The address of コジマ×ビックカメラ 橋本店: 5 Chome-3-5 Nishihashimoto, Midori Ward, Sagamihara, Kanagawa 252-0131, Japan

コジマ×ビックカメラ 橋本店 has 3.5 stars from 363 reviews

Electronics store

"祝日の金曜日、午前中に訪問。店内はまださほど混雑していませんでした。品物は売れ筋を中心に取り揃えている感じで、品揃えも問題ありませんでした。購入したいものを決めて丁寧な男性店員さんが対応してくれて、レジに案内してくれました。 ここまではとても良かったのですが、レジの年配の女性店員がポイントに関する説明がとても乱暴で何を言っているのか理解できませんでした。結局はコジマのポイントカードであれば5年保証を付けられるが、どのポイントカードでもポイントは付けられない商品だったということでした。 また、「コジマのポイントカードを新しいものに切り替えれば1000ポイントが付けられる」と説明を受けたので、「切り替えます」と答えたところ、イオンのクレジットカード付きのポイントカードに切り替えようとしていました。危ないところで切り替えを中断してもらいました。 クレジットカードの新規加入申し込みに関して、消費者を誤認させるような説明だったので、法律にも触れるのではないかと思います。 この店舗を利用した際に、「コジマのポイントカードを新しいものに切り替えると1000ポイント付与できます」という説明を受けた場合は注意してください。"

"若い店員さんに対応していただいたのですが、他のものも購入させようとするやり方が押し付けてくる感じでしつこいし、しつこい割に購入することにしてもろくに「ありがとうございます」も言わないし不快だった。泣き落としはやめてほしい。 そしてその買ったやつは、付属品として違う種類のものが元々入っていて買わなくても良いやつだったと帰宅して知った。 一生懸命、店の利益になることをしようとするのは店側としては良いのだろうけど、客の立場であまりにもそれが透けて見える接客は押し付けがましくて感じ悪い。いつかこの店員さんが店側にも客にもちょうど良い接客方法を見つけてくれたら良いなと思います。"

"今までコジマは他店より高いイメージがあり購入する機会がなかったのですが、子供部屋にエアコンを付けるため他店に依頼していたのですが対応が悪く、コジマに伺い交渉したところ、嫌な顔ひとつしないで、できる限りのお値引きしていただき、とてもお得な買い物をできたと大満足です。女性定員の方に対応していただきましたが、笑顔の接客ありがとうございました❗みなさんもコジマは高いという先入観があり、今まで他店に行かれてた方は、コジマも頑張ってくれるので是非購入候補に入れた方がいいと思います❗笑顔の接客が何より買う気になりますね …"

"スマホ見に行きお目当ての機種見つけて店員を呼ぼうと辺りを見回したら白髪交じりのおじさん店員と目があって大きく手を上げてアピールしたのですが会釈だけしてそれっきり、は？と思いもう一度手を上げるもまた会釈されてそこから動こうとしない。 どう考えてもヤバい店員なので諦めて他の店員に声掛けて担当の人を呼んでもらった。 その白髪のおじさんの名札には小暮と書いてました。 あとスマホも在庫有りと書いていたのに無いと言われました、商品の管理もなってない店舗の様です、ビックカメラの印象がかなり悪くなりました。"

"空いていて快適。店員もやみくもに話しかけてくることはしない。 エスカレーターが、上りか下りか分かりづらいし、配置が非常に鬱陶しい。"