接客が全然納得いかなかったです。 いくら相手が高校生でもしっかりと接客して欲しかったです。 主語なしで、指図されても伝わるわけがないでしょう。 今回は、自分の工具が錆びていてパーツを交換できそうになかったので、仕方なくどこでも良いから近くで交換して貰おうと思っていただけでした。 その時の対応を紹介します。 店員「取り付けるので、自転車を店内に持って来てもらっても良いですか？」 私「わかりました！」 入り口に持って入る。→入り口付近だと邪魔になるので一歩奥へと持って入る。 店員「、、、。」 私「何ですか？」 店員「、、、そこ。」 私「？」 実はこの時隣に、新しく購入された方の自転車が置いてあったらしく、要するに「邪魔やから避けろ」という意味でした。 言葉で伝えてもらわないと一才伝わりません。 しかも、この後45分かかるから待ってくれと言われました。 うん、かかる時間が分かってるなら、先に言って下さい。 他を当たるので。

詳細書くと長いので 簡潔に 速攻で接客質問攻め マニュアル接客 高い商品誘導 客を馬鹿にする感じ クレーマー扱い 店員の口調は親切丁寧ですが内容は酷いもんです マニュアルで言ってるから客がどう感じてるかわかってない めちゃくちゃ気分悪くなりました 店員の問題じゃなく会社の問題だと思う 他の店舗も対応同じだったから

鍵を無くしてしまって、家まで出張修理に来てもらいました。 電話で対応をお願いしましたが、特に不安無くお願いすることができました。 修理に来てくださった方もとても気さくな方で満足でした。 ダイワサイクルで買った自転車だったため、出張修理費は無料で、施工費+鍵で2500円程度でした。

電動自転車買いたくなって迷っていたら、試乗してみて良すぎて即購入 乗ってみて思ったのは乗り心地が良い。 補償とかも含めたら値段はまあまあしたけど良い買い物した！ エコモードでもパワーがある。☺️ 買い物、遠出する時に使います！☺️

連絡してすぐに当日に来ていただき、迅速丁寧に修理していただきました。 パンク修理をお願いしましたが、他の気になってるところもみていただいて本当に助かりました。 ありがとうございました！

自転車のパンクで来てもらいました。とても丁寧にしてくれて、息子のストライダーのハンドルの歪みもついでになおしてくてれてとても気の良い店員さんでした！

タイヤ交換と変速調整をお願いしました。対応、説明共に親切丁寧で好感を持てました。今後も娘や孫の自転車購入等、含めて利用させて頂こうと思います。

出張修理をお願いしました。丁寧な対応で　説明もしっかりしてくれて　とてもよかったです(^^) また　なにかあればおねがいしようと思いました!

接客に慣れてない感じ？ 知識もそんなになさそう。。 あまりいい接客とは言えなかった。 今日のスタッフがイマイチだったのかな、残念

出張修理を依頼しました。柏原さん大変お世話になりました！とても丁寧な対応でした。また何かありましたらよろしくお願いいたします！

パンク修理を依頼しました。とても丁寧で他の自転車の困り事もついでと見てくれました。店長の西川さん。ありがとうございました！

パンク修理でお世話になりました！ 修理も早く、すごく助かりました！ ありがとうございました！ また何かあればいきます！

外で漕いでて突然チェーンが外れて困りましたが、すぐに来てくださって、すごく助かりました！！！

鍵を無くしてしまったため電話したらすぐに対応してくれました。 作業も早くて助かりました。

時間通りに来てくれて、丁寧な対応で、迅速に修理してくれました。 ありがとうございます！

対応してくださった店員さんがとても感じ良く、安心して自転車を購入することができました。

対応が丁寧でとてもよかったです。 古い自転車を思ったより安く引き取ってもらいました。

アプリから修理予約が出来て便利でした。来ていただけるのは本当に助かります。

素早く修理して頂いて助かりました。 ありがとうございます。

対応がとても良かったです。 ありがとうございました。

2022年3月18日オープンです。