Очень-очень плохо. Хотела купить телефон в рассрочку. Продавец - консультант толком ничего не знает. На какие товары действует рассрочка, про сам товар ничего рассказать не может, не знает какие аксесуары есть в наличии к данному товару. Пробил страховку вообще не спрашивая, нужна она мне или нет стоимостью 4000р, ссылаясь на то что без страховки банк не одобрит рассрочку. Попросила пробить один телефон. И вуаля, уже через 5 минут пришло одобрение со всех банков. Без всяких доп. аксессуаров и страховок. Потом еще покупала ноутбук за наличку. Навязали базовый комплект за 6000рублей офис, антивирус и т.д. через неделю слетела винда. Приехала к ним они два дня пытались сами ее переустановить. В оконцовке сказали что сдавайте в ремонт по гарантии и что все это растянется на месяц или на два. Или езжайте сами в сервисный центр на прямую, чтоб было быстрее. В сервисе все сделали за 2 дня отдала 1200рублей. И сказали что пакет базовый который я покупала за 6000рублей не влияет на гарантию. Одним словом как хотят так и разводят людей. Очень все ужасно. P.S. Кредитному отделу твёрдая 5 по 5 бальной шкале.

Стало лучшее, на мой взгляд) Проще найти сотрудника для консультации. Раньше было так: то все сотрудники только тебя и спрашивают, не успев зайти и осмотрется...а как только возникли вопросы и нужна помощь, то никого! Кстати, как то сидел в кассовой зоне и видел как сотрудники магазина выходят на улицу покурить.. Очень часто и практически все, по очереди. На мой взгляд, такая работа не конвейерного типа и не требует полного цикла внимания. Считаю, что либо ограничить прием курящих сотрудников, либо платить им меньше(мировая практика) либо сотрудники работают в течении дня по смене 2ч работы и какое то время отдыха и не выходить через главный выход и тем более стоять толпой и курить перед входом! Не солидно и не красиво!

Испортился Эльдорадо, что не покупка, то брак. Купили робот -пылесос, принесли домой-не работает, на следующий день хотели поменять, ан нет, сначала на проверку, через месяц узнавайте чья вина, только потом, может поменяем. Купили стул комьпьютерный,собрали, опять брак, стакан не работает, торгуют хламом, который работает через раз, ещё и с обменом проблемы. Предпродажную подготовку совсем не делают, товар при продаже не проверяют, вроде,как дома проверите, а потом ,если, что ,ждите месяц. Не советую , Эльдорадо-отстой

Заказала посудомойку за несколько дней, срок стоял на 15 мая. 15 мая пришло смс, что заказ задерживается и поступит 16. Позвонила в магазин, сказали товар есть в другом пункте выдачи, но отдать мне его не могут, надо отменять заказ, делать возврат денег (5-30 дней), и заново платить... На вопрос почему так? Ни чего внятного не ответили, отказались отдать закза с другого пункта Девушка как попугай отвечала одно и то же 30 раз: мы вам ни чем не можем помочь... Теперь 30 дней ждать возврат, в итоге посудомойку купили в другом магазине.

Впаривают ненужные услуги, от которых «нельзя ни в коем случае отказаться», где именно это прописано, ответа не получила, а именно смс оповещение о предстоящем платеже по рассрочке и полис экспресс-сервис. С смс оповещением разобралась сама, отключила. (Оказывается можно, представьте!) В этот же день (в день покупки) в магазине я написала претензию на отказ от полиса, это было 29.10.23, сегодня 28.11.23 - ответа нет. Звонила в магазин, «мы найдем ваше обращение и перезвоним», никто не перезвонил, рабочий день закончился. Отлично!

Отвратительный магазин, персонал это толпа черепах, ползающих от одного покупателя к другому, впарили услуги которые даже не выполнены и не хотят оформлять отказ от услуг Будьте осторожны, эти мошенники договор кредитный вам на руки не дадут и узнаете вы о платных услугах только в банке. Брала холодильник, не довезли крышку, хотела ноутбук купить, оказалось он бракованный, а второй на другом складе и ждать несколько дней его. Фу, лучше Яндекс маркет

Рекламмы, как Г....вна....купил последнию игр. преставку почти за 29 К...запускать начал коды в прошлом году активировали....б....персы бегали неделю....мотали меня....вроде дали новые. Но по факту настроение сломали...Там ещё и Веталя борода али до х...умный...не пробевной...ОБМЕНУ ТОВАР НЕ ПОДЛЯЖИТ...СЦУ...КА...Ну потом вроде нормик...Ну нежданчик геморрррр...был и не по моей вине...Думайте сами..;-)

Брали телевизор 2 недели назад. Хочется сказать огромное спасибо консультантам! Парни молодцы! Отлично представили модели и помогли сделать выбор! Очередь на кассе была.. Да.. Но из за таких консультантов мне хочется идти только в этот магазин! Сделали все возможное для получения максимальной скидки.. Смотрим телек и не на радуемся покупке! Еще раз спасибо за таких консультантов!

