przedłużenia rezerwacji zawsze na czas, dokumenty wszystkie na mailu. Naprawdę fachowo, szybko i życzliwie. Także z czystym sumieniem polecam!!! Korzystałam z Car Net w Łodzi

Najem udany dostałem samochód lepszy niż zamówiłem ( choć trzeba było powalczyć - początkowo zaproponowano mi samochod definitywnie nie spełniający moje zapotrzebowanie- ostatecznie udało się jednak dogadać). Panowie pomocni i chętni do uzyskania konsensusu. Szkoda, że w wyszukiwarce nie można zaznaczyć, że interesuje mnie konkretny rodzaj paliwa ( hybryda nie nadaje się na trasę - diesel hest idealny i odwrotnie). Dużą zaletą są nielimitowane kilometry.

Większej bandu złodziei jak żyje nie widziałem nie dostałem żadnej umowy do przeczytania tylko parafka na tablecie. Pan zapytany kiedy będzie zwrot kaucji mówi ze Maks 3dni ale to rzadko tak długo jest dzień piąty wiec dzwonię do wypożyczalni (Łódź ) pan na pytanie czemu tak długo nie ma zwrotu powiedział: ze trzeba było myśleć i umowę czytać bo oddają kaucje do dwóch tygodni wiec mam nie błaznować !!!! Tak pracują dzieci w CARNET ŁÓDŹ

Nie polecam!!!! Auto wynajęte uległo awarii ale to nie problem problemem jest to że żadnej rekompesaty godzinowej nie było. Centrala zwala winę na odział w Łodzi odział w Łodzi mówi żeby dzwonić do centrali i się dogadywać. Po 6 godzinach bez auta przyjechał Pan i zakończyliśmy współpracę dramat. Obsługa tzn. Pan który podstawiał auto bardzo na plus reszta to tragedia nie polecamy. A na reklamację trzeba czekać do 30 dni śmiech !!!

Bardzo polecam Carnet Łódź! Pełne dostosowanie sie do klienta, samochody ‚jeszcze pachnące’ nowością. Obsługa miła, pełna profesjonalizmu! Nie jest to moja pierwsza współpraca z ta firma. Od ponad 4 lat niejednokrotnie zdarzyło się otrzymać od nich auto zastępcze. Wszystko zawsze na jak najlepszym poziomie. Ostatni prywatny wynajem prywatny zorganizowany w przeciągu godziny! Ps. Dzięki chłopaki za gratisowa czapkę

I do not strongly recommend this place. Because, nobody is not in the office when I visited the office regardless the reservation has been done by online, and I called phone number which ia mentioned in the window, but automatic guidance in Polish was sounded. it wasn't helpful for traveler from overseas. Staff has arrived after 1.5 hours from the call, and any apologies. Bad correspondence, Bad service!

Bardzo miła obsługa, samochód pod dom podstawiony lawetą w Piotrkowie Trybunalskim. Samochód nowy bodajże dwumiesięczna Kia Sportage. Szybkie, komfortowe przekazanie pojazdu, umowa odrazu na mail-u wraz ze szczegółowymi zdjęciami pojazdu. Dziś oddawałem auto do wypożyczalni, również obsługa godna polecenia. Jeśli będę jeszcze potrzebować skorzystać z opcji wynajmu samochodu to napewno będzie to Car Net.

Na 40 minut przed wypożyczeniem samochodu, dostałam informacje, że nie ma pojazdu, który zarezerwowałam... Pojechałam, więc na miejsce i zdecydowałam się wypożyczyć inny model. Kiedy miało dojść do płatności okazało się, że możliwa jest płatność TYLKO KARTĄ! O czym nie zostałam wcześniej poinformowana, a na stronie wypożyczalni również żadnej informacji na temat sposobu płatności nie znalazłam.

Trzykrotnie wypożyczałam samochody z tej firmy i muszę przyznać, że są czyste, zadbane, max. dwuletnie. Jazda to czysta przyjemność!! Jedną gwiazdkę odejmuję za obsługę klienta, która powinna dorównywać klasie samochodów jakie ta firma oferuje. Niestety jest to jeszcze obszar, który zarząd firmy powinien dopracować jeśli mu zależy na utrzymywaniu klientów. Niemniej samochody bardzo polecam!

1.Zamówiłem auto dostawcze z dużą paką a oni podstawili osobowo-dostawcze z mniejszą powierzchnią załadunkową co kompletnie zawaliło mi plan dnia. Musiałem jeździć o szukać auta gdzie indziej. 2. Pan w biurze obiecał zwrot pieniędzy przelewem jeszcze tego samego dnia. Niestety mija trzeci dzień a pieniędzy nie ma do tej pory. Jak dla mnie kompletny brak profesjonalizmu...

