一番最初に提示された見積金額と実際の契約金に大幅なずれがありました。 シエル川崎店公式のLINEアカウントを利用したやり取りをしていたのですが、問いかけに対して適当な回答が返ってくる、文章の日本語が微妙に怪しいなどやり取りに難がありました。 また今回、物件の管理会社から一部払戻金があるため仲介会社(シエル川崎店)経由で口座の情報を教えてほしいとの連絡があり、連絡を受けたその日にシエル川崎店のLINE宛てに口座情報の連絡をし、管理会社に連絡するとの返信がありましたが、その四日後に管理会社から口座情報がシエル川崎店から来ていないとの連絡がありました。それについてLINEで問いかけを出したところ、『管理会社に確認いたしましたところ、メールが埋もれてて見落としていたとの事でした。』との返信がありました。 実際に管理会社に確認したところ、そのような事実はないとの返信があり、そのことについての指摘をすると、予測変換で打ち間違えたと、だれが見ても分かるレベルの明らかな嘘が返ってきました。 担当者にもよるのかもしれませんが、対応が非常に雑で不誠実なものばかりでした。慎重にならないといけない物件探しの際にここを利用することはやめておいた方がいいです。

江口慶生さんにご担当いただきました。 結論、とても助かりました。感謝いたします。 自分でもSUUMOなど色々なサイトで物件を確認したり、 他の業者の方にも相談をさせていただきました。 ただ、自分で選んでいると、目先の良い情報しか 目に入らなく、備考欄やその他見えない情報が 隠れていることに気が付きません。 江口さんは、そういった部分も含めてトータルでご提案いただけるので、 本当にいくらかかるのか？（初期費用～月額家賃以外も含め） どのくらいのコストがかかってくるのか、非常にわかりやすかったです。 （他の業者さんも丁寧ではありますが、初期費用、月額家賃くらいの情報 で、その他の情報が、江口さんと比べ少ないように感じました。） 内見時も、ご自身の意見もおっしゃってくれるので、参考になりました。 接客態度も素晴らしく、引っ越しを考えていらっしゃるなら、 ぜひ一度相談されることをお勧めします！

転職で引っ越すことになり、江口様に担当いただきました。 こちらの希望条件をしっかり聞いて物件を探してくださり、結果としてかなりいい条件の物件に決めることができました。 話しやすい雰囲気の方で、気になることは何でも聞けたので助かりました。また、LINEでやり取りができて江口様のレスポンスも早いため、スムーズに物事を進めていけたのもありがたかったです。 重要事項説明については担当者がテレワークをされており来店してビデオ通話で説明を受ける形でした。私は対面で直接説明を聞きたかったので、その点だけが残念でした。 しかし物件やその他の対応については本当に満足していますので、総合的に考えてかなりおすすめできると思います。

知人からの紹介で江口様に担当いただきました。 初回はかなりざっくりした条件で店舗へ伺いましたが、非常に丁寧に対応いただきました。 対話の中で条件を詰めつつ、私にの好みや条件に合う物件を提示いただきました。間取りから生活が想像できるような説明のおかげで優柔不断な私でも部屋探しスタートから決定まで短期で進めることができたと思っています。 住居のプロであることはもちろん、お人柄も良く、相談しやすい方でした。 自身の仕事上なかなか店舗へ伺うことができず、手続き面でもお手数をおかけしてしまいましたが、丁寧に迅速にご対応いただき、無事入居することができました。 また引越しの際にはお願いしたいです。ありがとうございました。

江口さんにご担当いただきました。遠方からの引っ越しということで土地勘がなく不安な引っ越しでしたが、条件や勤務地、通勤時間、通勤経路までヒアリングを丁寧にしてくださり、大変ありがたかったです！ また、インターネット上で見ることのできる物件情報の内容だけでなく、立地や利便性、部屋の使い勝手、家賃以外の初期費用等も踏まえた物件のご提案をしてくださり、大変参考になりました。 今まで何度か引っ越しを経験してきましたが、その中で一番頼れる不動産屋さんだと思っています！ 今後ももし川崎市近郊で引っ越しすることがありましたら是非お願いしたいです。

家族の紹介で江口様に担当していただきました。 転居の時期が近かったのですが、家探しの時期に風邪を引き、かなり遅れた新居探しで条件も厳しい中、たくさんの可能性を提示していただき最終的にはかなり満足のできる物件を見つけることができました。 契約につきましてもかなりわかりやすく内容を提示していただき、こちらから大変なご迷惑をおかけしたのにも関わらず丁寧にご対応いただき感謝しております。 大変お人柄もよく、朗らかで、相談のしやすい方でしたので、今後も引越しの際は頼りにさせていただきたいと思います。 ありがとうございました。

今回が初めての引越しで不安や分からないことが多々ありましたが、担当して頂いた江口さんに大変お世話になりました。 当初内見予定だったお部屋のデメリットなども教えていただき、良い部分だけでなく、悪い部分もしっかり教えていただけました。 営業でデメリットを言うのは大変勇気がいると個人的に思っておりますが、 江口さんはそういう部分もしっかり教えてくださるので、変に良いところだけ言う営業マンより何倍も信用できる方だと思います。 新たに物件も紹介して頂き、結果似たような条件で物件を決めることができ大変感謝しております。