Продали клавиатуру , а у неё направляющих и пружин внутри не было, коробка была вскрыта до меня.Поехал обратно обменяли без проблем.Симпатичная милая белокурая девушка которая у прилавка сервиса всё обменяла , была мила и отзывчива, ей 5 звёзд и денежную премию.Магазину 2 потому что продали по сути бракованный товар и такое предположение что уже пользовались до меня.

Привет! Хотелось бы поблагодарить консультанта Диму . Спасибо. Я уговаривала родителей купить мне 12 мини пол года на день рождения. Они кое-как согласились на хонар. Блин, а я так хотела айфон. Мы пришли в магазин и о чудо, консультант каким то чудом их уговорил. Я не знаю как у него это получилось. Вы исполнили мою мечту. Теперь девочки из класса тоже так хотят.

Сегодня 02.07.2023 приобрела пылесос самсунг в Эльдорадо на трактовой 35. Помог мне супер продавец Андрей! Все понятно объяснил ,очень вежливый и очень приятный в общении из всех . Выбрала хороший пылесос благодаря ему! Побольше бы таких людей там было, которые стараются для клиента. У таких и покупки приобретать хочется. …

Выбирала пылесос с консультантом Ниной, получила всю необходимую информацию, осталась очень довольна покупкой, качественное обслуживание и приятный бонус в виде скидки (нашла такой-же товар в другом магазине, немного дешевле, в результате купила в эльдорадо с приличной скидкой)) Спасибо, Нина за классное обслуживание!!!

Очень большой и удобный магазин. Консультанты не заставляют ждать и просить о помощи. Продавец Мазур Михаил очень качественно и понятно все рассказал про стиральную машинку. Очень рада покупке. Доставка и установка в срок и без задержек,так же качественно сделана. Приходите,подскажут и расскажут …

Кассиров вечно не дождёшься рыжая девушка постоянно бегающая с Вейпом, ответила грубо я вам не кассир , по итогу потом рассчитала , раньше персонал был лучше , сейчас приносишь им деньги , а стобой как с чуханом нищим некоторые обращаются , одна звезда так как надеюсь улучшите качество обслуживание

Купили духовой шкаф, он не исправен, вот тут и началось, гоняли по все инстанциям, месяц мук, не хотели менять. Потом сделали возврат, а чтоб получить шкаф потребовали доплатить, в связи с тем, что когда покупали цена была ниже на 5 тысяч. Короче ужасный магазин, клиентов не ценят!

Ходила сюда за пылесосом. Начнём с того, что здесь консультанты приветливые, улыбчивые, что уже создаёт хорошее впечатление! Всё объяснили, показали. Одним словом обслуживание - супер! Рекомендую этот магазин. Ушла довольная покупкой и с хорошим настроением) Спасибо!

Магазин большой, ассортимент товаров хороший, но с сотрудниками просто беда: консультант в торговом зале не знал, как правильно выставить счет на оплату (пришлось искать его повторно), а кассир Алиева Жанна откровенно провоцирует покупателей на конфликтные ситуации.

Отличный магазин!!! Отключили отопление и пришлось идти за тепловентилятором. Ребята в магазине подключили каждый что бы услышать какие они по громкости, что для меня не мало важно! Помогли выбрать самый тихий и мощный! Спасибо большое за качественную работу!!!

Большая очередь в кассу. Будьте осторожны с подарочными сертификатами. Выбрали покупку, на кассе выяснилось что сертификат на хорошую сумму не активен. Настроение испорчено, покупку не совершили. Нам предложили купить товар за наличку. Буду писать претензию.

Поставила 4 звезды, т.к. нужный товар приобрели со 2 раза, когда приехали 1 раз долго стояли у витрины, просили консультантов подойти, но все были заняты и мы уехали. Купили через 2 дня, когда у нас было побольше времени для совершения покупки.

Ужасное отношение к клиентам!!! Оформили на сайте товар газовую варочную панель заказ № 25991806 от 22.07.2021, витринный образец (ранее приобретали с витрины). В магазин приехали 25.07.2021 к 10 утра забрать товар и ждало нас мучительное … Ещё

Место расположения удобное, большой выбор товара, но очереди в кассу всегда огромные. Пришлось оставить товар - купила рядом в DNS тоже самое за 5 минут. Причём количество кассиров одинаковое. Организуйте лучше работу касс!!!

хороший персонал, отдельно хотелось бы упомянуть консультанта Дмитрия, очень приятный молодой человек!! все сделал чётко, за что ему огромное спасибо :) если и брать технику, то только у вас !! спасибо за усердную работу >.<

Очень медленно обслуживают, в электронной очереди передо мной был один человек, чтобы просто получить онлайн оплаченный товар потратил 27 минут, зачем то менеджер ходил на склад, в то время как утюг стоял рядом на полке ...

Не очень продумано с выдачей товара Хорошие консультанты, не хватает порядка на витринах. Искали кронштейн для тв, было очень много перепутаных ценников, неправильно прикреплённых товаров.