Nie mieli samochodu, którego rezerwacji dokonywałem przez ich stronę, za to dostałem upgrade i zamiast Opla Astra dostałem Peugeota 3008. W sprawie przedłużenia wynajmu kontakt natychmiastowy, bez problemów. Na plus bardzo wiele punktów, w których samochód można zwrócić, nie tylko w dużych miastach, ale też w tych mniejszych. Następnym razem też skorzystam!

Wynajmuje auta w carnet w Łodzi od kilku lat i nigdy nie miałam żadnego problemu. Wysoki standard zarówno obsługi klienta jak i aut. Pracownicy maja bardzo elastyczne podejście do klienta i są bardzo mili. Nie zamierzam wynajmować aut w innych firmach dlatego ze carnet jest dla mnie nie zawodny pod każdym względem. Polecam i będę polecać wszystkim znajomym.

Mam ogólnie złe doświadczenia z wypożyczalniami głównie z herz'em więc podchodziłem do Car Net nieufnie. Okazało się, że mają miłą i pomocną obsługę i złego słowa powiedzieć nie mogę. Żadnych ukrytych opłat czy też naciągania na fikcyjne rysy na lakierze po zdaniu samochodu jak to czasami mają w zwyczaju inne wypożyczalnie. 5 * zasłużonych gwiazdek.

Polecam. Samochód czysty i zadbany, w idealnym stanie technicznym. Wszystkie dokumenty (faktura, umowa najmu i potwierdzenie zdania pojazdu, protokoły o stanie wizualnym) wysyłane mailem. Blokada kwoty kaucji na koncie zdjęta natychmiast po oddaniu auta. Formalności trwały w sumie nie dłużej niż 10 min. Pracownicy z profesjonalnym podejściem.

ID: 340454, ale to wszyscy w oddziale zasługują na premię! Korzystam dość często i zdążyłam już poznać chyba wszystkich pracowników Oddziału w Łodzi. Obsługa najlepsza z jaką się spotkałam, komunikatywni, pomocni i pożartować można! :)) Oczywiście zostaje z wami na dłużej jako stały klient! I każdemu polecam! Do zobaczenia! :))

Nie polecam! Odbiór samochodu od klienta umówiony na godz 18.00. Państwa firma raczyła zjawić się o 22.15!!!! Porażka! Dodatkowo Pani odbierająca samochód w żaden sposób nie potrafiła się wylegitymować, tak na prawdę nie wiadomo kim była i czy była uprawniona do odbioru samochodu. Stanowczo NIE POLECAM!

Atrakcyjne ceny najmu i bogaty wybór samochodów dzięki czemu bez problemu znalazłem auto odpowiadające moim potrzebom. Super kontakt telefoniczny, szybka rezerwacja przez telefon. Na miejscu sprawnie załatwione formalności. Panowie z obsługi bardzo mili i uprzejmi. Polecam:-) ID rezerwacji: 331754

Firma tragicznie traktuje swoich pracowników. Potrafią w dzień wypłaty powiedzieć, że pieniędzy pracownik nie dostanie. Nie polecam nikomu składać CV. Jako klient też bym się zastanowił bo opłaty dodatkowe zwalają z nóg (opłata za wypożyczenie w weekend, opłata za wypożyczenie po 18:00). TRAGEDIA.

Wybrane przeze mnie auto nie dotarło na wyznaczony czas, więc otrzymałam inne, o wiele lepszym standardzie. Dla własnego komfortu, warto wykupić dodatkową ochronę za 30 zł na dobę. Otrzymane auto było czyste i wygodne. Przy zwrocie samochodu obsługa patrzy na każdą rysę. Ogólnie polecam.

ponad godzina oczekiwania na łaskawe zjawienie się osoby odpowiedzialnej za wypożyczenie mi pojazdu. szanowna ekipo CarNet, jeśli umawiamy się z klientem na określoną godzinę to warto to uszanować bo te samochody często są potrzebne na określoną godzinę również nam. pozdrawiam :))

Rezerwacja 343703. Kilka razy wypożyczałem już dostawczaki w różnych firmach i miastach. Tutaj było naprawdę super sprawnie i miło. Wypożyczenie w kilka minut, oddanie również i duży plus za elastyczne dostosowanie się do moich potrzeb. Polecam.

Banda idiotów ! -potrafią zabrać samochód od klienta w sobotę o 23.00 działając z zaskoczenia- nie miła obsługa wręcz chamscy - powód zabrania pojazdu brak przedłużenia przez PZU wynajmu - jedna banda warta drugiej - NIE POLECAM ! ! !

