Banco totalmente quedado en el tiempo, sin sucursales, dimensionado para un pueblo chico y no para 500.000 habitantes. Pocos cajeros automáticos, solo 3 terminales de autoservicio para toda la capital de Salta. Siempre un mundo de gente y filas interminables, mal atendido y muchos empleados que tambalean entre lo incapaz y lo vil.

Concurri a hacer un depósito con bebé en brazos, había que hacer fila. Se supone que con bebé te tienen que dar prioridad, me hicieron pasar a sentarme a seguir esperando... más de 40 minutos esperando...pésima atención, se demoran en caja , en atención del público, los policías no te saben responder las dudas. P E S I M O

La atención es un desastre. Una sola caja atendiendo, siguen dando turno cuando ya no hay protocolo covid y si llegas a ir sin turno (una gran parte de la gente es mayor) te mandan a la casa a sacar turno o los tienen a los viejitos esperando en la vereds hasta que alguna caja se le ocurra dejar el mate y atender gente.

El edificio hermoso. Una arquitectura y estética admirable. En cuanto a servicio en general, atencion al cliente por distintos medios pesima. Sacar turno es fácil. Que te solucionen algún problema difícil, se tiran la responsabilidad de un banco a otro, estando en el siglo XXI. La gente en general amable.

La atención no se condice con la de otros bancos privados. mucha desorganización. Este querido banco requiere una modernización de Procedimientos y Capacitación para la correcta atención a clientes. Los trámites a través de redes aún son débiles y falta mucho por hacer.

Una molestia y total perdida de tiempo que sigan pidiendo sacar turnos cuando ya pasaron dos años desde la pandemia, atenderán más rápido si vuelven a permitir sacar turnos por medio de la maquina, y hace como más de 2 meses que ando esperando que me llegue mi tarjeta

Yo diría menos cinco estrellas el peor banco del Mundo. Un 0810 que no sirve para nada nunca te atienden y cuando lo hacen no resuelven nada. Una Web que es inútil e infumable. Y una sucursal que es un parto que te resuelvan algo.... Inutilidad TOTAL.

El peor banco, diez cajas tres cajeros... Esperando cuatro horas reloj para q te cobren... Unos desgraciados que no respetan el tiempo ajeno... Adentro está el cartel de no al cierre... preocupe se en q sea la mejor experiencia y no una pesadilla

Hoy, una decepción. Estuve desde las 0900 esperando que me atiendan para hacer una transferencia desde ventanilla. Cuando me atienden, Me explican que no podía hacerla, pero me dieron un papel en caja para ir a buscar lo que necesitaba y me… Más

Un desastre la atención hay solo una caja si así se puede llamar para las consultas, me tuvieron literalmente haciendo fila 1 hora para una simple consulta que ni siquiera supieron contestar o dar solución. La secretaria que te atiende no… Más

Atención desganado y sin ningun criterio de servicio, como no echan a empleados les da lo mismo todo. Un desastre de banco donde se patean la pelota de uno al otro y nunca jamás encontraran servicio y mucho menos una solucion. País generoso

De terror, el peor Banco de todos, la atención al cliente no existe, ponen a 10 guardias a dar la cara y a maltratar a la gente, te bloquean la puerta y si no tenes turno te tiran los patovicas. Bravo BNA...lo peorcito que tenemos en Arg.

Siempre hay que hacer cola. La gente espera al rayo del sol. Solo 3 cajeros de acreditación automática para la sucursal de la capital de la provincia. Muchísimo por mejorar. La gente que va son clientes, no ganado. Deberían saberlo.

Pésima atención de los empleados de gestión comercial. Los guardias de la entrada no me dieron prioridad por estar embarazada "porque no había más turnos para prioridad". Tuve que esperar y encima me atendieron de la peor manera.

Creo q es el peor banco. Nadie sabe nada. Te mandan de un lado a otro. No tienen caja para discapacitados. La atención es pésima lo único bueno son las tasas para pedir préstamos pero si es poca la diferencia te aconsejo no ir.

