お得品のところで品を見てたら後ろにいたプリンターがおいてあるところに店員2人のうち1人がなんにも言わず私が買う品物の上に同じコーナーにあったお得品のルーターをドンとおいて(お前らうるさいだよという目でみてきてまた後ろのプリンターのところに戻り店員同士会話)買う品物をとる為ルーターどかしたらまた同じところに置きにきてルーター倒れ手にあたり軽い青タン痛いしまだ後ろにいたし咄嗟のことでめちゃくちゃ怖かったです。ワイシャツの男店員(制服みたいなのはきてなかった)社員さん？でした。いらっしゃいませの挨拶もなし。会計とかは親切でしたが、店員さんは愛想ない質問してもすぐ携帯でみる(挨拶なし、確認しますねもない、こっちが質問のみだとわかると咄嗟に無言)別に多くは求めないですが挨拶くらいはなと。(ちょっと失礼しますの一言とかあれは投稿しなかったです。)お得品物買う客は客じゃないみたいな扱いされてすごく不快でした。今でも手が痛く湿布してます。質問、お得品を買う方様注意、店員さんいても声かけず手間でも会計さん通した方がもしかしたら対応違うかもです。

電気毛布が必要になり、5月なのでもう売ってないのでは？と思いながら、あちらこちらの家電量販店へ。他店には置いてませんでしたが、こちらには売ってましたー！ 商品も探しやすいし、接客も程よい感じで良いです！ ありがとう！ケーズデンキ！ 追加:スマホを見に行ったのですが、他の家電量販店よりもスタッフがグイグイ来ます。 対面で相談したい人は良いかもしれませんが、何となく見に行った程度だと圧が強すぎてゆっくりと見ていられません。そそくさと出てきました。 あ、ちょっと見に来ただけの購入しない客は、さっさと退店してほしいという理由で対策の一環なのかもしれませんね。

（20年10月現在ですが） WEB会議用のPC用ヘッドセットやマイクは、入り口から見て右最奥のテレビ展示コーナーの向かい側にあります。右側壁一帯にPC周辺機器が集まっていますのですぐ確認できると思います。 要用の方が増えているのに、少しわかりづらい場所ですみませんと店員さんからことわりがありましたのでここにメモしておきます。 土日等、店員さんを捕まえることが大変な日もありますが、丁寧に案内してくださいます。（広い店内で品揃えが良いだけに自分で商品を探すのに苦労してしまうことが多々あります）

駐車場も広く使いやすいです。 また、家族連れの事を考えてか、随所に休憩スペースがあるのは感心しました。 車椅子のお客様用のかご置きや、エレベーター、エスカレーターなど様々なお客様が利用できるように考えられているのがよくわかります。 商品をいかに売るかではなく、そこに訪れる全てのお客様の事を考えた、とても良い店舗だと私は思います。 しかし、中は広いのでお目当ての商品を見つけるまで、一苦労しますね。 これは仕方がないことですが。

北海道の旅行中に札幌にあるこちらの店でGoPro カメラ用のスマートリモコンを購入させて頂きました。リモコンを自分が持っているGoPro Hero 09に接続しようとしたら購入したリモコンは旧モデルのGopro用であることが判明しました。1万円位の商品でどうしても返品したく札幌店に連絡したら、そちらの店員さんが迅速に行動し無理やり旭川のケース電気店で返品できるように段取りをしてくれました。とても感謝しています。

店員によって説明がバラバラです。紳士に細かく説明してくれる店員も居れば、買わない気が無いんでしょ‼️って軽い説明の店員もいます。何処の店舗も同じだと…。メーカー側の臨時スタッフも居ますがまぁ自社製品を売りたいが為に必死な方も❗️何処の店舗も同じですが紳士に納得出来て理解して納得いく値段で買えば良いと思います。単品もりも複数買った方が纏め値引きしやすいです。

プリンターの故障で伺いました。オンラインショップ(ケーズデンキ)で購入したにも関わらずとにかく親切、丁寧な対応にびっくりしました 。普段はもっぱら『ヤ○ダ電器』さんなのですが、同じ家電屋さんでもこんなに違うのかと感心しました 。次に大きな買い物する時には間違い無くお世話になります！(私、決してケーズデンキさんのまわし者ではありませんから笑)

入り口のdocomoの店員の勧誘声掛けがしつこすぎて不快です。やめてください。普通にスマホの今の機種がどんなものか見たいだけだったり、他の電機製品を観に来ただけなのに スマホ以外の電気製品を見ていて訊きたい事があっても店員さんが居ないし、居ても目を合わせただけで気付かない振りをして遠ざかって行ったり。自分の仕事を増やしたくないんでしょうかね

