Je devais aller une poster une boîte un dimanche et je suis allée à cette succursale, dont le service postal est l'un des rares à être ouvert cette journée-là. En arrivant, la jeune fille au comptoir postal m'a avisé qu'elle ne pouvais pas me servir, car elle était en train de faire sa commande. J'ai trouvé ça un peu étrange comme réponse, mais je n'en ai pas fait de cas et je suis allée faire le tour des allées. Le bout d'une allée des cosmétiques avait plusieurs produits en liquidation pêle-mêle. Les prix étaient plus ou moins bien affichés, les marques mêlée... bref, une section de liquidation comme on en voit souvent. J'y ai pris deux produit. En perdant mon temps dans les allées, un monsieur s'est pointé au comptoir postal et a reçu la même répons que moi. Il a manifesté que c'est la première fois qu'une commande passe avant un client, mais la jeune fille est restée sur son point et il a décidé d'attendre. À la caisse pour payer, un des produits en liquidation que j'avais choisi avait perdu son code-barre. L'employé, complètement décontenancé, m'a demandé le prix. Je lui ai expliqué je l'ai pris dans le bout d'allée en liquidation et qu'aucun prix clair n'était affiché. Il était alors VRAIMENT décontenancé en m'affirmant qu'il ne pouvait pas me vendre le produit, qu'il ne savait pas quoi faire si personne lui disait le prix, avant d'affirmer "Je vais devoir aller voir" (Ça avait l'air ben compliqué de quitter sa caisse pour aller voir), mais il a plutôt tourné en rond en désarroi devant sa caisse. Je lui ai dit que la loi de rectitude des prix existait aussi et qu'il devait l'appliquer si l'affichage n'était pas clair. Il a re-mentionné qu'il ne pouvais pas me vendre le produit s'il n'y avait pas de code-barre (J'en ai présumé qu'il ne savait pas de quoi je parlais). Après 20 ans en service à la clientèle et en vente, je me suis permis de dire "ben normalement il y a un inventaire dans les ordinateurs-caisse tu dois probablement pouvoir aller chercher ça par là". J'avoue que je commençais à être impatiente et que ça paraissait dans mon ton, mais je n'ai en aucun cas manqué de respect au jeune homme, quand la jeune fille du comptoir postal a débarqué de sa commande en me disant que non, ils n'avaient pas accès à cet inventaire là, que c'était juste la cosméticienne qui y avait accès, qu'elle n'était pas là, pis que si j'étais pas contente, "prend ta boîte pis vas-t'en". Je suis restée flabbergastée devant autant de culot. Je suis retournée chercher ma boîte au comptoir et elle a ajouté "T'as just à aller ailleurs si t'es pas contente" sur lequel je lui ai ajouté "T'as juste à changer de job si tu l'aimes pas". Je suis parti avec très peu de classe, soit en faisant exprès de garocher ses affaires à terre et en lui faisant un doigt d'honneur. (my bad, je l'assume). Le jeune homme manquait clairement de formation pour pouvoir demeurer seul à la caisse sans superviseur, et la jeune dame a clairement un service à la clientèle défaillant. Je me suis permise de faire une plainte au gérant le lendemain par téléphone, mais vu qu'il a très peu posé de questions sur les événements, je doute que des changements soient apportés. Mais honnêtement je ne recommande pas ce service postal, qui, d'après les autres commentaires, semble avoir un problème régulier. *mise à jour * Après avoir passé le commentaire sur le site web officiel de Brunet, un gestionnaire m’a appelé pour me faire un suivi concernant les démarches entreprises avec les employés en question en plus de m’offrir une carte-cadeau de 10$.

