Nhân viên tại bưu cục hẻm 91 đường CMT8 có 1c rất nhiệt tình còn 1 bà thím giọng Bắc nói chuyện nạt khách. Khi mình gửi hàng dễ vỡ bên Bưu cục gọi mình mua xốp chống sốc để gói lại ko là chắc chắc sẽ bể, mình hỏi nhờ gói mình trả phí thì bên bưu cục ko đủ đồ để gói cho khách. Ok mình vẫn đồng ý xốp chống sốc và cuộn băng keo trong mới tinh qua gói. Chị T hỗ trợ gói rất nhiệt tình và báo phí vc 213k mình ok. Về mình bị quên cuộn băng keo (do mình mượn) nên có gọi qua để hỏi thì đc báo là ko biết chắc ai đó lấy mất tiêu r. Ok nếu mất thì thôi mình để quên mà đâu nói gì thêm đâu. Tự dưng bà thím giọng bắc lấy đt nói chn lớn giọng với mình Nói "e ơi ngta gói cho em hết cả cuộn băng keo rồi mà giờ e quên có cuộn đó em cũng đòi nữa là sao", lập đi lập lại mấy lần với giọng lớn tiếng. Mình nói Cuộn băng keo đó em mượn e để quên nên em mới hỏi xem còn ko giữ giùm em e qua lấy. Chỉ ấy cứ khăn khăn ngta gói cho em hết cả Cuộn băng keo rồi mà em đòi cuộn e để quên, rồi tắt máy ngang. Ủa, bưu điện có thể tính phí vc thêm hay phí gói hàng cho cuộn băng keo mà. Vẫn hoan hỷ sao lại lớn tiếng khó chịu với Khách như vậy trong khi mình hỏi rất nhẹ nhàng "chị ơi nảy em qua gói cái loa e có để quên Cuộn băng keo trong chị có thấy ko chị giữ giùm em với". Rồi đồ khách để quên là mất luôn đó hả? Nhờ Ban quản lí nhân sự xem xét lại thái độ làm việc của nhân viên để chất lượng dịch vụ tốt hơn. Quá thất vọng!

Cái trọ mình nằm ngay chân Cầu Đá hẻm 387 Trần Nam Phú, đơn của mình là đơn HOẢ TỐC cước cao gấp 2-3 lần bình thường. Shipper không một cuộc gọi, lấy lí do địa chỉ không rõ ràng, không phát đơn cho mình, đó là đơn Od vì người nhà mình đã trả cước, tại sao bao nhiêu lần gửi không sao, bao đơn vị vận chuyển khác k vấn đề gì. Tới vnpost thì ĐỊA CHỈ KHÔNG RÕ RÀNG, ủa giờ cái cổng trọ nó ngay cái chân cầu luôn thì biết nói sao, đường Cần Thơ muôn nẻo, không có số nhà là bình thường, shipper không gọi hỏi mà vội cập nhật không chịu giao. Trong khi khách đang ngồi trên đống lửa, gấp nhận hàng!!! Tệ!!!

ĐƠN HÀNG GỬI ĐI KHÁCH KHÔNG NHẬN TRẢ VỀ, ĐÃ XÁC NHẬN YÊU CẦU HOÀN VỀ NHƯNG ĐÃ 5 NGÀY VẴN CHƯA HOÀN VỀ, CÁCH CÓ 60KM LÀM NHƯ 6000KM...LÀM ĂN KIỂU GÌ NGỘ VẬY. TRẢ PHÍ ĐÀNG HOÀN MÀ VẬY... LẦN CUỐI GỬI HÀNG Ở ĐÂY. ĐIỆN THOẠI LÊN TỔNG THÌ BẢO RA XÁC NHẬN HOÀN GẤP LÀ HOÀN VỀ LIỀN. RA CHI NHÁNH THÌ KÊU PHẢI ĐỢI HẾT THỜI GIAN TỰ ĐỘNG HOÀN VỀ???...ĐIỆN THOẠI ĐỂ TRƯNG HAY SAO ĐIỆN KHÔNG KHI NÀO BẮT MÁY.. LÀM DỊCH VỤ MÀ QUÁ KÉM. KHÔNG BIẾT LÃNH ĐẠO CÓ QUAN TÂM ĐẾN NHỮNG ĐÁNH GIÁ NÀY KHÔNG???