Witam. Korzystałem z usług tej wypożyczalni. Muszę przyznać że jestem bardzo zadowolony. Podstawili pojazd pod dom, odebrali z dogodnego dla mnie miejsca. Pełny profesjonalizm, mało formalności. Dla mnie rewelacja. Tak trzymać.

Wynajmowałem samochód w dni świąteczne, otrzymałem go na czas a odbiór trwał dosłownie chwilę. Samochód dość nowy, był dobre umyty z czystym wnętrzem. Zwrot też bardzo szybko, żadnych niespodzianek. Polecam tą wypozyczalnie.

Орендував авто в цій компанії. Все добре, швидко і без додаткових проблем. Тільки одне прохання до компанії- було б добре зробити версію офіційного сайта з можливістю перейти на Англійську мову. Все інше на достойному рівні!

Śmiech na sali auto zarezerwowane kilka dni wcześniej żeby mieć pewność dostępności auta, a niecała dobę przed odbiorem telefon że auta jednak nie będzie i nie są w stanie relokowac z innego miasta bo pada śnieg...

Booked car over the phone with no issues at all. Pick-up was quick and easy. The car was great! We got upgraded. Drop off was even quicker as we just dropped the keys into the box. Hassle free exparoance overall.

Super firma. Sprawne czyste auto. Fiat dublo sprawilo mila niespodziankę dynamika jazdy extra, spalanie bardzo przyzwoite jak na predkosci autostradowe. Obsluka na Teresy w Łodzi expresowa polecam.

Samochody wypozyczałem w wielu miastach i dlatego mogę sporo powiedzieć na temat tej firmy. Dla mnie ich profesjonalne podejście do klienta oraz pomoc przy wyporze samochodu to ogromne plusy.

Dobra obsługa, nowe samochody i przede wszystkim odbiór i zwrot auta trwał bardzo szybko 5 min i można było już ruszać w podróż. Na pewno jeszcze skorzystam z usług firmy Car net. Polecam :)

ID rezerwacji:334289. Szybka i sprawna obsługa , pełen profesjonalizm. Samochody sprawne i zgodne z zamówieniem. Polecam w 100 % zwłaszcza że korzystałem 3 raz z usług łódzkiej filii .

Nie polecam, nieodpowiedzialni ludzie! Auto opłacone, do odbioru od godziny 10-tej, o godzinie 12-tej tego samego dnia rezerwacja już anulowana przez firmę bez żadnego kontaktu.

Polecam CarNet! Najtaniej w Łodzi, przy autach z max 2 letnim rocznikiem. Bezproblemowy i szybki zwrot kaucji. A nad wszystko miła obsługa. Mają upominki dla klientów.

Samochody świetne, ale zwrot kaucji to jakiś żart, 22 majawypożyczyliśmy samochód, a pieniędzy dalej nie odzyskaliśmy mimo gorących zapewnień, że pieniądze poszły.

Korzystałam z wypożyczalni już drugi raz. Wszystko przebiega bezproblemowo. Samochody bardzo dobre, spory wybór i najważniejsze - brak limitu kilometrów. Polecam.

Used the service two times, both times pretty happy with the service , advisable to call them. Especially Victor great guy , professional, helpful and cheerful

Super wypożyczalnia, mega profesjonalna, kompetentna młoda kadra przyprowadzający auta, minimum formalności ,nowe samochody, wszystko super, serdecznie polecam

ID rezerwacji: 339052 Super obsługa bezproblemowe wydanie i odbiór auta! Pan który odbierał samochód bardzo miły i wyrozumiały! Wypożyczalnia na 5 gwiazdek!

Podczas wydania samochodu byliśmy poinformowanie o tym że kaucja będzie zwrócona w przeciągu 48 godzin faktycznie okazało się że to potrwa 14 dni roboczych.

Отличный сервис. Чистенько, быстро, машины новые и ухоженные. Лучше обращаться напрямую, не через посредников. 10 минут и ты на колёсах. Я доволен. Спасибо!

Rezerwacja nr: 343819 Auto, które dostałam było super pod każdym wzgledem. Pan, który po autko przyjechał był bardzo miły i serdeczny. Gorąco polecam!

Obsługa 100/10, panowie mega ogarnięci, wszystko szybko i sprawnie. Auta zawsze czyste czekają na mnie. No nie idzie przechwalić! Serdecznie polecam!

Wypożyczalnia Samochodów Łódź Car Net- profesjonalnie, rzeczowo- podejście do klienta tak jak należy, nowe autka, wypożyczalnia na wysokim poziomie.

Strona internetowa jest tak fatalna, że nawet nie da się zarezerwować auta. Po kilku minutach oczekiwania zrezygnowaliśmy z wypożyczenia busa.

