A chaque passage dans la boutique je suis à plus de 3000$ d’achat entre moi et mon associé, on en a dépensé des sous ici. Seul bémol ici plus la vendeuse est vielle plus le service baisse et plus on est dans un jugement assez discriminatoire dès l’entrée en magasin.. Un conseil de vendeur : Les gens qui font le plus d’argent ce sont ceux qui n’ont pas l’air d’en avoir ;) A retenir pour vos vendeuses seniors. Autre chose, je suis arrivé avec une montre et je voulais payer pour modifier la taille du bracelet. La vendeuse me répond « Je peux pas le faire car c’est possible que je le fasse et que tu me fasse travailler pour rien » Je lui réponds « Travailler pour rien ? Mais je vous paye pour ce service » Et finalement elle ne l’a vraiment pas fait. Un service pitoyable. Faudrait envoyer vos vendeuses à la retraite si c’est comme ça Et vos jeunes vendeuses, rien à dire elles sont agréable.

Terrible experience at this store!!! If I could I would give it 0 stars. I do not recommend shopping at this store. We bought a few items, we spent quite a bit of money that day. One of which of a 10-karat rose gold bracelet. Two weeks afterwards it broke in multiple places. When I went to the store to get an exchange or refund they told me that it's not guaranteed and they can't doo anything for me. Even tough they told us when we purchased the items that there is a one-year guarantee on their products. I filled a complaint with Office de la protection du consommateur and sent them a registered letter to the store and another to the head office. It has been over 2 weeks and I still did not hear from them. I was hoping that we can come to some kind of agreement but I obviously they don't care about their customers. I have no choice but to fill my complaint to the Small Claims Court.

nous avons acheté des alliance mon épouse et moi et comme nous avions été reçu de très belle façon nous avons décide de faire réparé nos bijoux mais la catastrophe ils ont perdu une pierre sur une bague que nous avions acheté en république dominicaine ensuite ils nous dise qu'elle n'y étais pas pourtant ils ont décrit la dite bague sur la facture de réparation (bague avec deux pierre lari Mar une bleu et une brune donc la commis avait bien vue les DEUX pierre même qu'il est spécifié qu'elle sont abrasé et ne voulait plus la réparé la maintenant avec négociation toute est rentré dans l'ordre merci de votre écoute

J’ai acheté une chaîne en or blanc avec un pendant Coeur diamant vibrant pour les soixante ans de ma mère d’une valeur de plus de 300 $. L’année suivante, la chaîne devait être réparée, car très fine. Jusque là tout va bien. Je l’ai donc emmené et quand est venu le temps de la récupérer, ils avaient perdu le cœur et m’accusait de ne pas l’avoir apporté lors de la réparation et voulais me remettre seulement la chaîne. Après plusieurs semaines de litiges, je leurs ai répondu qu’ils pouvaient se la mettre où je pense. JAMAIS je ne retournerai dans cette bijouterie.

Fuyez cette bijouterie ! On m’a vendu un diamant cher pour être un diamant canadien mais dans une chaîne qui se brise au moindre geste! La première fois je la rends pour fixation on m’envoie attendre un mois ! Je la récupère, je la mets, elle se brise au encore ! Je la rend encore pour fixation on m’envoie attendre un autre mois! Finalement tu ne jouis pas de ton produit et aucun promis de possible avec eux. Après plusieurs tentatives au lieu de proposer un compris raisonnable on veut juste te vendre une autre chaîne ! Finalement je passe à la procédure légale.

12 semaines pour faire réparer une montre dispendieuse et finalement, ils ne peuvent pas la réparer. C’est compréhensible qu’on ne puisse pas la réparer mais comment cela peut-il prendre 12 semaines? J’ai du faire plusieurs suivis pour vérifier où en était la réparation. La dame à qui j’ai parlé au téléphone était arrogante et hautaine. Lorsque je suis allé chercher ma montre non-réparée, ils étaient bien motivés à me vendre quelque chose, par contre! Dommage, ma prochaine montre de 500$ sera achetée ailleurs!