La falta de cajeros en distintos puntos de la ciudad tenes q hacer un viaje de la pm para llegar al centro donde solo hay en sucursal y para completar una fila q te saca barices y en esta epoca el sol te frita del calor

Los asesores del banco por teléfono te dicen una cosa. La policía te dice otra. Sin embargo te quedas entre las dos partes. Encima para sacar un turno te mandan de aquí a cuánto,como si a uno no le descontaran nada....

Pesima atención. Hay esperas de 4hs para cobrar un cheque. Faltan cajas de atención al publico. Lo peor que te puede pasar en el dia ir al Banco Nacion. Una vergüenza a la que ya nos tiene acostumbrado la Argentina.

Bochornoso. La gente tiene que hacer fila sobre la calle bajo los rayos del sol y no tienen donde cubrirse, te dejan ahí tirado como perro, y los de seguridad en la puerta unos maleducados totales. Un desastre.

Muy deficiente. El peor banco de todos. UNA PORQUERIA. La espera es de 1:30 hrs (llegando a las 8:30 am) hasta de 3 horas (luego de las 12 pm). Mi padre usa este banco y lo odia.… Más

Pésimo servicio de atención telefonica, dos días escuchando su miserable música y cero atención. Deberían ser un poquito más operantes y hacer algo para mejorar

Por favor pongan un toldo o un sobretecho para el sol!! Nos hacen esperar en la vereda donde no hay donde cubrirse de las altas temperaturas que tenemos!!!

Un desastre, doscmesesxpara renovarte la credencial y para que atiendan el teléfono es imposible, son lo peor de lo peor, busquen otro banco, …

La atención cdo te toca es buena pero el tiempo de espera es eterno,pocas sucursales ,cajeros y poco personal.reitero tiempo de espera un desastre.

Prepárate para perder toda la mañana para hacer un depósito, van con mochilas y bolsos llenos de plata para estar mínimo dos horas en los cajeros.

No sé la razón pero todo es lento. Creo que falta personal. Siempre hay que esperar afuera. Llueva o el sol apriete fuerte. Deben mejorar eso..

Es el peor banco del mundo, no les preocupan sus clientes, ni el 10% de los que saca turno se presenta y no hay más turnos y no te atienden

No hay terminales de autoservicios para depósitos, todo se hace por línea de caja, y por consiguiente es muy lenta la atención

Mucha gente todo el tiempo los empleados son lentos para atender o se ponen a conversar con los clientes que están atendiendo

Nuclea muchísimas actividades financieras por lo que es muy engorroso realizar tramites, los cuales tienen demoras exageradas

Hay muchísima gente. No te dejan entrar al banco, te hacen formar fila afuera y si esta lloviendo lo mismo esperas afuera.

Se espera mucho tiempo, aunque hay muchas cajas todas atienden otras cosas menos pagos....2 horas y media mínimo de espera

La atención está bien, pero NO PUEDE SER SÓLO UNA SUCURSAL PARA LA CIUDAD DE SALTA ... ES TOTALMENTE INSUFICIENTE ...

Buenos Dias Necesito consultar si trabaja en el banco Soledad Matheus, como me puedo comunicar con ella? Saludos

Espere 3h para pagar 500 pesos y ahora no sé si voy a pasar, la peor atención de todos los bancos de Argentina

Pésima atención y muy poca información brindada para solucionar un problema generado por ellos mismos

Mucha demora en atención de cajeros humanos. Si hay mucha gente, de 2 a 3 horas de espera. Malisimo!

Pésima atención del cajero ventanilla 9 del viernes 5-OCT-2018 ! En vez de solucionar.. la complica

Vergüenza nacional. No se para que dan turnos. El respeto te lo debo. Atención comercial malisima

Muy buena atención de parte de los policías y todos los que trabajan allí

Atención lenta, cualquier tipo de trámite que hagas es muy tardado.

Malisima atención espere como 2 horas para pagar en caja!!…

Sacas turno para q una vez alli te den otro pesima logistica

Sacas turno y no te atiende a la hora que te indican

Seems like a one hour waiting line is too common

Excelente trato, y por sobre todo la seguridad

3 horas haciendo fila para ser pocas personas.

Bien muy bien la atención seguridad orden

Mi padre trabajo 40 años excelente.

muy buena la atención ❗