Đây là lần thứ 2 tôi gửi hàng và cũng như là lần cuối cùng ở vn post, quá tệ, hàng gửi sáng hôm thứ 3 ngày 1/8, khách báo đã nhận đc thứ 5 ngày 3/8, tôi tới nhận tiền 2 lần r, vào sáng hôm nay thứ 7 ngày 5/8 thì nói vs tôi rằng giao hàng không thành công ? Từ hôm thứ 3 đến thứ 7 bao nhiêu ngày ? Từ Cần Thơ đến Vĩnh Long có xa đến nỗi báo ko giao đc trong thgian đó không ? Có 126k thì cũng ko đáng bao nhiêu mà thái độ mấy nhân viên làm tôi thấy ghét. Tạm biệt

Nói đến thái độ nhân viên tên TRÂM ANH Nhờ tư vấn dịch vụ bảo hiểm hàng hoá nhưng không muốn trả lời và trả lời qua loa phóng đại giá cước để khách không hiểu và bỏ qua không dùng vì rắc rối. Nói chuyện với khách hàng cộc cằn, mắt liếc ngang liếc dọc rất hỗn nói tay ngang với khách. Khi thấy mở ghi âm thì nói nhỏ giọng xuống không như thái độ ban đầu nói chuyện với tôi. Thứ 2 tôi sẽ quay lại bưu cục vì hôm nay thứ 7 quản lí không có mặt (theo lời bạn nv).

Người nhà gửi hàng( thức ăn) cho mình với hình thức chuyển phát nhanh. Ngồi canh điện thoại không rời, chuông điện thoại luôn mở. Lên kiểm tra vận đơn, thì để là mình không có ở nhà trong khi mình không nhận được cuộc gọi nào. Biết là giá trị không có bao nhiêu để làm lớn chuyện nhưng cách làm việc ăn không nói có, thiếu trách nhiệm. Phí gần cả trăm ngàn chứ đâu ít. Không thể chấp nhận được cách làm việc như thế này.

English below. Nhân viên làm việc không chuyên nghiệp, thiếu trách nhiệm. Làm sai còn thái độ với khách, đổ lỗi cho người khác, đổ lỗi cho hệ thống và chối trách nhiệm. The staffs here are not friendly, slow response and take no responsibility for their work. They delayed my papers without reasons and then blame for system error. They are impolited to their customers!

Dịch vụ bưu điện VN là tệ nhất thế giới,nhân viên tất cả mọi bên của bưu điện đều đặt mình ở vị trí cha mẹ của khách hàng,chứ không phải người phục vụ. Ăn nói rất ngang và giọng to như nạt nộ khách. Không có 0 sao,nếu có thì 0 sao vẫn còn quá lớn đối với dịch vụ siêu tệ này.Khách hàng trả phí để được phục vụ,không phải để mua thêm cái bực tức vào người .

Thời buổi dịch bệnh nhân viên bắt khách lột khẩu trang xuống nhìn mặt đối chiếu chứng minh. Ủa mỗi người lột ra thở 1 hơi rồi bao nhiêu người bệnh. Nhân viên che chắn xịt khuẩn sợ bệnh chắc khách hàng không sợ. Sao không chứng minh qua số điện thoại. Mà lột ra rồi có thèm nhìn đâu. Làm việc kiểu gì không hiểu đc. 16h40' quầy số 4 ngày 23/12/2021

Tệ!!! Nhân viên giao hàng nói sáng chủ nhật sao đến sáng t2 vẫn chưa thấy gọi lần nào, nhưng cập nhật giao ko thành công do ng nhận ko có nhà. Mình gọi cũng ko nghe máy, đến chiều t2 mình gọi lại thì "mấy nay lu bu quá nên anh quên hoài à, em chạy ra kho lấy dùm anh đi". Thật sự rất khó chịu, từ chổ mình ra kho hơn 30' chạy xe.

Phong cách, phục vụ hiện tại là tệ nhất trong tất cả các cty bưu chính. Thái độ nhân viên hách dịch, cao có, không biết nghiệp vụ (gửi cpn cho cty có mã code người nhận trả tiền (EMS C) mà nhân viên nói không có) Cái bưu điện đại diện tp Cần Thơ mà ngu hơn các bưu cục nhỏ xíu ở xã. Bưu cục xã gửi được, bưu cục Tp bảo không được

Nói chung được .. Nhưn mới gửi lần đầu.. Ko biết gì nhiều, mà vô gặp cô gì thu tiền phí á, khó khăn quá, người ta ko biết thì nói từ từ, chỉ người ta mà cái mặt khinh bỉ dễ sợ, nhín không ưa gì hết.. Chắc lần sau đi bưu điện khác để không gặp mặt cô đó …

Nhân viên bảo vệ cực lười, sai bảo khách như đúng rồi. Nhân viên nữ trong quầy thái độ cực kì tệ. Không hướng dẫn mà chỉ nói cười với nhau. Ghi 20h đóng cửa. Nhưng giờ đó lại đảm bảo không ai làm. 19h hơn là rào lại nghỉ nhận. Gọi điện thì không ai bắt máy. Tệ.

