Fui el sábado pasado, tenia hora a las 12 y llame con anticipación para ver la posibilidad de cambiar mi hora a 12.30 y me dijeron que ningún problema, al llegar a mi cita me dicen que la persona con la que solicite atención no podía y que me atendería otra chica, comente que no había problema pero prefería ir a otro lado o en otra ocasión, pero luego si podía atenderme quien no podía, en fin, comencé el proceso y la chica estaba con la maña, incluso en un momento le estaba explicando el corte y me callo diciendo que eso no era lo que me preguntaba, fue súper desagradable todo, yo salí dando las gracias y todo, por que la verdad quería salir luego de allí y no quería mas atado, incluso en un momento pensé en irme en medio corte pero no tengo esa personalidad y me quede aguantando la tensión que generaba la persona. yo no se si el tema es que cambie la hora, si tiene algún problema en su casa o le caigo mal, el tema es que si no quieren atender no y punto, pero no hagan pasar un mal momento a las clientas, porque uno paga por un servicio no nos hacen un favor y tampoco tienen derecho ser desagradables, todos tenemos dramas e ir a darse un tiempo para a la peluquería es para un alivio pero en mi caso fue lo contrario. uno puede aguantar que te cobren mas, que te dejen mas o meno, pero uno nunca vuelve donde te tratan mal.

El día 7/02/18 me realicé un alisado sin formol en el salón. La estilista que me atendió fue un 7, muy atenta y dedicada. Sin embargo no quede conforme con el resultado del producto que me aplicaron, ya que no hubo mayor cambio en mi pelo y quedo áspero al tacto. Hable con la encargada (Belle Santibañez) el mismo día al ver el resultado, ya que no quede conforme y me dijo que si seguía así después de lavar el pelo les avisará para ver la garantía. Llegué a mi casa a lavarme el pelo de inmediato ya que lo sentía pajoso, y al día siguiente la llamé para reiterar que no estaba conforme con el resultado, respondiendome de forma muy prepotente "que así era el producto y que yo debí haber averiguado antes de aplicarlo" entre otras cosas. Era primera vez que asistía a este salón y la verdad es que estando esa persona como encargada no lo recomiendo, ya que no da soluciones reales y tiene un mal trato hacia las clientas si no quedan conformes con el trabajo. Califico y opino sobre este lugar para que nadie más pase por esta situación y por lo tanto no pierda su dinero.

No había podido hacer la reseña antes pero vengo a dejar testimonio de la embarrada que me dejaron en el pelo. En la peluquería no alcancé a ver bien porque con la presión del momento y la ignorancia uno se queda callado, pero una amiga peluquera me vio y me confirmó el desastre. Pedí rapado de un lado y me dejaron la parte de arriba más larga y me hicieron el perfilado de la oreja que es un pelón sin sentido. Pagué 15 mil para andar haciendo el ridículo quizás hasta cuándo que me crezca el pelo. Lo siento mucho, pero no recomiendo a Patricio a nadie, mucho menos si necesita un rapado.

Me gusto el resultado pero pésima atención, el chico que me atendió desde un inicio comenzó a criticar mi cabello sin que yo pidiese su opinión, entiendo que quieran vender productos y promociones pero lo convierte en una experiencia súper desagradable e incluso cuestionó un tratamiento dermatológico. Además que fue súper agresivo con mi cuero cabelludo, el cual me quedo doliendo luego de salir de la peluquería, ni siquiera me seco completamente el pelo.Por el precio ($14.000) no lo recomiendo Mall paseo Ross

Lamentablemente, el corte solicitado fue realizado de la manera menos profesional. Salí con la bufanda puesta sobre mi cabeza. Le mostré una foto, le pregunté si podía hacerlo y dijo que sí.Quizás no son todos los peluqueros/as así (antes había acudido y fue una buena experiencia) pero decepcionante que te dejen con un corte tipo hongo y ahora deba esperar tiempo para arreglarlo y ponerme pinches para ocultar el desastre. No volveré màs.

Atencion deficitaria Pesima experiencia 1. No consideraron la prerencia al momento de cortas 2. La peluquera parecia que queria terminar rapido. Hizo lo mas rapido que pudo el corte, siendo corregida por la dueña 3. El corte de pelo fue doloroso, tiraban el cabello al entresacar. 4. El precio es mas elevado que el resto del mercado. 10000 pesos 5. La capa protectora estaba sucia, por los multiples usos. 6. Recomiendo altamente no ir

Fui la sucursal que está al lado de la Severín, bonita la sucursal, pero el joven que me atendió realmente no sabe cortar el pelo, quiero un corte tradicional y empieza a degradar, Titubea mucho al cortar, se nota que no sabe. Como recomendación es que la jefatura los vea como hacen la pega de manera que aprendan y no pierdan clientela. Mala experiencia, aparte 12.000 el corte, voy camino a otra peluquería ahora .