江口さんに担当していただきました。引っ越しの際に様々なアクシデントがありましたが、柔軟な対応をしていただき、とても感謝しております。話しやすい方で、私のわがままな希望もしっかり考慮してお家を探してくださいました。また、江口さんから提案していただくことも多くあり、知識がない私はとても助けられました。お家探して困っている方、これからお家探しをする方は一度江口さんに相談してみるのはいかがでしょうか！また引越しする際はもちろん、友人や家族にも紹介したいと思える方でした！ありがとうございました。

江口さんにご担当いただきました。 引っ越しにあたり複数の条件を提示してしまいましたが、エリアの選定や、物件の立地などについても教えていただき、とても親身に受け答えしてくださり大変ありがたかったです。 初期費用を抑えて提案してくださったり、候補に上がる物件に対しての良し悪しを丁寧に教えてくださったり、疑問点があればレスポンス早く対応してくださったりと今までお願いした不動産仲介会社の方の中で一番頼りになりました。 もしまた引っ越す機会があればお願いしたいです。

久々の引越しを江口さんに担当いただきました。 初期費用安く抑えたいけど、物件の条件はこれくらいがいい…！ という難しい要望を出したのにも関わらず、汲み取っていただき、納得いくまで物件探しをしていただきました。 結果、とてもいい物件が見つかり、初期費用も想像以上に抑えられ、本当に感謝しかないです。 どの物件でも、メリットデメリットをしっかり伝えていただけるので、本当に信用ができる方でした。 機会があれば、またご依頼させていただきます。ありがとうございました！

江口さんにご担当いただきました。 当初自分なりに選んだ物件がありましたが、ネットで検索しているだけでは分からないようなお部屋情報（メリットデメリット）も教えていただきました。 希望の駅付近にはなかなか物件が見つかりませんでしたが、それでもここいいな！と思える物件をご紹介いただきました。 また、こちらがなかなかスムーズな連絡をできない中でも、迅速で丁寧な対応をしていただき、大変感謝しております。 新居での新生活が楽しみです。本当にありがとうございました！

口コミをみてこちらに伺い、江口さんにご担当いただきました。 初めての引越しでわからないことも多く不安もあったのですが、物件探しから入居まで長期に渡り江口さんにサポートいただきました。とてもあたたかくてお話ししやすい方で安心でしたし、引越しを楽しめました！ お忙しい中ご丁寧にご対応いただきありがどうございましたm(_ _)m 神奈川県に限らず対応可能とのことだったのでまた次回引越しする際もお願いしたいですし、友人にも紹介したいです！

初めての物件探しで不安でしたが 担当してくださった江口さんがとても親身になりご対応してくださいました。 住宅を探す際は、住むイメージから相談に乗ってくださり、間取りのイメージを考えながら物件探しをすることができました。 またご連絡も丁寧で仕事で都合が悪くなってしまった際もこちらの都合を優先してくださり、臨機応変に対応してくださりました。 契約に至るまで、とてもスムーズに進めることができ非常に助かりました。

こちらの不動産屋さんに行く前に何軒か他の不動産屋さんを回りましたが、どこもあまり担当さんの良い印象がなく、物件探しも疲れてしまっていました。シエルさんの口コミを見て期待を込めて行ってみたところ、江口さんに担当して頂き、最初から最後まで丁寧に対応して下さり満足のいくお部屋を決めることができました＾＾ また何かありましたらその時は宜しくお願い致します☆ 本当にありがとうございました。

今回、江口慶生さんに担当していただきました。 既に私の中で何点か物件候補がありましたが、その中から色々と相談に乗っていただき、親切な接客で、こちらの要望も親身になってご対応していただきました。何より連絡時のレスポンスが早いので、逐一こちらの要望を提案できたのが非常にありがたかったです。 また引越しする際は是非とも利用したいと思えた素敵な不動産でした。ありがとうございました。

先日、SUUMOで物件を見てお世話になりました。担当していただいた江口さんが私の気持ちを汲み取り、納得いくまで親身に探してくださったためとても満足した物件を見つけることができました！また、部屋探しや家具を配置するコツなども教えていただき、とても勉強になりました！また引越しの際など困った時は江口さんにお願いしたいです。ありがとうございます！

2件目にお伺いした不動産屋さんで、行くのをやめようと思っていたのですが、結果的にお家も決まりましたしお伺いして良かったです！ 当初違う担当さんの予定だったのですが、急遽江口さんに担当していただくことになり、仲良くなって（笑）良くしてくださいました！ 入居後のサポートも手厚いとのことなので今後もお世話になる予定です …

江口さんにご担当頂きました。色々条件が重なり希望物件がなかなか見つからない中、親身かつ丁寧に寄り添っていただきました。希望に沿った物件が見つかった際に内見を所望した際にはすぐに動いていただきました。疑問点についても的確に答えていただき感謝します。今後も物件探しの際はこちらで頼みたいと思います。