Podczas awarii auta byli bardzo pomocni, przyjechali dość późno podstawiając auto. Ceny także przystępne jak na takie auta :) polecam

Pan Aleksy przyjechał w godzinach, w których byliśmy umówieni. Oddanie samochodu przebiegło w miłej i bezproblemowej atmosferze.

Nie polecam. Na stronie auto jest dostępne a pani podczas rozmowy telefonicznej mówi że na jedną dobę to nie będzie. Słabo

Wynajmowaliśmy auto przez ubezpieczenie Assistance. Wszystko poszło sprawnie, szybko i uczciwie. Miła obsługa. Polecam

Rewelacyjna obsługa, wszystko na czas i zgodnie z umową. Samochód w bardzo dobrym stanie. Jestem bardzo zadowolona.

Firma nie poinformowała o płatności wyłącznie kartą. W efekcie spóźnienie na lotnisko i mnóstwo nerwów. Nie polecam

Obsługa w tym oddziale jest profesjonalna i doradza tak, aby wynajem był najbardziej komfortowy dla użytkownika.

Wszystko w porządku super, wynajem jak najbardziej na plus super, ludzie bardzo w porządku mili sympatyczni

Bardzo solidna wypożyczalnia Samochód zadbany i czysty. Sama przyjemność jeździć takim samochodem BMW

Była zamiana na inne auto i nie było problemu, czyste zadbane wszystko szybko ogarnięte, polecam

Miła obsługa. Auta nowe i czyste. Ceny przestępne. Szanuję za elastyczne podejście do klientów.

Polecam Łódź św Teresy . Profesjonalne podejście do klienta. Miła obsługa, bezproblemowe auta.

Wypożyczałem niedawno samochód na 1,5 miesiąca. Byłem bardzo zadowolony z obsługi i auta.

Bardzo miła obsługa, wszystko przebiegło sprawnie i bezproblemowo! Nr rezerwacji 338810.

Wszystko sprawnie i szybko zalatwione, korzystne ceny I Mila obsluga, polecam serdecznie

Oszuści i wyłudzacze żerujący na kliencie. Niesmak i zażenowanie. Zdecydowanie odradzam.

Profesjonalne podejście pracowników. Szybkie i bezproblemowe wypożyczenie auta. Polecam.

Dobre auta, dużo ciężarówek. Pracownicy ciągle je myją i czyszczą. Łatwy dojazd.

Сервис на высшем уровне! Хорошие, новые машины! Оформление авто заняло 10 минут)

Impertynencka obsługa do tego olewacka i niesłowna. Beznadzieja. Nie polecam.

sympatyczna obsługa. szkoda tylko, że nie ma informacji o zmianie samochodu.

Obsługa mojej rezerwacji o numerze 332763 przebiegła rewelacyjnie. Polecam!

Szybka i sprawna obsługa auta na dobrym poziomie czyste, sprawne i zadbane.

Polecam. Szybka miła obsługa. Bardzo fajny samochód. Nr rezerwacji 341027

ID rezerwacji: 333906, wynajem wyglądał bezproblemowo i polecam każdemu

Formalności ograniczone do minimum auta nowe obsługa ok Polecam …

Wypożyczenie samochodu odbyło się bez problemu. Szybko i przyjemnie.

Biuro musi być otwarcie do 18:00. Przybył o 17:50 było już zamknięto

Auta do wypożyczenia są a owszem ale obsługę uświadczyć zapomnij .

Zawsze znajdą pojazd. Super. Szybko i sprawnie. Rozsądne ceny.

Polecam! Sprawna i przyjazna obsługa. Nr rezerwacji: 292927

Nowe samochody, uprzejma obsługa, zawsze bez niespodzianek.

Miła obsługa auta utrzymane w bardzo dobrym stanie polecam!

Dobra wypożyczalnia w rozsądnych cenach. Auta prawie nowe

Jedna chyba z tańszych wypożyczalni samochodów w Łodzi

Odbiór i oddanie auta bez problemów. Obsługa miła.

Dziekuje za wyrozumiałosc jestescie super…

Punktualność na nie najwyższym poziomie

Polecam serdecznie bardzo miła obsługa

Rewelacj profesionalna i miła obsługa

ID REZEEWACJI 327137 POLECAM W 100%

Dobra obsługa, nowiutkie samochody

Szybko i bezproblemowo. Polecam !

Jak zawsze profesjonalna obsługa.

Super . Pełen profesjonalizm.

wszysto bezproblemowo polecam

341218, obsługa bardzo dobra

Miła sympatyczna obsluga

Numer rezerwacji 327278