転居先の駐車場の規格により車高の低い車への買い替えを検討していました。 試乗および説明などをお願いしていたのですが、予約時間に到着しても担当者がおらず別の方が探しに行っておりました。 そして、２車種を検討中であると伝えていたのですが、予約の際伝えていた１車種は用意がなく展示のみと言われました。この辺りは予約時に説明していただきたかったです。もう１つの車種の試乗はできましたが、来場の家族構成を聞かれていたのであらかじめ幼児がいる旨を伝えていましたが、ジュニアシートやチャイルドシートはないと言われました、一体なんのために予約時に家族構成を聞かれたのでしょう？予約時にシートのご準備をお願いしますと伝えてくれればよかったのに・・・ちなみに他社ではこのようなことはありませんでした。近所に住んでおりますので、走って自宅駐車場までジュニアシート用のベルトを取りに行きました。試乗中は多少の質問もありましたが、こちらが積極的に話ささなければ車の説明もほぼありませんでした。 一番驚いたのは、試乗後に中でお待ちくださいと言われてそのままほったらかしにされた事です。たまたま子供がトイレをお借りしてその帰りにみると、先ほどの担当の方が隣のブースで別のお客さまの相手をされていた事です。一言、別の接客が入ってしまったのでお待ちいただいてもよろしいですか？とか聞くことはできなかったのでしょうか？ブースで待っている夫にそのことを伝えると、こんな失礼な対応をするところとはやめにしよう、と言うことで失礼させていただきました。 営業スタッフ担当課長でもこのようなお粗末な接客なのでしょうか？特に混んでいる様子も見受けられませんでしたし、この点は謎です。 車のグレードの質問にも頓珍漢なことをおしゃっておられましたし、もう少し自社の製品についての勉強と営業を基礎から学ばれた方がよろしいかと存じます。 私たち夫婦の結論では、試乗した車種は今発注しても年内に入るかどうか、と言うことなので積極的に新規顧客への営業活動をしていないのではないか（あまり売りたくないのではないか）と考えました。 このレビューでは良い評価が並んでいるので、あまりに評価との違いに驚きました。 おそらく法人関係か既存顧客には親切なのでしょう。 先にスバルさん、マツダさんを訪問した後だったので比較しても営業の酷さに苦笑いするしかありません。 現車はトヨタなのですが今後トヨタ車を検討することはないです。

車に関する困りごとやちょっとしたお願い事はこちらのTOYOTAへ。ワタシの拙い言葉でもわかってくれて、解決するべくいい提案をしてくれるので安心してお任せできます。スタッフの皆さんもいつも笑顔で明るくて待っている間にちょこちょこ声かけてくれるのも嬉しいですねー。年末に新車を購入、納車まで半年位とのことでしたが、3ヶ月ちょっとで納車してもらえたのも担当の方の頑張りのおかげ(?!)だと思っています！ホントにありがとうございました☆我が家は30年近くのおつきあい。これからもどうぞよろしくお願いします(^^)

最近中古車でトヨタの車を買ったのですが、メインキーが1つしかなかったため万が一に備え予備キーを作ろうと思って訪問しました。 鍵を作りたい旨申し伝えて待っていましたがかなり待たされた上、対応された小太りの営業の方がめんどくさそうな態度と顔をしながらその車はうちで買ったんですか？書類原本ないと無理ですねーとかすごく嫌な顔しながら対応されました。 トヨタの車を買うときには絶対にこちらの販売店では買いたくないなと思いました。二度と行きません

所有権解除にうかがいました。 委任状と譲渡証に車体番号他も全部記載してくれました。 他のディラーは車体番号のみの記載が多いですが担当の男性社員の方が親切に対応して下さいました。ありがとうございました。

2016/9に千葉トヨタ70周年企画「レストア」があり展示されていたMS41,MS60型クラウンを見に行きました。ディーラーの本気を間近で観れてよかったです。 店内も広く清潔で居心地も良かったです。

こちらでコーヒーをご馳走になりました。 その節は誠にありがとうございました。 コーヒーがあまりにも美味しくて車のことをすっかり忘れてしまうほどでした。

事務所のクルマを購入した事から良いお付き合いをしてます 面白く色々と受け止めてくれる店長に感謝してます

営業スタッフ、整備スタッフ共に、丁寧で親切な対応で、長くお付き合いさせて、いただいています。

車の事なら、ここにおまかせこことの付き合いは40年以上になります。安心してまかせられます。

名義変更でお世話になりました。丁寧な対応で、とても気持ちよく出来ました