ケーズデンキにはわりとどこの店舗にも物知りで親切な店員さんがいる。むやみにニコニコはしてるが質問には答えられない、というような店員はいない気がする。信頼できる。現金値引き♪ 入り口にいるペッパーくん…閉店間際は電源が抜かれているので停止中。声をかけても反応せず下を向いているので凄く落ち込んでいるように見えて慰めたくなる。笑

ポイントなんてなんのその。現金割引の懐に優しい電気店。展示してある商品の在庫がなかったら、その次に安い機種を回してくれて驚いてしまいました。ここの電気屋は驚き、そして感動がありました。商品量は変わらないかもしれない他の電気屋と、でも私はここで購入してます。面倒なポイント還元なんて必要ないと感じました！

一眼レフ用のレンズを買う時に利用させていただきました。 在庫の確認をするために一度電話をしてみたのですが、店員さんの迅速な行動でストレスが全くありませんでした。 店舗内での対応も、お値段交渉の際には他店より大幅に値下げをしていただき大変助かりました、また機会があれば利用させていただきたいと思います。

タブレットを買いに行ったところ、使用用途や重さなどを考慮した上でもうワンランク上のものを提案していただきました。 店員さんは丁寧な接客で、知識も多く、その場での質問にも調べながら対応して下さる素晴らしい方でした。 おかげさまで、納得した上で良い買い物が出来ました。ありがとうございました。

PC関係の購入で、近隣の電機店を一通り見た後で行きましたが、他と比べて店員さんが非常に親切。ありがちな上から目線も一切なく、必要なものをきちんと聞いてくれて、変に高いものを勧めたりもせず、選択肢をきちんと示してくれた。こちらから言わなくても値引きもしてくれて、非常に満足しています。

知識が乏しくぜんぜんなってない メールアドレスは消されるし、その後の対応もぜんぜん出来てない。 docomo20年以上使ってきたが初めて辞めたいと思った。 本当に最悪。2度とdocomoにしたくないし、docomoに1円も払いたくないと思った。ここのdocomo店員は最低だ。

昨日、朝突然レンジが作動せず…うっそぉ〜！！いつからつかってた？〜〜夫に問うと16年前〜〜笑笑良く頑張ってくれた、ね！〜〜で、ケーズデンキに行き、新たなレンジを購入。古レンジも持参した為、引き取って下さり、ちょ〜〜助かりました。ありがとう〜❣️次は、冷蔵庫かな〜〜笑笑

何度も利用していますが、ワンフロアーなので広々している上、極端に混雑する事はないので車椅子でもゆっくり見る事ができます。また店員さんも丁寧な対応で「安くして」と言わなくても「スマホ会員なら現金値引きに消費税込みでこちらの価格に」とビックリするぐらい安くしてくれます。

タブレットにもなるノートパソコンを購入しました。値引きをお願いすると快く応じてくれ、かなり安くしてもらえたので、大満足です。 某電機のようにポイントに逃げず、いつも直接値引きしてくれるので、何を買うにも必ずここに来ています。皆さんもうまく値引交渉してみてください！

女性トイレの前の清掃員のための場所(？)で女性職員さんが数名無駄話してるのがいつ行っても丸聞こえでみっともないです。無駄話する余裕できるならそんなに人要らないんじゃないですか？やる気ないの伝わってきます。 携帯コーナーのティッシュ配りの男性がチャラすぎます。

いつもお世話になっている家電担当の方がいるので、ここでしか家電は買いません。家電に関する知識が豊富で通販で買い悩んでいるものなどについても、しっかりとメリットデメリットを言ってくれるので頼りにしてます。Iさんという、おつもありがとうございます！

補聴器があまりしっくり来ない母のために何かないか相談したところ、集音機を進められ購入した。母は、こんないいものが補聴器の十分の１以下の値段であるなんてと大喜び‼️客のニーズに合わせて商品紹介してくれるスタッフがいるいいお店です。

洗濯機のかさ上げ台を購入したのですが、自分でセット出来ないので配達の方にお願いできますか？と聞くと『出張料が3300円かかります。作業料込みで。』 思っているより大変お安かったのでお願いしました。良かった …

とある商品がないか電話で問い合わせた。メーカー名、商品名、価格帯を伝えたところ、その様な商品は扱っていないと男性店員の返答をうけた。しかし念のため訪れてみると、たくさん陳列されていた。そういう店員がいるお店。

広々とした店内で、ゆっくり見てまわれます。　店員さんも程よく距離をとってくれるので、煩わしさがありません。 ただ、商品についてわからない事が有るときは、店員さんを探さなくては行けないので一長一短です。