Ayer fui a esta peluquería cerca de la biblioteca, siento que perdí 15 mil pesos porque no me gustó nada el corte de pelo que me hicieron. Creo que la peluquera se dio cuenta, porque me dijo si no quedas conforme vuelva en una semana (?). Creo que no volveré más. Creo que está peluquería está sobrevalorada.

Son sinvergüenzas no le hacen contrato a sus trabajadores los echan el día que se les para la raja y encima no quieren pagarles el sueldo sino hasta fin de mes... Y eso corresponde cuando hay contrato de por medio son sinvergüenzas se nota que nunca tuvieron plata porque la vieja es súper arribista

No sé de donde sacarán los peluqueros de la sucursal del mall pero de verdad que hacen trabajos pésimos! Si no saben hacerlo podrian avisar que no saben, tuvimos que ir a otra peluquería arreglarlo. Mucho rato esperando también porque una persona atiende como a 4 a la vez

Pesima atencion!!! Fui atendida por una alumna en practica que no sabia teñir el pelo, me debia hacer mechas y solo me tinturo la raiz, este desastre mas un corte picante de la dueña ( para arreglar la embarrada que se mando la tipa), me costo como $90.000.

Maaaal, caro y el trabajo no es bueno. Cobran x separado todo. Así q pregunten bien antes de porque en una de esas hasta x secarte el pelo te cobren. Muy caro para el servicio ...sobrevalorado...hay mejores salones por la mitad.

Excelente peluquería, buenísima atención y con un ambiente sumamente grato! Los peluqueros siempre son buenísimos y los resultados... cómo nunca! Los esperados! La recomiendo 100%

No entendieron la referencia y cortaron más de la cuenta, si no sabían realizarlo podrían haber sido sinceros pero la que me iba a atender prefirió dejárselo a otro peluquero.

Peluquería profesional con estilistas de calidad que manejan un sin número de productos capilares, desde tinturas hasta productos para el cuidado del mismo, incluye barbería.

Muy mala experiencia, le mostré 3 fotos de referencia y cortaron como el pico. No hicieron nada como quería, les mostré las fotos a 2 personas e igual lo hizo mal. …

Muy profesionales, ofrecen garantía en cada trabajo realizado, utilizan y venden productos de calidad, lejos un servicio a los mejores precios. Me encanta.

Mal atencion, la dueña muy prepotente y aparte cobrandome extra por arreglarme un trabajo que ella prometía en su publicidad engañosa.

Primera vez en su peluquería, Alba es muy agradable y muy profesional, mi mamá quedó feliz con su corte de cabello. Muy recomendable.

Muy buena experiencia! La chica que me atendió sabía de pelo ondulado y me dejó fabulosa super recomendado…

Atendido por su dueña. Perfeccionista y cuida todo tipo de detalles. También hay podología y reflexologia

Dos veces ya que me atiendo y me siento muy cómoda, y mi pelo queda genial, felicidades al equipo ❤️

Excelentes profesionales,trabajan con productos de muy buena calidad y un ambiente muy acogedor!!!!

Buenísima atencion al cliente y asesoría. Productos de primera calidad y a un precio razonable.

Super!!! Buena atención y profesionales exelentes!! Se vive un ambiente cordial e informal!!!

Absolutamente recomendable. La atención, la energía y la música son una maravilla!! …

muy buen servicio sobre todo para cabello ondulado, que poca gente sabe tratar.

Buena atención, cuidadosa y esmero por normas anticontagios. Recomendable

Excelente calidad y servicio de sus productos y atención personalizada!

Contenta con los resultados... excelente atención

Muchas personas. Se atienden para tan poco aforo

Excelente profesional y su atención muy buena

Excelente lugar!!! Belén lo máximo!!!

Atencion profesional y de excelencia

Atención increíble y muy profesional

Me encanta. Todxs cortan super!

Excelente atención y ambiente

No dura nada el alisado

Excelente atención.

Excelente atención

Sucursal Mall Ross

Excelente atención

Excelente atención

Excelente atención

Muy buen servicio

Muy buen servicio

Excelente lugar

Buen servicio

Excelente

…

Bien