Купила пять наименований техники для кухни. Варочная панель Вирпул с браком. Выступ 2 мм по центру. Хорошо, что установщик кухни проверил наличие дефекта перед установкой. Внешне его трудно определить. Но в Эльдорадо на претензию ответили, сразу что поменяют. Но для ускорения процесса придется вести варочную панель самой. Доставка новой только после сдачи старой. Хорошо, что оформила страховку. По страховке есть обмен. На стойке, как всегда никого - нет. Всегда бегаешь и ищешь менеджера. Спасение утопающих.... Теперь сама привезла варочную , в чеке она есть в компьютере найти не могут. Если планируете покупку, продажу, обмен недвижимости обращайтесь ко мне, окажу качественные риэлторские услуги. Подбор новостроек бесплатно. От ГК Новосел Вы получите сертификат на приёмку новостройки от застройщика и сертификат на оформление возврата по налогу. Я Вам расскажу о тех новостройках, которые Вам будут интересны с учётом интересующей Вас локации и ценового диапазона. Под беру Вам самые выгодные условия по ипотеке с учётом различных программ господдержки. Ваш персональный специалист по недвижимости ГК Новосел Ерошкина Галина Петровна, 8-g000-45-gg-77. Наш офис находится по адресу: Екатеринбург, Карла Маркса 12. И помните, что лучше иметь грамотного специалиста, который предложит Вам выгодные варианты: покупки, ипотеки, чем самому пройти этот путь, сделать много ошибок и не узнать о лучших предложениях на рынке недвижимости. Не упустите свой шанс купить квартиру по цене черной пятницы до 28 ноября 2021 года, либо купить квартиру внеся 15% первоначального взноса, а заплатить зафиксированную стоимость квартиры, только после заселения по ипотеке. Цена за период стройки растет, а Вы ее зафиксировали, внеся взнос 15% и платите ипотеку только после вселения на оставшуюся фиксированную сумму. А цена квартир растет каждые 3 месяца на 5-10%. С 20 декабря новостройки дорожают на 20%. Успевайте, звоните. Будем оперативно решать Ваш квартирный вопрос.

Печаль.... По-моему, консультанты ещё не отошли от пандемии... Заехал в магазин на проспекте Космонавтов, хотел купить телевизор, на сайте указано, что есть в наличии одну девушку еле как поймали в торговом зале, она говорит, что что-то перепутали, есть только витринный, приезжайте завтра. Пошел к выходу, девушка начала думать... Говорит: подожите, я сейчас ещё посмотрю... Пауза .. прогулялись по магазину, посмотрели на не распакованные паллеты с техникой, тоже ни чего нет. Говорит: подождите, я спрошу у кладовщика.... Пауза... Ушла... Тащит за собой коробку с нужными мне телевизором... Беда!!! Приехал в магазин в ТЦ Аида на Блюхера - такие же "активные" . Хотел купить кронштейн для нового телевизора, консультантов не сыскать... Нашел в зале какого-то консультанта, попросил помочь с выбором. Постояла, подумала, сказала, что сейчас позовет специалиста, 5-10 минут - тишина, ни кого нет... Взял что-то похожее по описанию, пошел на кассу. Начисление бонусов - отдельная история: зачисляются через неделю и действуют 90 дней.

В черную пятницу пришли с подругой купить телефон. Стояли у стола с открытой выкладкой, подошла девушка брюнетка в красном желете, мы задали вопрос- девушка пояснила, что она не знает ответа поэтому позвала компетентного специалиста. Подошел молодой человек, с ним был его коллега одет в куртке, они вели диалог о работе в паралель с консультацией нас. Потом молодые люди договорились выйти покурить, специалист сказал, что ему нужно отойти и нас обслужит девушка, я возразила, что девушка позвала его, как компетентного специалиста и что она не ответила на мои вопросы. Так же "специалист" не выявил мои потребности, не произвел презентацию товара.В целом было понятно, что он торопится выйти на перекур. После этого консультант в футболке позвал высокого молодого человека в белой рубашке. Молодой человек грамотно рассказал о товаре, но впечатление и настроение было испорчено, в связи с этим я не стала преобретать в этом магазине ничего.