Thất vọng về Vnpost cực kỳ, hàng giao thì chậm, nhân viên nói chuyện với khách hàng như mẹ nói chuyện với con, nạt nộ khách hàng. Shipper ăn không nói có, nói gọi điện cho khách hai cuộc không ai bắt máy, nhưng không hề có cuộc gọi nhỡ nào. Quá thất vọng

Gửi bưu phẩm là lý lịch tư pháp từ bưu điện tp HCM về bưu điện cần thơ có 2 3 ngày tới bưu điện tp cần thơ . Nằm luôn ở đó từ ngày 4/12/2022 đến 29/12/2022 mới gửi dc qua bên sở tư pháp cần thơ . Con lạy mấy bố mấy mẹ làm lẹ dùm con cái

Nhân viên như cha như mẹ khách hàng. Mà hình như đây đã trở thành văn hóa của bưu cục rồi. Giờ mà mua hàng thì dặn người bán "gửi hàng né bưu điện ra giúp, gửi bưu điện thì không nhận, shop mất phí oan "

Chưa có ngành dịch vụ nào mà tệ như Bưu điện VNPost. Nhân viên thì như cha như mẹ. Thái độ hách dịch hướng dẫn DV cho KH, đó là trách nhiệm của họ mà họ làm như mình ăn hết của họ vậy. Rất là tệ.

Giao hàng không điện người nhận rồi để trên web là người nhận không nghe máy, giao fail lần 1 cũng không giao lại lần 2, ngâm hàng nguyên tuần. Đây là nick thứ 2 mà tao phải vote 1*. Quá khốn nạn

Nhân viên giao hàng nói chuyện chưa hết câu đã tắt máy..không tôn trọng khách hàng...nói chuyện cọc lốc.. đặt hàng người ta cũng trả phí đâu có ăn xiN mấy anh mà tiết kiệm lời vậy.

Hôm qua mới nói về thái độ nhân viên không giải quyết còn xoá cả phản hồi khách không hiểu làm việc thế nào luôn từ trên tới dưới không ai coi trọng khách hàng:))))

Tôi đã gửi đơn lên cơ quan cấp cao để xử lý cái bưu điện này, thái độ làm việc quá tệ, không điện người nhận mà dám để là người nhận không nghe máy

Bưu điện làm ăn chậm, bắt khách hàng đợi quá lâu, mỏi lần gửi phát mhanh, đứng đợi ghi phiếu nhìn cảnh chen nhau để được ghi trước mà như cái chợ.

Chúa tể bùng giao đơn, ông hoàn nuốt tiền. Có đồng nào ta bào đồng đó. Đơn hàng giao hoả tốc nguyên tuần không giao nổi. Làm ăn quá bất nhơn

Nhân viên nhiệt tình, nhanh nhẹn, tư vấn nhiệt tình. Dịch vụ tốt, rõ ràng. Tuy nhiên cần tuyển thêm nhân viên để tối ưu thời gian phục vụ

Làm ô nhục dịch vụ nhà nước, thái độ làm việc lồi lỏm. Hiệu quả quá kém. Gian lận trong việc giao hàng, ngâm hàng quá lâu dù đã hoả tốc

Cho e hỏi là nếu bên bưu điện gửi hàng cho e nhưg e đi làm ko có ở nhà thì e gửi bưu điện giữ dùm và e tự lại bưu điện lấy đc ko da

Làm cái lí lịch tư pháp mẫu 1, 1 tờ thu 269k k nói mà đã hơn 1 tháng chả thấy tờ lí lịch đâu biết v về quê làm 15 ngày có rồi

Bưu điện thành phố gì mà cái tổ bảo vệ lười quá, xe dô ko dời xe cho khách, để tùm lum rồi nạc nộ khách hàng để xe lung tung

Thư gửi về an bình, ninh kiều nhân viên lại mang sang bưu điện bên hưng phú, cái răng kêu khách qua đó lấy.đúng là k có não

Vô đợi chị kia làm xong đặng hỏi chuyện vì mình mới lại lafn đầu để gửi giấy. Chưa kịp hỏi chị nv nạt nạt thái độ khó chịu

Bưu điện 20h đóng cửa mà 17h chiều gọi gần chục cuộc điện thoại không ai nghe máy! Chất lượng dịch vụ ngày càng đi xuống!

Quá tệ đơn hàng em gửi chuyển phát nhanh từ cần Thơ đến vĩnh long 5 ngày rồi mà khách hàng của em chưa nhận được là sao v

Nhân viên làm ăn mắc bực, bà nội làm giấy tờ nạt người ta như quỷ phải có nửa sao là tao đánh giá rồi chứ đừng nói 1 sao.

