今まで行った銀行の窓口の中でワーストワンの窓口対応でした。書面での振り込みは2階の窓口なんですが、その窓口の対応が最悪でした。どうしても書面で10万円以上の振込をしなければいけなかったんですが、本人確認にすごーく時間がかかり、「口座持ってるなら、口座からやれば早いのに」と言われて、領収印が必要だから窓口来てるのに、説明も態度も本当に最悪でした。ベテラン風の態度が超悪いおばさんが担当でした。大金が口座に入ってる、窓口に1時間ぐらい居座っている痴呆っぼい老人にはとても親切、丁寧な対応をしてました。同じ日に渋谷支店に行きましたが、同じ銀行？？と思うぐらい窓口の対応がとっても良かったです。もう、二度とここの支店で手続きはしません。

まず、はじめに来た時から行員の態度があまり良くなかった。遅刻した自分も悪いが数分ほど待たされて用件言ってそして通されたが受付の方と窓口の方の連携が悪すぎてもう内容を何度も言わないといけなかった。そして、話の中盤になった時に窓口の方が「本当は遅れてきた場合自動的にキャンセル（予約していたため）になりますが、少し時間があったため話聞いてあげております。」←この上から目線はなんなんだろうか？ … もっと見る

日本に長年いる日本人とどこかの国のハーフです。銀行に中に入り出入り口付近にいるおばさん世代ですが両親の口座を作りにきたと説明をし見た目で日本語も話せないと判断をしているのか知らないがタメ口で話しかけたり外国人はね口座作れないよと強く言われたのですがそれは可笑しいと思いませんか？そんなの聞いたことないですしあまりにも失礼すぎます社員の名前覚えてるので本部に連絡します。厚化粧して態度もなかなか太く失礼

以前は入口にアルコール消毒液が有ったのに、店舗が休日の時は2022年から無くなりました。 大量に使用したり壊す輩が居るからかもしれませんが、銀行だから貨幣という最も不特定多数の人間が触れるものに触れる場所なのに、コロナ禍において、感染症対策の面から最悪です。 … もっと見る

行く度思うのが上階に居る案内役のOGらしき年配女性達の接客が最悪。 用件聞かれ、用件言ったら「いいですか?」と通帳をパラパラめくって見て「ご予約は?」ときた。 いやいや違うだろ。予約が必要なら、要件聞いた後 予約の確認だろ! 何故通帳の中見る必要がある? … もっと見る

行員の女のやってることが中〇や日本の〇〇局のようなお役所仕事対応。私企業にあってホスピタリティのない（いや地元の区役所の分局のがまし）対応に唖然としたので私はもう行かない。新宿の銀行で対人対応では（デジタルがダメだが）みずほ銀行に軍配。

職場近くにある支店なのでよく利用しますが、行くたびにお婆さん行員達から不遜な態度を向けられいつも嫌な思いをしてきました。 … もっと見る

用件が決まってる場合は非常にスムーズで、対応も親切。 アクセスが良い為、非常に混む。 月末、連休明けは要注意。 … もっと見る

債権差押で新宿支店に債務者の口座があるのに、三菱UFJ銀行新宿支店の富永のミスで、口座無しにされた。

両替機1台、ＳＴＭ2台は 需要が全く分かってない。 内部から改善意見とか出ないのだろうか？