Normaal gesproken ben ik niet zo van de reviews schrijven, maar dit wil ik graag delen. In mei 2018 had ik een afspraak gepland voor een wax afspraak. Om half 4 stond ik voor de deur maar deze kreeg ik niet op open en het leek ook donker binnen. Nu heb ik ook wel eens eerder zo iets meegemaakt dat een salon de deuren op slot doet als er maar 1 iemand werkt en ze in een behandeling zitten. Daarom gewoon maar even gewacht. Op een gegeven moment geprobeerd te bellen, maar ook hier kreeg ik niemand te pakken. Na enige tijd ben ik maar gewoon weer naar huis gegaan. Na een paar dagen kreeg ik een mailtje dat ik nog 34,40 verschuldigd ben waar ik eigenlijk meteen op reageerde dat ik dat niet vond kloppen. Ik had heel toevallig een snapchat gemaakt waar ik voor de deur sta met daarop ook de tijd (hahaha). Na wat heen en weer gemaild te hebben, blijf het op een gegeven moment stil waardoor ik dacht dat het zo afgedaan was. Jaar later kreeg ik bericht van een incassobureau.... Meteen maar netjes betaald want ik heb geen zin in extra incassokosten etc. Maar des on danks heb ik hier nogmaals contact over opgenomen. Kreeg een reactie dat de medewerker gewoon de hele dag aan het werk was en dat zij niet zo maar weg zou zijn gelopen. Dus dat het aan mij lag. Ik citeer: 'misschien verwacht de klant dat wij de deur voor haar open doen, maar de deur word elke dag door tientallen klanten geopend". Dat ik daar wel buiten heb gestaan en het toch eigenlijk logisch ik dat ik aanwezig had willen zijn voor die afspraak, wordt niet herkend. Begrijp dat het de medewerkers haar woord tegen die van mij is. Ik snap dat dit voor kleine bedrijven ook heel erg vervelend is dat afspraken niet nagekomen worden, maar ik vind het vervelend dat hier niet op een fatsoenlijke manier over gepraat kon worden met mij. Ik hoef hier niks meer mee te maken hebben.

The worst service I’ve had in a while, very disappointed. I arrived promptly at 11:30 on time for my appointment for a pedicure, but wasn’t invited until 12:10. By about 13:00, Marcela told me off for also not booking in the gel removal through Treatwell, because she was now “running out of time and messing up the schedule”. This is funny because the removal took 15 minutes, which wouldn’t have been a problem should I not have waited for my appointment for 40 minutes in the beginning. What’s more disappointing, still, is that said removal, should I have found a way to also include it in my Treatwell booking, was €5. When we finished and I wanted to pay extra for the removal, I was told it’s going to be twice as much because my previous pedicure was done elsewhere. What difference does it make? Gel is gel. The pedicure itself was done very unprofessionally. I had to ask Marcela for the tools and push back and trim my cuticles myself (!!!) because her work left lots of splinters and just an uncared for look. The gel she applied was all over the place and very uneven and bumpy. It’s still beyond me how this so-called treatment can be called a “pedicure” and this nail technician a “professional”. €40 down the drain.

- First degree burns - I on purpose did not want to have an appointment with Sheneyka as I had heard bad experiences from many other friends of mine (unprofessional among other things). Even though I was scheduled to receive Tiffany, Sheneyka took care of me instead. I had a whole front waxing. The hair around my belly button area were harder to remove so she decided to use hot liquid wax instead. She did not ask/ warn me about how hot it will be till after applying it. 4 days later, I have gone to the GP who referred me to a dermatologist as I have first degree burns. I had to buy a prescribed cream as well as a spray in order to minimize skin damage and prevent scarring tissue. I won't be coming back and if I could give any advice to whoever is reading this, REFUSE to have Sheneyka do your appointment.

Al een aantal keren geweest en tot nu toe de beste ervaring wat betreft waxen. Wel eens wegens te laat plannen ergens anders geweest, maar achteraf telkens spijt. Communiceren voor een afspraak verliep soepel via WhatsApp omdat ik perongeluk een andere behandeling had aangetikt kon dit gemakkelijk worden aangepast. Vooral mijn complimenten naar Svitlana, ze maakt de behandeling zo aangenaam mogelijk, rustig, professioneel en nauwkeurig. Helemaal tevreden! Ondanks dat het wel even weer een kostenpost is, is het de moeite waard.

I have had my manicure and pedicure done here. I would say it's good-value pricing. The handling of coticules was a bit too harsh for me and left me with a few small wounds, so that was a down point. However, the staff is friendly and overall I was happy with the results. You also get 9 days warranty, so if something happens with your shellac, they will fix it for you (without this warranty I would give it 3 stars).

Loved my experience, Tiffany did my wax for me and was an absolute delight, laughed a lot and genuinely enjoyed myself! waited a few days to write this review to see if i had a reaction to the wax but nope , everything's completely fine and the wax was very thorough, would definitely recommend , great price , great people and I found it easy to find (Google maps is pretty clear) , will be coming back !