Très raciste et juge sans connaissance de cause. Vendeuse m'a demandé avec un air douteux si j'étais sûre de vouloir voir le bijoux que j'avais demandé, car ce dernier était très chère. Elle pensait que je n'avais pas assez d'argent pour acheter l'item en question. Je ne regrette pas d'avoir fait mon achat chez Mozart, ils m'ont traité avec respect et classe. Ces genres de magasins devraient être bannis puisque les propriétaires sont responsables de qui ils engagent.

Si je pouvais mettre 0 étoile ça serait ma note. Je suis allé dans cette bijouterie pour acheter des boucle d’oreille en or. Je sais pas c’était quoi le problème de la vendeuse mais elle m’a vendu des boucles d’oreilles en faux or quand je lui est spécifier que je recherchais pas de la fantaisie car je suis allergique elle a comme même hausser me vendre du faux or j’ai fait une allergie après avoir les cochonneries qu’elle m’a vendu À ÉVITER SI VOUS VOUS FAIRE AVOIR

Je suis passée à la Bijouterie Lavigueur à Anjou deux fois en deux jours! Je magasinais pour ma fille. Ce qui m'a conquise...Le sourire, la gentillesse et la patience d'Olivia et Mélissa. Le choix était vraiment surprenant par rapport à d'autres bijouteries. Les prix raisonnables et pour ajouter à mon expérience...en vente!!! Cette bijouterie est à recommander sans hésitation. Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir.

je suis passé a la succursale Anjou ,et j'ai été servi par Ginette que je recommande à tous,son pour professionnaliste ,son calme ,et aucune pression sur le client et qui connais ses produits et nous donne l'heure juste . je retournerai la voir c'est certain !! on n'a envie d'acheter quand on est bien servi comme ça ! dommage qu'il n'a pas plus de vendeuse comme elle dans les boutiques.

Si je pouvais donner 0 étoiles je le ferais. N'allez jamais acheter des piles 317. Ils les vendent $15.00 chaque alors que sur Ebay ils sont $11.95 pour 10 piles. Des bandits incroyables. J'ai même demandé à la vendeuse combien de carats ils y avait dans ces piles? Réponse un rire très jaune Je ne recommande pas cette boutique de bandit fini.

I honestly loved my experienced there! There was a young lady probably in her 20's serving my friend and I. She was amazing. I was so indecisive about what earrings I wanted and she was there with us showing me every single one I wanted to look at! I don't know how are the other workers there but her honestly the best. I wish I got her name.

J’ai reçu un excellent service de la part de Ginette. Elle m’a accueillie avec le sourire et a pris tout son temps pour me conseiller et grâce à elle j’ai trouvé la bague parfaite! Excellent service à la clientèle merci encore Ginette c’est sure que je reviendrai te voir pour mes prochains achats!!!

Nous avons eu une super expérience à cette boutique, mon conjoint et moi avons été servis par Micheline qui est adorable! J'ai aimé son approche, je me suis senti tout de suite a l'aise, ce qui est rare de nos jour ! Aucune pression et une belle écoute merci Micheline! …

Je conseille fortement cette bijouterie pour le perçage d'oreilles de bébé. Nous y avons été pour faire percer les oreilles d'un bébé de 11 mois et cela s'est fait très vite et sans douleur. Les dames de la bijouterie ont été très gentilles et compréhensives.

C'est Mme Sylvie qui m'a servie (j'espère que j'ai le bon prénom). J'ai eu droit à un service impeccable. C'est certain que je rerourne à cette bijouterie si j'ai à m'acheter un autre bijou. Merci pour mes boucles d'oreilles à la fois rondes et carré. XX

Un service médiocre horrible avec la vielle dame, je suis allé vérifier un bracelet si en or elle me dit cest du 14 k alors que lui cest 18k et elle me la tâché avec un produit acide en laissant une tache sur le bracelet, evitez daller a cet bijouterie

La meilleure bijouterie! Nous y sommes allés pour ma bague de fiançailles et nous sommes retournés pour nos deux alliances. Toujours un excellent service par Micheline, qui a le souci du détail et qui connaît très bien son domaine! Merci infiniment!!!