Đống 265k để làm lý lịch tư pháp. Về mở ra bên trong báo hồ sơ lỗi.trả lại nguyên kiện như cũ! Tiền thì k thấy hoàn lại.

Cả một hệ thống bưu điện to vậy mà gọi vào không một ai bắt máy . Thật sự quá tệ cho một bưu cục mang tiếng thành phố .

Mình bận công việc hẹn lại ngày sau lấy nv hỏi mình lại câu " rồi mai e có lấy hàng k ?" Làm như k có tiền để lấy dị .

Khách gọi đợi, đợi chưa tới 10p thì chạy mất khi khách gọi lại thì kêu 10p chưa thấy ai, rồi chửi ngược lại khách

phục vụ cực kỳ tệ khi, thời gian lâu, hách dịch khi nhận hàng gởi; mọi người nên qua Viettel - phục vụ cực nhanh

Quá thất vọng về vietnam post tại cần thơ. Thu phí cao hàng hóa thì chậm trễ. Lần cuối cùng mình gửi hàng ở đây

Quá tệ. Hẹn hnay giao hàng chờ đã từ sáng đến chiều không nhận 1 cuộc gọi vậy mà để giao hàng chưa thành công

Nằm ở đại lộ Hòa Bình, trung tâm quận Ninh Kiều. Mới sửa lại nhìn đẹp hơn, nhân viẻn thân thiện.

Phục vụ kém gọi kg ai trực đề nghị giám đốc ngành bưu điện Chấn chỉnh nhân viên kể cả giám đốc

Nhân viên đứng nói chuyện bắt khách chờ hơn 15 phút trong khi lúc đó không có nhiều khách

Nhân viên như ôg nội người ta , sai cái bắt bẻ nhảy nhảy vô cái mỏ cãi

Quá lâu chủ nhật phải ngồi đợi gần 30p. Dịch vụ ko cảm thấy hài lòng

Chiều ngồi uống cà phê Gió Mát thư giãn cảnh xe qua lại rất vui mắt

Nhân viên thái độ bố láo với khách hàng,nạt nộ khách hàng,vô lễ

Dịch vụ tốt nhưng chưa số hóa. Kiểu làm việc còn thủ công quá

Đầy đủ dịch vụ, hơi đông khách nên thời gian chờ hơi lâu.

Nhân viên cục súc,quy trình rườm rà, nạt nộ nói xấu khách

Nhân viên giao hàng nói chuyện lớn tiếng với khách hàng.

Không gian hiện đại, nhân viên phụ vụ niềm nở tận tình

Chưa gọi điện cho khách mà dám bảo k nghe máy k có nhà

Thủ tục rườm rà, thao tác chậm, chi phí gửi quá cao.

Cảm giác khá tệ khi goi dien thoai không ai nghe mây

nhân viên bố láo có thái độ khó chịu với khách hàng

cho địa chỉ rõ ràng nhưng nói là không tiềm thấy

Làm việc chậm chạp, nhân viên chảnh hóng hách

Đang làm việc và cố gắng phát triển nơi này

thái độ nhân viên đôi lúc không nhiệt tình

Bưu điện tuyệt vời, hữu ích cho mọi người!

Làm lltp 1thang trời không giấy tờ gì hết

Nhân viên khinh người, như mẹ thiên hạ

Thua xa các dịch vụ chuyển phát khác

Nv làm việc khó chịu vs khách hàng .

Nhân viên nữ thái độ với khách hàng

Làm ăn chậm chạp, dịch vụ không tốt

Mình hay tới bưu điện này gửi tiền

thiếu chất lượng trong công việc

Vị trí lý tưởng để kinh doanh.

Nhân viên có thái độ khó chịu

Bưu điện rộng. Khuôn viên lớn

Phục vụ tốt hơn mấy nơi khác

Bưu điện thành phố, cổ điển

Gọi điện cả chục lần k nghe

Gửi đồ rất là ok tại đây !

Phục vụ không được vui vẻ

Thái độ nhân viên mất dạy

Nhân viên phục vụ tạm ổn.

Có ng tui thích ở đây

Hữu ích cho mọi người

Bưu điện thành phố

Nhà mình rât đep

Phục vụ tận tình

CO RAT LAU DOI

Phuc Vu tot

Rộng và đẹp

Dịch vụ tốt

Đi gửi đồ !

Phục vụ tốt

Rat tuyet

VN OK lắm

Bua dien

Lừa đảo

Tạm ổn

Rất tệ

Good

Tốt

dc

Tệ