Bare and Beautiful offers efficient and excellent service through their skilled beautician. They provided a clean and calm area. I have been returning to their service (waxing) for a while now because of this factor. Removing hair is not a pleasant experience, but Sheneyka made it easy for me. I highly recommend this place. Thank you very much!

Verschrikkelijke ervaring gehad met ontzettend onvriendelijke mevrouw. Nul begrip voor kleine lettertjes die ik over het hoofd heb gezien. Hele defensieve en agressieve manier van spreken waardoor ik in het moment meteen mijn afspraak annuleerde en daar zeker nooit meer terug kom. En het hier mee ook afraadt voor vrienden en familie.

Op de dag dat ik een afspraak had, heb ik i.v.m. een positieve coronatest in de morgen de afspraak moeten annuleren. €31 had ik via Treatwell al aanbetaald. Na veel bellen/berichtjes sturen wordt mij een korting geboden van €10. Ik vind dit niet heel klantgericht.

Vandaag een bikini waxing geboekt. Ik was heel nerveus, gelukkig stelde Svitlana mij gerust. Ze legde mij stapje voor stapje uit wat ze ging doen en de pijn viel uiteindelijk ook reuze mee. Ik ben heel tevreden met het resultaat en ik kom zeker vaker. Bedankt!

Lovely people who make you feel very comfortable! I have been here 3 times for a Brazilian wax, and the results are amazing. The wax is very quick and they are perfectionists when it comes to the result, I can recommend this place to everyone!

I had a perfect experience with Marcela. She was kind, patient and made me feel very comfortable. On top of that, she did an amazing job at waxing. I will definitely return since this was one of the best waxing salons I’ve ever been to.

Beste wax-salon waar ik tot nu toe ben geweest! De verschillende medewerkers nemen allemaal de tijd om je zorgvuldig te behandelen en zijn ook erg hygiënisch. Verder betaal je als student maar 28 euro voor een Hollywood wax!

Ik heb hier een manicure en pedicure gehad voor mijn bruiloft. Het was heel gezellig (ik kwam samen met mijn zusje en alles kon tegelijk). Mijn nagels zien er super uit en de shellac zit er nu na twee weken nog mooi op.

*lash lift* I did the lash lift there and you could barely see something - I paid 50 Euros, so it was not worth it. I though the effect is way more intensive. I won't go there a second time.

Super friendly and professional stuff! I had waxing done and the lady that took care of me totally knows what she is doing! Good price for very good quality!

Lovely girls... Very caring.. i done full body waxing.. they r very gentle with my skin... I recommend this place for waxing... Keep up the work guys …

I was serviced by a gentlest, sweetest waxer. They have a discount for students. Very professional. Would come back again and would definitely recommend.

Vandaag hier m’n wenkbrauwen laten doen, ze zijn super mooi geworden! Ik werd goed geholpen, het was heel gezellig en het resultaat is echt perfect.

Zeer onbegripvolle mensen. Per ongeluk geboekt, en kon het niet annuleren. Moest de 20e zijn ipv de 2e van december. 0 begrip, geld niet terug.

Very professional and top service. The waxing is less painful than in other places. The place is clean. The girls are very friendly.

Place is very difficult to find, and nobody to greet you once you enter for over 30minutes. Services offered are great, though

Fantastische service met lieve mensen, je kan met al je vragen terecht en wordt snel geholpen. Het resultaat is altijd goed.

Friendly staff who make sure the treatment is done perfectly. Its become my go to salon for facial waxing and pedicures.

Erg goede massage. Ik heb de ontspanningsmassage gehad en er word echt de tijd genomen en heel professioneel gemasseerd.

Viktoria was really nice and we had a good conversation! IT was not painful at all, I will definitely come back!

Super service, je kunt er op korte termijn terecht en het personeel is heel erg vriendelijk!

Heerlijke manicure ondergaan. Werd zorgvuldig geholpen met weer mooie handjes als resultaat.

Vandaag geweest voor een brazillian wax. Super tevreden! Hele vriendelijke goede service.

Ontzettend tevreden met het resultaat! Rebecca stelt je op je gemak is snel en vakkundig.

Schone plek maar ik miss Allia daar ( ik weet niet zeker of ik haar goed heb gespeeld)

Heel vriendelijke schoonheidsspecialistes, goede microdermabrasiebehandelingen

Prima aandachtsvolle behandeling gehad. Zeker voor herhaling vatbaar

Nice people who are doing painful stuff in a very kind way :)

Mooie french manicure en super leuke en aardige dames.

prettige wax behandeling gehad. Vriendelijk en correct

Heel vriendelijk personeel wat de tijd voor je neemt!

Always a reliable, excellent waxing job

Totally satisfied!! Highly recommended!

Always super nice attention and ambient

Prima, vriendelijk, snel, dik tevreden

Netjes en communicatie is goed.

Kleine, maar fijne studio.

Het was weer super fijn!

Best waxing in Groningen

Je kunt er niet pinnen

Absolutely Amazing!!!!

Excellent service!!

Heerlijke massage!

Extra

Clean