Micheline was such a pleasure. She is so patient and kind. We went to several other jewellers looking for rings and everyone else was so cold or discouraging. We felt so comfortable at Lavigueur with Micheline. We found the ring for me, and

Aujourd'hui ses Michelle, micheline qui m'a aider avec une vielle chaîne que j'ai voulu séparer en 2 elle a prit le temp de m'aider je n'es pas ressentie aucune pression ni stresse juste quel voulais que je soie satisfaite à 100% de mes …

Malheureusement, impossible de donner zéro. Le pire service à la clientèle pour faire un échange. Un service offensif ,discriminatoire de la part des vendeuses qui travaillent dans ce magasin depuis longtemps( la vieille dame).À éviter .

Assez choqué du service. Vient pour un changement de batterie et ne c’est plus comment la fermer. En me redonnant la montre, j’aperçois une rayure profonde. Me disant que les laisser comme ça. Me charge le plein prix. Déception total.

Un excellent service, Mélissa nous a offert un service impeccable elle a été d’une grande aide dans la recherche de la bague parfaite et a fait des suivis avec nous jusqu’à l’achat de la bague je recommande fortement. Merci Mélissa !!

Tellement gentil et attentionné. Aucune pression pour l'achat, respecte vos goûts. Je viens de France et j'avais du mal à trouver une bijouterie à prix raisonnable et "simple". Je suis vraiment contente de mon achat et de mon choix

Très beau bijoux. Je viens de la France et suite à un achat en juin 2022... elles m'ont réglé mon problème de SAV. Sur mes boucles d'oreilles en 2 minutes. Je recommande. Encore merci pour votre professionnalisme et votre sourire.

Super service de toute l’équipe qui ont pris le temps de me montrer plusieurs bijoux diffèrent. Mais particulièrement la conseillère hors pair qui me posais plusieurs questions afin de trouver le bijoux idéal. Excellent service !

Saturday, 09/14/2019, we received impeccable service. Ms. Ghislaine St-Jean and her colleague demonstrated great professionalism. Nowadays, it is a rare commodity. Thank you for your advice and the excellence of your service!!!

Nous sommes extrêmement satisfaits de notre expérience à la succursale des galeries d’Anjou! Un merci particulier à Micheline qui a toujours fait preuve de sympathie et de bienveillance avec ma fiancée et moi. M-E et Caro

Fully satisfied with the service received, great variety of products for all tastes and budgets. Very courteous and professional staff. I only came to clean a chain and saw the good service will come back soon to buy.

The last thing a good seller should do is to treat some potential buyer different because he doesn't look like he thinks someone who has money should. Or ask them "u sure u want that one?cuz it's expensive"

Ginette est super agréable, elle nous a accueilli avec un grand sourire et elle nous a bien conseillés, elle cible vos besoin et vois recommande ce qui est parfait pour vous, je recommande à 100%.

Meilleur magasin Lavigueur Anjou. Micheline Poirier excellente service qu’elle nous offre . Elle est toujours soucieuse de ses clients prend du temps à répondre à nos questions et nous aide à …

I recommend this place! They offer great service. I bought beautiful things. Great products. I was able to repair some old precious watches. Micheline Poirier gives an outstanding service.

Ne trouve pas ma facture dans leur système et savent que c'est un bijou à eux. Le collier a brisé après deux utilisation. Pour le prix que j'ai payé, je dois dire que c'est assez décevant!

Une superbe expérience, avec des professionnelles hors pair, je recommande fortement ce merveilleux établissement aux amoureux(ses) des bijoux comme ma copine et moi-même …

The worst experience, they treat people differently because they don’t look a certain way. They discriminate minorities, they are racist, honestly worst place to buy some jewelry.

Très satisfaite! Bijous de qualité avec souvent des rabais. Personels serviables et courtois. Ils envoient la facture par émail, très interessant pour ne pas risquer de la perdre.

Les jeunes vendeuses sont très aidantes et souriantes. Merci pour le service. La vendeuse plus âgée malheureusement n'offre pas un bon service et est condescendante.

Amazing service and anything purchased here is always of excellent quality! This was our 5th purchase from them and we couldn’t be more satisfied… …

Excellente service de toute l’équipe j’ai adorer mon expérience elle était impeccable et souriante je recommande fortement cette magnifique bijouterie .

J’ai été super bien conseillé par Mélissa. Elle m’a guidée dans mon achat pour des magnifiques boucles d’oreilles et un collier. Tout ça à bon prix!!