Несколько лет назад был печальный опыт посещения магазина сети. Купили принтер и консультант подсказал не тот провод для него. В итоге пришлось из области ехать снова в магазин, 3 дня пробовала сдать ненужный провод, но было столпотворение, люди сдавали брак. Так и не слелав возврат решила больше не ходить эльдорадо. Но... на днях искали газовую плиту по определённым параметрам. Консультант посмотрел по компьютеру где есть нужная модель, оказалось, что ее нигде нет в сети "эльдорадо", посоветовал другую, но мы искали определённую модель. Работа консультанта понравилась, правда не запомнила имени его P.S. читала отзывы на сайте и ответы на них представителей "Эльдорадо". Обращаюсь персонально к Ксюше, эксперту по качеству. Пора уже представляться не по-детски, а полным именем - Ксения.

Такой подставы от Эльдорадо не ожидал.Заказали смартфон для бабушки с доставкой,указали адрес, оплата наличными ну обычная процедура.Пришло СМС что заказ доставят 10 мая с 10 до 22.10 мая подъезжаем к бабушке что б настроить ей смартфон который должны привезти.Ждем заказ,вдруг в 14:00 звонит менеджер Эльдорадо и говорит извините но нам запретили оплату наличными, но на сайте где выбратьпвыбрать способпспособ оплатытоплаты оба пункта работают , что сейчас все бросать и бежать в банкомат пополнять карту на ту сумму которую до этого сняли что б рассчитаться наличными?Какой то мартышкин труд.И это в такое время когда за клиента нужно держаться. Номер заказа 227583417.

не понимаю, зачем задаётся вопрос: "в какое время удобна доставка?" зачем предлагают и согласовывают определенные промежутки времени если оказывется, что по внутреннему регламенту у них доставка с 9 до 22!!! Лживые и не проффесиональные, не клиентоорентированные консультанты, не могут ничего объяснить. Насколько мне известно директор адекватный. Директор научи своих сотрудников правильно и качественно консультировать! не обманывать и заводить клиентов в заблуждение! Второй раз всё настроение портит эльдорадо!

Абсолютно некомпетентные консультанты, отвратительное отношение к покупателям. Заказ 297000210 активаторная стиральная машина. Пришла в магазин Апельсин, консультант искал мой товар 20 минут. Далее попросила консультанта (не знаю его имени, т.к. у него не было пейджика) открыть коробку и проверить товар. На что он мне ответил: " я Вам должен на ней постирать?" В итоге он сделал мне одолжение и показал товар. Настроение испортил напрочь. Это мой последний заказ в Вашем магазине.

Искал встроенный холодильник, в зале он стоит только один, и цена на него высокая, мне продавец не предложил никаких вариантов, просто стоял тыкал в экран пальцами. Сказав, что это единственный экземпляр какой есть. На этом наше общение с ним закончилось. Но продавец продавцу рознь, второй нам продал часы какие мы искали, и спокойно показал разные варианты, вроде один магазин, а продавцы ведут себя по разному, вроде в таких сетях с ними работают в этом плане.

Отличный магазин, всегда чисто! Персонал вышка! Нужна была стиральная машина, менеджер Владислав помог с выбором на отлично! Живём в советском доме, напор воды не всегда хороший, поэтому ещё до купили систему Аквастоп, доставку и установку. Ванная комната узкая, но ребята справились! Машинка огонь, точно стоит своих денег. Менеджер рассказал ещё про функцию обработки паром, уже успели оценить эту функцию! Точно вернусь именно в этот магазин, к этому продавцу!

Магазин в ТК Аида очень удобное расположение для местных жителей. Поблизости другого магазина бытовой технике нет. Ассортимент не плохой. Приобретаю по необходимости много разных вещей: и телефон, и в подарок замечательную машину ребенку, и различные кухонные принадлежности и быт. технику. Я считаю, что в нашем районе Эльдорадо палочка выручалочка. Желаю данному магазину процветания и большого разнообразного ассортимента.

Быстрое и вежливое обслуживание, цены выше, чем в их интернет-магазине. Поэтому имеет смысл делать заказ через их интернет-магазин с указанием самовывоза из ближайшего розничного. Правда по городу их всего 4. На продавцов- консультантов надежды нет- плохо знают товар, грамотно ничего рассказать-объяснить не могут. Это конечно простительно, учитывая их широкий ассортимент. Но впечатление испортило.

