Muy mala atención de la ejecutiva Luz, no quiso abrir una cuenta Básica para un adulto mayor y era donde le iban a depositar la ayuda que se le da SEDESOL bimestralmente, Ya que los de SEDESOL, nos lo solicitaron a si. Tramitar una cuenta Básica. (De ahorro o débito que no cobra comisión.). Y ya vi en el portal de Bancomer que si tienen una cuenta así, nada más que la señorita ejecutiva Luz, no esta informada de los productos q tiene su banco, o simplemente "NO QUISO HACERLO."

Esta sucursal te evita la aglomeración de los BBVA de la zona centro de Azcapotzalco, y sin duda alguna, Daniela Servin es la ejecutiva que merece estar como gerente; amable, siempre busca dar una solución y tiene ese compromiso de atención al cliente, búsquenla, como ejecutiva se lleva esas 5 estrellas.

Bien, llevan un orden, y la mampara que se encuentra en cajas es una buena medida de confidencialidad y protección hacia el cliente. Un poco tardado en cajas para pasar pero es comprensible, cada cliente lleva una problemática diferente.

No es posible que todos los días en las noches y madrugadas se active la alarma de este banco y hasta la fecha no puedan arreglarlo , es muy molesto escucharla. Deberían tomar cartas en el asunto y resolverlo cuanto antes!!!!

Tuve un problema con la practicaja , no me imprimió mi comprobante el día 08/07/2022 y ahora me piden el numero de sucursal...podrían proporcionarme el numero de sucursal y de las practicajas por favor

Los ejecutivos no realizan lo que se les solicitan, te dicen que lo hicieron pero pues no realizan ningún trámite. Tuve que marcar a su línea para que solucionaran mi trámite.

Pésima sucursal de bancomer, solo una persona atendiendo de 4 cajas que deberían de estar abiertas. No les recomiendo que vayan a esa sucursal por el tiempo que se van tardar.

Llegué temprano para hablar con un ejecutivo,me hicieron esperar y al final atendió a alguien más y me dejaron esperando, muy mal servicio el de hoy 15 de sep 2022

Worst experience ever! They rejected to attend my cancelation request. Director was not respectful when I said: "I came to cancel a request..."

Cuidado con las cajeras, se hacen tontas para robarse la lcambio, y luego te preguntan que cuánto les diste, cosa que saben perfectamente.

En general la atención es muy lenta, debes de esperar bastante tiempo para ser atendido ya sea en ventanilla o con ejecutivo

Servicio lento por parte de cajeros, esperar más de 45 minutos en pasar con mi turno. NO ES POSIBLE .…

Tuve un problema con la ‘Practicaja’ pero el personal respondió a la altura. OJO CON ESAS MÁQUINAS.

Muy limpia y la atención es rápida la gerente muy amable y la cajera muy servicial recomendable

¿El cajero está abierto en fin de semana? Ahora que estamos todavía en semáforo rojo.

Pocas personas y transacciones rápidas, buena atención por parte del personal.

Los cajeros automáticos a veces no sirven o están fuera de servicio

excelente servicio !! mejor que muchos bancos!!!

No vayan en quincena la atención es algo lenta.

No había fila, para ingresar, el lugar limpió.

Se esconden y no contestan el telefono

Buena atención del personal.

Poca gente en las prácticaja

Fui estaba fuera de servicio

Atención muy buena y rápida.

Cómo se llama esa sucursal?

El personal es muy atentó

Un servicio rápido.

Es un banco normal

Pésimo servicio.

No existe

No existe

10 ✨