Se solicita motocicleta rc 200 negra la cual no llega, se esperan dos meses y no fue entregada, se llega habla con el asesor y se llega al acuerdo de realizar cambio del tipo de motocicleta a la rc 200 ng, debido al incumplimiento de la ensambladora ya que se me indica que no llegara más el modelo que yo seleccione.

Muy buena atención tanto presencial y virtual todas las dudas que me surgían fueron respondidas completamente da mucha facilidad y se ajustan a las capacidades necesarias del cliente, también un reconocimiento a mi asesora sofia que estuvo siempre pendiente del todo el proceso debido.

La experiencia ha sido bastante mala, he tenido que llevar la moto tres veces por garantía antes de los 2000 kilómetros y una fue por la revisión del manual, tuve que llevarla a otro taller para buscar una mejor solución ya que la moto se ahoga mucho, no recomiendo este taller

Pésima atención. Fui a cotizar una moto y nadie me atendió. Los clientes llegan y nadie los saluda. Además que varios empleados prefieren estar charlando con sus amigos que estar atendiendo. Si así es con un cliente nuevo no me imagino como es el servicio postventa.

El servicio directamente con el cliente siempre fue muy bueno desde el primer acercamiento, agradecido especialmente con el asesor Elvis quién hizo el acompañamiento total del proceso hasta el momento de entrega, y de todos los funcionarios del concesionario.

Primero es muy mala la atención, adquirí una moto con un anticipo y cuando llego la hora de entrega me informan que la moto no esta disponible y que para que me hagan la devolución de mi dinero tengo que radicar y esperar a que me devuelvan mi dinero…

Pésimo servicio al cliente cero disposición del personal, traje una moto el jueves a Soacha, si no hablo directamente con el técnico creo que no me atienden, no tienen un solo repuesto para una moto benelli tuve que conseguirlos y traerlos,… Más

En realidad muy buena la atención con respecto a los vendedores, pero hasta que te la entregan, recuerden que ustedes son un medio de comunicación con el servicio de mecánicos, los cuales lo atienden de muy mala gana, esto sin contar que la… Más

En general la atención de los vendedores es buena, En temas de revisiones y demás, los mecánicos son me muy mala actitud, y no te dan información clara de lo que se necesita, adicionando que siempre hay muchas motos, y es muy probable que… Más

Mi moto se retraso casi dos meses, me hicieron cambiar color por qué no había disponibilidad, cuando escogí el color nuevamente me la demoraron aún más por qué no tenía soat, y me dicen que al final tengo que pagar 400 mil pesos más por… Más

Atento horrible llevo más de 2 días esperando entrega de mi moto por el cambio de aceite de los 5000 y nada que me dan la entrega de la moto, el servicio lento y precario, mucha demora en la entrega de respuestos a mi parecer muy mal… Más

Lo que sucede es que desde marzo solicite la garantía del gasómetro, y me dijeron que el trámite se demoraba de una a dos semanas, no me contactaron ni nada, la semana pasada contacto con la asesora por Whatsapp para saber que había… Más

Muy buena atención la que recibí y ofreció cada uno de los asesores de Auteco motos la mejor disposición y carisma para atender casa una de las inquietudes en especial la asesora Sofía Lozano quien me ayudó en todo el proceso de compra

Terrible atención al cliente y trabajo mal hecho del mecanico. Lleve mi moto para la revisión de los 2500 cambio de aceite, lubricacion y ajuste de cadena el día jueves 3 de noviembre del 2022.… Más

Fue muy excelente una muy buena atención la asesora una excelente persona muy responsable,educada,colaboradora en su labor de cargo fue muy excelente la forma de trato y atención muchas gracias

El servicio postventa es el peor que pude ver en mi vida, la garantía no aplica, voy en tutela y no pude obtener respuesta, OJO con la submarca VICTORY, malisima , en su línea BOMBER.

Buenos días Me gustaría poner una queja, ya que la asesora Laura Tatiana de soacha me ha prestado un pésimo servicio llevo buscándola para agenda la marcada de mi moto y no… Más

El servicio del asesor fue buena, pero realmente demoró mucho la entrega y pues lo del cambio de color de mi producto pues fue imprevisto para acelerar la entrega de la moto.

Este lugar es una completa falta de respeto, atención al cliente pésima, llevamos dos meses solicitando la devolución de un dinero y a la fecha ni respuestas hemos recibido

Todo muy bien, en la entrega de mi moto... funcionalidad sobre lo esperado. Atención y dudas resueltas excelente atención de mi asesora ALEJANDRA.

La atención es increíble las personas que le brinden su respectiva información todo es muy bueno muy buena atención muchas gracias .…

Increíble que se lleve una moto a cambio de aceite el día sábado y que la vayan a entregar un día martes, pésimo servicio

La atención de Alejandra fue muy buena desde el comienzo hasta la entrega, explico excelente y buen seguimiento

Excelente la atención y buen trato están muy pendientes de los requerimientos y dudas que el cliente tenga

La Antención brindada fue excelente y me entregaron la moto antes de la fecha indicada.… Más

Excelente servicio, fácil acceso y Clara información desde el inicio del proceso.

Excelente servicio, mucha amabilidad por parte de los empleados.

Es un gran lugar para adquir tu moto muy buena atención

Exelente servicio, buena atención al cliente

Muy buen servicio y atención al cliente