ネットからタイヤの在庫を確認したところ、希望にあう商品を早く連絡してもらえ、即日組み換えまでしていただきました。すばやい対応と明るく親しみのある店員の対応に感謝です。また、利用したいと思いました。

大型家電量販店はどこもありがちだが、携帯電話売場以外のスタッフに接客意欲、販売意欲が全く無い。日々専門的になる家電品は門外漢には解り辛いことが多い。 積極的に接客することを望みます。

店員さんの態度が、、^^;笑 面倒なのかイライラしてるのか知りませんけど。たまたまかな？ スマホも変えたんですけど、そちらの方は丁寧に対応して頂きました。 … もっと見る

フロアー面積が広く商品も沢山あり、見るだけでも楽しめます。 1階は駐車場となっており店舗は2階になりますが、エレベーターもありストレス無く移動出来ます。 … もっと見る

駐車場は広くていいし、○○ダよりも落ち着いた店内雰囲気という印象を持ちます。正直、高額買い物の決断は店員さん次第で、値段よりも人で購入を見送ることもあります。

凄く親切に対応して貰えました。 その時ならではのお得な情報も教えて貰い、冷蔵庫とガスレンジをタダ同然で購入出来ました。 非常に良い買い物が出来たと思います。

今日とても親切な店員さんがいました。商品を詳しく教えて頂き、値引きもしてくれました！本当にありがとうございます！また何かあったら買いにいきたいと思います。

副店長の接客態度が最悪でした、副店長であの接客なら他の従業員がまともな接客できないのも納得です。ケーズデンキで買い物するなら他の店舗に行ったほうがいい。

スマホの契約で何年か毎に話を聞きに行きますが、大抵大した案件はないのですが、たまにちょっとささる内容があったりして、完全無視はできない感じです。

掃除機を見に行って訪問。 担当の方に色々説明してもらい、丁寧な接客に購買意欲も向上してしまい笑 ダイソン買ってしまいました。 … もっと見る

商品の事について聞きたいのに店員は話しかけようとしたら忙しそうに小走りする。売りたくないのか面倒くさいのかしらないけど不愉快極まりない。

新年の初売りで洗濯機安く買えました。 初売りで普段より安くなってた上にクーポン使えて、そこから更に値引きしてもらえてラッキーでした。

プライスカードの価格より高い価格でお会計され、価格が違うことを申し入れて正規の価格へ変更してもらいましたが、気を付けて頂きたいです。

私はポイントつく電気店より店員さんと交渉して現金で買うっていったら安くしてくれて私は電気店はケーズ電気がいいと思ってます!

品揃え、周辺にコープや古本屋、スーパーなどあり、この周辺ですべてのものが揃う。 店舗も広い。 ただ、車ない方には不便

いつも空いてるので、急いで買い物する時は大変役に立ちます。 前にここで買ったプリンター、3年くらい前の型番でした。

在庫量が豊富で他のケーズデンキさんで品切れだったものを探しに行ったらこちらの店舗にありました。 助かりました。

購入価格はどこで買っても一緒でした。小売店別の無料保証が他店との差別化の判断材料となり、ケーズは５年保証です。

どこも そうですが、店員さん 暇だと寄ってきて ゆっくり見れない… 商品説明の時だけ来てほしい… …

パソコンを購入したのですが店員さんがものすごーく親切丁寧な接客でした また次回もここで家電を購入します

すいているので店員さんにすぐ問い合わせられる。 何なら店員さんが、何かお探しですかと話しかけてくる。

家から一番近い家電量販店で、広いので、子供連れの我が家には、楽しく見て回れるのでありがたいです☆

店員さんがとても親切でした。 よかった。 店員さんの方から話しかけてもらえて助かりました。

自分は家電などはいつ使うか分からないポイントよりも現金値引き派です。利用しています。

案内が人によってバラバラ。わからないなら素直にわからないって言ってほしい時間の無駄

横にはコープさっぽろ月寒ひがし店があります。また、少し行くとブランチ月寒があります

定員さんの対応とレジの女性の人の対応が良かったです。店内も広くてきれいでした。

現金のほか、クレジットカードや各種バーコード決済に対応。 … もっと見る

お店も駐車場も広くて品揃えも良いのですが、販促の人が多く鬱陶しいです。

不良品の交換で来店。対応良し。ネット以外で買う場合は、ここにしよう

洗濯機購入しょうと来店スタッフの方が感じ悪く買いたく無くなった

接客が良いですね。店内も明るくて、利用しやすいです。

旗艦店なので割引率やキャンペーンが他より良い。

いつ来店しても、気分の良いケーズデンキですよ！

店員さんの対応が良いかと思いますよ～!

品揃え、十分な店舗ですね

普通のお店です。