Продавец Данил очень помог. Ранее, я онлайн покупал через сайт телевизор в Эльдорадо, мне присвлили электронную бонусную карту и не ачимлили бонусы. Потом я приехал за кронштейном, но списать бонусы с электронной карты первый продавец не смог, Даниил потратил минут 15 своего времени и заменил электронную бонусную карту на физическую с сохранением баллов, за что ему отдельное спасибо. 13.06.2020

Забирал интернет-заказ: - у входа стоит талоновыдающая машина для соблюдения очереди, но, во-первых, талон выпадает прямо в мусорное ведро с использовании пластиковыми стаканчиками, а во-вторых, электронной очереди нет - проходишь на кассу в порядке живой очереди; - стойка возле кассы грязная, заляпанная, неопрятная, налита жидкость из санитайзера; + заказ привезли на день раньше чем обещали.

Магазин с удобным для меня расположением, рядом большая парковка где всегда есть свободные места. В самом магазине чисто, очередей не встречал. Все не плохо но есть одно но.. Присматривался к телевизорам, на примете было 3. На витрине стоял один из трёх, но был выключен. Сам включить постеснялся. Никто не подошел ко мне. Хочу чтобы пульт от телевизора лежал рядом с витринным тв D64P #MBM

Странное чувство после посещения данного магазина. Второй раз целенаправленно отправляюсь именно сюда - и второй раз уезжаю не купив намеченную вещь. Консультанты сами по себе, особо не работают, могут из трёх покупателей создать очередь на 30 минут. Ну а так чистенько, опрятненько - походить пощупать и купить в интернете подешевле.

Граждане не ходите в этот магазин! Продавцы мошенники, через год обнаружил, что мне продали не новый, а старый телефон б.у. Чем можно доказать, что он уже вскрывался для устронений неполадки до меня? Покупатели! Если всёже придёте к машенникам в《 эльдорадо 》, то будьте очень внимательны и придирчевы к 《 новым 》 покупкам .

Заказала доставку газовой плиты на определённое время, с 10 до 14 часов. Плиту не привезли, никаких телефонных звонков с извинениями за невыполненный заказ не поступило. Господа! Зачем уточнять у покупателя удобное для доставки время, если магазин не выполняет своих обязательств?! Никому не посоветую этот магазин.

Обычный Эльдорадо. Долго не выносили купленный товар. Видимо потому что сам выбрал без помощников. Так как особо не могли помочь, разницы в микроволновках продавец не видел) при этом рабочая одежда 3 них видимо не стирается неделями. Стоять рядом с таким профи очень неприятно. На грани просто!

Оказывается там есть очень грамотные консультанты, которые очень хорошо знают какую-то свою конкретную область. Жаль только не все. Но выбирали с мужем холодильник, стиральную машину и кофемашину. Денис и Павел - лучшие. Только про телевизоры нас так не порадовали. Остальное всё супер

Заказал в инете сказали не комплект хотя я в зале проверял. Предложили в другом магазине я заказал и опять нет звонка. Потерял два дня заказал в другом н**д магазине и за час подтвердили и я забрал. И тут очнулись из Эльдорадо ну типа пока очередь не дошла и тп нах такой сервис.

Покупала в подарок духовой шкаф BOSH, выбор в данное время был не большой, нашли , то, что понравилось именно в этом магазине Эльдорадо и со скидкой. Оплатили, через месяц забрали , он был там на хранении. Единственное, обещали протереть , но так в пыли и запаковали. H1EU #МВМ

Ценники не соответствуют , продавцы на это отвечают якобы они не виноваты и это все дело рук покупателей, ощущение как будто побывал на рынке где тебя запутали и впарили непонятно что ,а пойдешь возвращать еще и " навозвразаешься"(((, так и говоря прямо идите в суд.

Втюхали наклейку защитной пленки за 4000, не озвучив, что процедура поклейки платная, сколько она стоит и какая конечная сумма к оплате. Узнала об этом пост фактум. Ругаться не стала, нервы дороже. Не думала, что здесь как на рынке - ухо в остро держать нужно

Движения персонала очень неторопливые, необходимо повторять, показывать и объяснять по нескольку раз(и в зале, и на кассе). Отличная работа контролёра на выходе, педантично сверил все номера на технике и чеках. Помог упаковать коробки и пожелал хорошего дня.

Скучковавшись у входа продавцы приветливо улыбаясь готовы проводить вас взглядом хоть до прилавка, хоть до кассы, при этом не сдвинутся с места, дабы проконсультировать в каком либо вопросе... выбирали с женой бритву, ноль эмоций... фен, история та же...