Bureau de poste fermé le dimanche, ça arrive régulièrement. C'est inacceptable d'une société canadienne. Et même si c'est un contrat pour Brunet qui trouve pas de personnel pour travailler le dimanche. Ça devrait être inscrit sur le site de Brunet et postes canada. Sans oublier l'application du bureau de poste. Tout ca est faisable quand on est capable de communiquer. Se faire virer de bord c'est pas bon pour les affaire$ de Brunet, c a dire, qu'on ressort vite et en tabarnaque. Pas de solution pas de commerce avec Brunet jusqu’à nouvel ordre. Cordialement et salutations. :-) MAJ : lundi 16 mai 2022 Bureau de poste fermé les samedi et dimanche. :-(

Les gens qui gère les informations des heures d'ouverture sur Google maps et les infos du bureau de poste sont mediocre. Les fériés ne sont jamais affichés correctement sur Google map qui est souvent la PREMIÈRE référence qui est affiché pendant une recherche d'information et il n'y a JAMAIS de cohérence entre les horaires de la poste et Google maps. Mise à part cela le service est bien. Mais personne n'a l'air heureux de travailler là.

Je suis anciennement client chez Brunet Blanchet et Fleury,en 11 ans de services pharmaceutique,les pharmacienne pharmaciens,au laboratoire sont là pour nous informer nous répondre et t prendre le temps qu'il faut pour chacuns,j'ai connu monsieur Blanchet plus que les autres et est devenu un ami,une personne à qui je me confiais à toute l'équipe et à l'ensemble de tout les services offerts en pharmacie,allez y.

Un des pires Brunet qui existent à Québec côté service à la clientèle ! Le poste est souvent fermé alors que l’horaire sur internet ne l’indique pas ! Plusieurs employés sont courtois, mais certains sont désagréables et n’ont pas l’air d’aimer ce qu’ils font ! À eviter au niveau de la poste

Do you like waiting. Expect a lot of waiting. Doesn't really matter what service or product you're there for it's just waiting. You can clearly tell the pharmacist owner is there to sell pills and get that prescription money and not whatever else brunet is suppose to offer.

C'est vraiment n'importe quoi comme pharmacie service médiocre employés qui ont l'air bête de plus ils ont de la difficulté avec leurs produits en spécial avec leurs quantités très limités bref je ne recommande pas cette pharmacie broche à foin

Sans doute l’un des pires services jamais reçus par un pharmacien et une technicienne. Si vous cherchez un professionnel de la santé totalement dépourvu d’empathie, de compréhension et de compétence - vous avez trouvé le bon endroit!

Un service impeccable.Toujours disponible et a l'écoute de sa clientèle, surtout côté Pharmacie. M.Blanchet et son équipe sont formidables. Un gros merci!

Faire des pieds et des mains pour arriver avant la fermeture, arriver à moins 5, et se faire barrer la porte au nez. "Décrissant", comme on dit.

Toujours un très très bon service peut importe le rayon que j'ai de besoin merci beaucoup pour votre professionnalisme

Je vais a ce brunet tout les semaine pratiquement des gent très sympathique et un bon service …

Techniciens et pharmaciens toujours à l’écoute et très professionnels! Merci pour votre excellent service!

Tres bon service employer courtois et tres sympathique bon service je le recommande cartier st Roch

Found some items I couldn't find anywhere else in town. Like liquid bandage and healing chapstick.

Un jeune garçon m’a servie aujourd’hui au bureau de poste, son service était impeccable et rapide!

Belle superficie de produit, personnel à l'écoute des besoins. Service Poste Canada sur place.

Les pharmaciens sont vraiment impliqués dans notre mieux-être un super service

I called them and lady at post office was unpleasant to speak to and rude.

Service tres lent au bureau de poste. Personnel poli et sympa par contre.

Has post office inside and staff is really helpful.

Rénover récemment, personnel aimable, excellent!

Le service a la clientèle laisse à désirer...

La décoration mériterait d'être refaite.

Bon service comme toute bonne pharmacie

Helpful staff but opening hours suck

Très bon service.

Tres bon service

Super service!

Très bien

Correct