Un grand merci à Micheline pour ses bons conseils, sa gentillesse son écoute et l'excellent service qu'elle nous a donné. On recommande fortement.

Super recommended, good prices and the treatment of people, especially Jonathan, if you are going to buy ask for him, he will help you a lot

Thank you for the service and understanding. All the staff were attentive and helpful. A special mention to Micheline who was of great help.

J’avais des besoins spécifiques pour des enfants. Ils m’ont très bien conseillés dans le choix des bijoux pour enfants . Merci infiniment.

Excellent service personnalisé de la part de M.Jean. Très sympathique et accueillant, la meilleure expérience que j'ai eu à date.

I adore my helix and 2nd hole in my lobe not painful the staff was really calm and stayed patient.Not expensive at all.love it !!

Bien renseigner sur le plan de financement. Belle courtoisie de la part de Jonathan et melissa.suoee bon service.merci a tous.

The ladies at Lavigueur served me and advised me wisely Very pleasant to do business with her. Beautiful jewelry by the way!

Toujours un excellent service par des personnes souriantes. Bon prix et bonne qualité. Et garantie très intéressante …

Chaque achat souligne un moment spécial.Merci à Sylvie pour tes conseils et service.C'est toujours un plaisir de te revoir.

Excellent service, the employees are experienced and answer all questions. Very warm atmosphere and very affordable price.

Daniel a su bien nous conseiller sans compter qu'il a bien pris le temps de comprendre notre besoin. Merci Daniel.

Super nice welcome. The service is friendly. The choice of jewelry is vast. I highly recommend this business.

Excellent service with Clara whom I thank for her patience, her professionalism with her magnificent smile.

Merci à Fay pour son excellent service! Perçage d’oreille impeccable. Personne très aimable et courtoise.

Très bon service à la clientèle! Aucune pression d'achat et nous sommes bien guidés lors de notre visite.

Service très professionnel et courtois. Je suis très satisfait de ma nouvelle acquisition, Merci Sylvie!

Super service amicale ! Demandez Genette Ma meilleure conseillère depuis des années maintenant …

Nice selection of watches and good deals. the salesperson Sylvie was very nice and helpful

Super service, les employés sont très respectueuses, merci Sylvie!!! Toujours satisfaite.

Excelente service de la part de Ginette et Silvie, j’ai eu de très bons conseils, merci!

Très bon service,on trouve des pièces uniques à des prix très abordables. Je recommande

Cindy est une personne très sympa et souriante ,bon travail et service client …

Elle est très patiente avec moi. Elle s’appelle Sylvie. Je suis vraiment satisfait.

Super service , ils ont ajuster mon bijoux gratuitement et en plus avec le sourire

Excellente attention du vendeur Silvine et surtout très bon prix, je le recommande

J’ai beaucoup aimé le service avec Mélissa car elle m’a très bien conseillée

Simply exceptional service, this will be our place now! 3 adorable ladies

Warm welcome from Sylvie, Ginette and Linda and very good choice. Xxx

Josh était super !!!! Serviable, souriant j’ai adoré mon expérience !

Excellent service, bonne qualité et bons prix! Merci beaucoup …

Excellent service de la part de Melissa, je te remercie grandement!

incroyable, très bonne expérience vraiment pas cher je recommandes

J'ai acheté la bague a ma femme la bas! Bon prix et belle bague!

Le service est excellent. Il prenne soin de leurs clientèles.

Excellent service de la part de la gérante dévouée Sylvie

Superbe expérience à la boutique et un service hors pair

Merciii beaucoup melissa pour ce magnifique service!

Super service avec Mélissa! Patiente et investit :)

Merci Ginette, super service! Je recommande à tous.

Worst jeweler. They like to discriminate on people.

Merci Sylvie pour le super bon service …

Sylvie est un amour! Meilleur bilouterie

Personnel super gentil et bons prix

Superbe bijouterie super service

Très bon service avec Melissa

Bon service avec Johanne :)

Great service and jewelry!

Très bon service (imen)❤️

Super service! …

Excellent service

Excellent service

Excellent service

Super service

Super service

Super Nathan

Excellent

Super

Super