Стандарты вполне ничего необычного я там не обнаружил много интересных моментов но всё в общем-то очень цены как везде менеджер вполне себе управляет качеством везде чисто товар оставлен свершений совершенно стандартный магазин ничего необычного персонал

Магазин неплохой, достаточно большой выбор. Но есть одно НО! Очень медленно работают сотрудники, куда-то уходят, приходят, время тянут. Очередь копят. Как-то телевизор по безналу получали - часа три потратили. Больше по безналу не работаем с ними.

Только в этом магазине продают на юр лицо. Менеджер профессионально проконсультировал и подобрал комплект встройки. Оформил доставку и установку. Сделал приятную скидку и теперь закупаю только через этот магазин. Всем рекомендую

Не найдешь продавцов в зале. Когда найдешь, разочарование полное. Товар не знают. В очередной раз убедилась, что здесь делать нечего. Ушла в соседний магазин техники DNS , получила информацию по товару, с … Ещё

Удобно расположен.Есть парковка. Продавцы в Эльдорадо грамотные.На кассе стоит Колесо удачи. Можно получить скидку в денежном выражении на следующую покупку. А скоро- Новый год! Мне понравилось.Рекомендую.

Магазин в принципе неплохой, директор молодец, но есть там филиал компании Мии кухни, который все впечатление портит. А точнее, один дизайнер-менеджер Станислав Бапцов, который кидается на покупателей.

Отличное обслуживание. Особенно порадовали кредитный специалист и кассир. Девушки задержались по окончании смены более чем на пол часа чтобы все ушли домой с покупками. Спасибо огромное.

Магазин хороший,только есть одно но,не хватает прода вцов-консульта нтов.Не спросить не купить.Да, плохо в зале ловится сотывая связь.Что бы получить СМС пришлось идти в другой магазин.

Выдача товара непонятно каким образом осуществляется. На предложение оформить гарантийный талон, персонал отреагировал неадекватно. Крайне неприятный магазин, обслуживание на твердую 1.

По ошибке и недопониманию купил товар и надо было сдать. Ну, думаю, придется ругаться. Ребята приняли без вопросов и нервотрепки. За, что им спасибо, магазин Эльдорадо на Уральской.

Отвратительно сервис. В приложении показывало товар в наличии, по факту его не оказалось.. Осталось только оставлять заказ и через два дня забирать... Потерянное время и нервы.

Хотели купить батарейки, ценник был 199, на кассе сказали это старый ценник и теперь они стоят дороже, по старому ценнику продать отказались, ну что ж 1 звезда тоже звезда

Благодарю руководителя данного подразделения. Спасибо за обслуживание! И пожелание... Научите продавцов удлинять чек продажи. Много чего преобрела бы, но не предложили...

Очень удобное расположение, большой выбор ассортимента , продавцы абсолютно знаю свой ассортимент качественно о них рассказывают, подбирают товар по потребности клиента

Не очень нравится этот магазин. Продавцов не найти, а если и встретится тебе консульнтант среди витрин, то сделает вид что чем то очень занят и ему вообще не до тебя.

К магазину претензий нет,но к интернет магазину претензий много. Не хотят решать возникшие проблемы. Интернет магазин не советую. Если покупать,то только в магазине.

Хороший ассортимент, есть возможность выбрать, грамотные продавцы-консультанты, сотрудники, только музыка “долбит", не экологично для покупателей и сотрудников

Продают товар и не предупреждают что к нему нужно что то докупать. Приедешь домой а потом обратно едешь. И продовцы про товар сказать ни чего не могут.

Очень не плохой торговый центр, есть что походить, посмотреть. Цены не скажу что большие, примерно средние, по крайне мере есть из чего выбрать.

Купил мясорубку, оказалась не доукомплектована. Попросил проверить работоспособность, ответили :"у вас есть 14 дней, если что, можете вернуть."

Долгий возврат денег после отмены покупки, такого нигде нет, чтобы 3 месяца мурыжили с возвратом. Некомпетентные продавцы по этим вопросам.

Жду звонка по подтверждению заказа. Заказала вчера в 22 вечера. До сих пор не перезванивают. В чат не отвечают и телефонная линия занята.

Широкий ассортимент, приветливые консультанты, особенно молодой человек по имени Никита. Сразу сориентировал, помог в выборе телевизора.