江口様に担当していただきました。直近の入居という難しい条件の中で、引越し初心者の私に対して、親身になって物件探しをお手伝いして下さり大変嬉しかったです。新しい生活がとても楽しみです。また部屋を探す機会があったらぜひ江口様にご相談させてください。この度はありがとうございました。

元々家賃の安さで内見予約していた物件にデメリットがあることがわかりましたが、隠すことなく最初に教えてくれて似た条件の別の物件を紹介してくれました。担当してくれた江口さんが親身になって相談に乗ってくださったので、安心して物件探しができました。お忙しい中ありがとうございました。

江口様に担当して頂きました。 初めての引っ越しで分からないこともあり漠然と要望をお伝えしてしまいましたがとても親身にご対応頂きました。 またデメリットも踏まえ提案して頂けることが安心に繋がりました。 この度はありがとうございました、また何かありましたらご相談させて頂きます。

多くの条件を提示させていただいたのですが、それらの条件を満たす物件を探してくださり、ネットだけではわからない物件のメリットやデメリットなどをもわかりやすく教えていただきました。初めての物件探しでしたが、江口さんに担当していただいてよかったです。ありがとうございました。

伊藤さん、大変お世話になり、ありがとうございました。 日にちがあまりない中、連絡をこまめに取っていただき、物件の内覧から鍵の引渡しまでスムーズに行ってくださいました。初めての不動産で、他の不動産の対応に気が滅入っていたのですが、とても親切にしていただいて感謝です。

今回初めての利用で江口さんに担当していただきました。自分の中で決めていた物件がありましたが、その物件のデメリットを教えていただき、私の希望に合う物件を一緒に探して頂きました。実際に内見も行い希望通りの物件を見つけることができました。ありがとうございました。

知人に江口さんを紹介して頂き今回の引越しで2回目の利用になります。初めて会った時から親身に話を聞いてくださり2回とも希望の家を見つけることができました！今後も引越しを検討するときはまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました！

希望条件に合う物件を色々と探して頂けました。 また本命物件が決まってから契約手続きを進める上で管理会社側に色々と不手際がありましたが、仲介業者として責任をもって粘り強く調整頂けて無事に引っ越す事が出来ました。 ご担当頂いた江口さんに感謝です。

江口様に担当していただきました。 急な引っ越しでしたが、迅速な対応のおかげでスムーズに進めることができました。時間外にも対応していただき、とても助かりました。機会があれば、また利用したいなと思います。ありがとうございました。

こちらの店舗にて新生活のお家を探していただきました！ 親身に調べていただけたおかげでとても満足のいく新生活を送れております。 周りの人にも紹介したくなるような不動産屋でした。 また引越しの際は伺いたいと思っています。

いきなりの来店でしたが、担当の江口さんに良い物件を紹介していただき無事に契約が終わりました。契約まで連絡をまめにしていただけたので、最後まで安心して任せることができました。 今回は本当にありがとうございました！！

伊藤さんに担当していただきました。 お若い方でしたが知識も豊富で、出費を抑えるための提案をいくつも出して頂きとてもスムーズに引越し作業が進みました。 お忙しい中急な連絡にも素早く対応して頂き、大変助かりました。

江口さんに担当して頂きました。 土地勘もなく物件探しの経験もありませんでしたが、親身になってご対応頂き、非常に助かりました！ レスポンスのはやさと、こちらで気付けない点のアドバイスが有り難かったです！

この度は2度に渡り江口さんに引っ越しのご対応をいただきました。ありがとうございました。時間外であってもご対応いただき本当に助かりました。いい家が見つかって本当によかったです。ありがとうございました。

初めての引っ越しで物件の探し方から全てにおいて丁寧に説明、対応して下さいました！！ 伊藤さんに担当して頂き引っ越しの事、それ以外の事も楽しくお話しして下さいましたありがとうございました！

初めての物件探しで分からないことだらけでしたが、担当の江口さんが丁寧に話を聞いてくださり、良い物件と巡り会えました！ 住むのが楽しみです。 ありがとうございます。

江口さんに対応してもらいました。その物件のメリットデメリットをはっきり教えてもらったり、様々な場面で臨機応変に対応してくださって助かりました。とても良かったです

江口さんに担当いただきました。 丁寧な接客、且つ、引越しまで時間がなかった中でスムーズに進めていただきました。今後も物件探しの際はこちらで頼みたいと思います。

鈴木さんに担当頂きました。 わかりやすい説明でスピーディーに物件を決めることができました。 料金面の調整も柔軟に対応頂けて、初めての引越しに大満足です。

遠距離恋愛の彼女との同棲を見据えて来店しました。江口さんに担当いただきました。 土地勘がなかったので沿線のアドバイスなどいただけて大変助かりました。

江口さんにお世話になりました。 真剣に話を聞いてニーズに相応しい物件を紹介してくれました。 良い物件と出会えて感謝しております。

江口さんに担当していただきました。非常に丁寧で且つ素早く対応していただけたので良かったです。また引越しする際には利用します。