Много раз пользовалась их услугами для интернет заказов и всегда все отлично) цены в интернет магазине ниже чем в розничном учтите!)

Пришла за определённой вещью, товар в наличии, обслужили быстро и вежливо. Права мои не нарушались. Маску надеть не требовали.

Удобно расположен, есть велопарковка, заказываю картриджи у них по интернету - тогда цена ниже на треть, чем просто с витрины.

Нет товара по факту на складах! Зря потратили 3 часа своего времени, отвратительное обслуживание, некомпетентные менеджеры!!!

Товара много, денег у людей мало :-(, в общем выставка достижений капиталистического хозяйства и нищеты российского народа

Дорого, давно не брал в таких магазинах где продавец-консультант предлагает игровой компьютер с видеокартой 1030 них ))))

Унылый магазин. Хотела приобрести телефон. Так и не смогла поймать консультанта чтобы сравнить характеристики и экраны.

Покупал посудомойку. Консультанты попались на удивление профи. Ненавязчиво, профессионально. Глубокое знание товара.

Очень хороший магазин, хороший коллектив, грамотные менеджеры с обменом товара нет никаких проблем очень рекомендую.

Был возврат товара, воспользовалась предложением взять другой товар. Персонал был внимателен и вежлив. Рекомендую.

Просто ужас. При хорошем выборе плохое обслуживание. Не идут ни в какое сравнение с магазином на Героев России.

Хороший магазин. Много разнообразной техники и комплектующих. Приветливый внимательный персонал. Рекомендую.

пока сам не подойдёшь к менеджеру, так и будут в сторонке стоять дружным коллективом общаться на свои темы)

Заказал витринный образец, но он оказался без документов, в том числе гарантийных. Очень странные ребята...

Магазин удобно расположен на 1 этаже ТЦ. Приветливый персонал, быстрая выдача интернет заказов. 5SUP #MBM

Очень хорошее обслуживание, директор магазина прямо молодец. Сервис отличный. Купили стиральную машинку.

Регулярно покупаю товары товары в сети Эльдорадо. Большой ассортимент и вежливые внимательные продавцы

Хороший магазин ткани на втором этаже. Большой выбор портьерных тканей и так, разная мелочь. Парковка.

Приобрела кондиционер CANDY, в жару со своей задачей справляется отлично,покупкой довольна E2FK #МВМ

Хороший магазин, цены на любой кошелёк, есть акции и баллы, можно сэкономить, персонал приветливый.

Немного посетителей. Грамотный, доброжелательный персонал. Приятные скидки. До 30 % оплата баллами.

Сервис супер! !! Консультанты грамотно работают.с клиентами. Нам понравилось. Покупками довольны.

Из хорошего только акция утилизация. Консультанты гуляют толпами и не интересуются происходящим.

Лично я не доверяю этому магазину, брал давно электронику, она ломались, я хожу в другой магазин

Хороший магазин, приветливые продавцы-консультанты готовые объяснить про товар и акции.

Покупал через интернет сначала оплатил потом только посмотрел,что пришло не согласен..

Очень отзывчивые продавцы, большой и интересный ассортимент товаров. Хороший магазин

Не всегда есть товар который срочно нужен.. Хотелось, чтобы цены так быстро росли..

Хороший магазин вот только персонал так себе, 10 минут ходил даже никто не подошёл.

Грамотный персонал. Отдельное спасибо Александру за помощь в выборе телевизора

Большой выбор бытовой техники. Но вот хотелось что бы цены были как на Авито☺

Продавцы неприятные, слишком сильно навязываются, либо их вообще не поймать

Хороший магазин, люблю делать здесь покупки. Нравится их бонусная система.

Необходимый магазин бытовой техники для района,когда нужно кредитование.

Иногда забираю здесь интернет-заказы. Лайтовая версия МВидео. QD6G #МВМ

Хороший магазин и персонал приветливый, ну по крайней мере мне повезло.

Большая очередь, работает только одна касса, обслуживание очень долгое

Хороший магазин. Продавцы доброжелательные и хорошо знают товар.

В целом магазин хороший, но не всегда персонал ему соответсвует.

Всё очень медленно и обман продавцов все нужно перепроверять

Огромный выбор, грамотные консультанты, цены приемлемые

Хорошие цены и отличный сервис. Люблю этот магазин