Покупал вчера телевизор по интернет заказу,приехал и 2х минут не прошло как ко мне подошел консультант,все сделали быстро,рассказали,показали,молодцы ребята,отличный магазин,советую !!!

Нужно точно знать зачем едешь, иначе можно остаться на целый день. Продавцы будут общаться с тобой сколько угодно, предлагая разные варианты, чтобы угодить клиенту. Просто красавчики.

Достойный магазин, хороший выбор. Делала интернет-заказ, довольно быстро собрали. Понравилась функция продления заказа, т к не успевала забрать. Доброжелательные сотрудники MOFT #MBM

Отличный торговый центр: Эльдорадо, ДНС, Посуда-центр, одежда, мебель и многое другое. Удобная бесплатная стоянка (в отличие от разрекламированных торговых центров в центре города)

Обманули с ценником на сковороду. Цена была 2200 а на кассе оказалась 2800.пришли назад просмотреть когда оплатили а ценник уже спрятали куда куда-то. Замануха--лохотрон …

Долго приходится ожидать оформление покупки. Не хватает персонала. Кассиров в частности. Есть персонал с которым приятно общаться, но встречаются и мягко говоря не вежливые.

Хороший магазин с огромной парковкой, вообще проблем нет. Остановка общественного транспорта сразу во все стороны Иркутска. Большой торговый зал и отличное обслуживание.

Отзывчивый персонал, особенно мужского пола, девчонки какие то либо грустные, либо злые Вся техника от сюда, говорю про парус) Знаю зал, как два своих пальца))) …

Недавно покупала в данном филиале электрическую плиту. Очень понравилось обслуживание, персонал очень вежливый и отзывчивый. Покупкой довольна, спасибо вам большое!

Менеджеры-консультанты не очень то и хотят консультировать. Не слышат и не узнают потребность клиента. Рядом ДНС, в котором консультируют и приятное обслуживание.

На днях были в эльдарадо на трактовой, сервис превзошёл все ожидания Спасибо за обслуживание, это круто, телефон брали, высший пилотаж, теперь всегда сюда. …

Покупала телефон с подругой, всё круто. Консультант Дмитрий всё сделал по красоте, ещё и кофе налили. Максимальные удобства. Рекомендую магазин на Трактовай 35

Мне нравится делать заказ через интернет- магазин. Приехала, забрала. Вот только на кассе то компьютер зависнет, или накладную распечатают - наполовину видно.

Качественное обслуживание на сервисе. С очередью проблем нет. Широкий ассортимент товара. Продавцы квалифицированные. Буду обращаться только в этот магазин

Привет! На выходных покупал телефон. Не знал какой выбрать, спасибо Александру очень помог. Сервис отличный, пока оформлял рассрочку угостили кофем. …

Все долго, нудно, работники вызвали только негативные эмоции, злые, недружелюбные. Девушка на пункте проверки товара не может выполнить свои обязанности

Хороший магазин, особенно директор, Сергей Александрович, который сразу откликнулся на просьбу о замене не качественного товара! Очень ему благодарен!!!

Хороший магазин. Большой выбор. Очень приятные цены. Постоянно бывают акции и скидки. Так же можно взять и в кредит и в рассрочку. Рекомендую.

Всем приве! Хочу поблагодарить ребят, наклеили бронеплеку на новый телефон. Реально защищает! Мало того дали 2 недели гарантии. Рекомендую

Продавцов мало, никто не обращает внимания на покупателей Ходили искали хоть одного консультанта минут 10, чтобы просто забрать заказ

Сегодня точно не мой день. Пришёл оплатить кредит в Альфа банке. Банкомат принял деньги в размере 2900р, а операция не прошла.

Приобретите ,пожалуйста,пакеты для товара, пусть даже покупать будем их, но по крайней мере, не в руках нести объемные вещи.

Самый худший Эльдорадо в Иркутске. Всегда очереди, отсутствие порядка и персонала на рабочих местах. Бардак, в общем.

Есть минусы, но в целом магазин достоин уважения. Этот консультант меня приятно удивил , спасибо за сервис Алексей)

Получаю в этом магазине интернет заказы. Всё нравится, удобное местоположение. Заказал. Пришёл. Забрал. JG8E # MBM

Плохое обслуживание, плохой персонал, дают не правильную информацию, вводят в заблуждение. Моя оценка 0.

Отличный магазин!!! Покупал телефон, посоветовали отличную модель со скидкой Всем советую!!!! …

Покупала телефон просто супер, консультанты огонь, разбираются абсолютно во всём рекомендую …

Покупателям здесь не рады. Приходишь к ним и такое ощущение, что я занял у них деньги и не отдаю.

Аккуратно, все расставлено по местам, менеджеры представляют товар, вежливый молодой персонал...

Магазин очень хороший, консультанты приветливые и терпеливый, объясняют доступно. Рекомендую

Хороший магазин, электроная очередь, только далеко добираться, а нужный товар был только там

Уже много лет пользуется популярностью! Иногда посещаю, хотя есть и другие похожие магазины!

Отличный филиал , помогли с обменом, очень вежливые и отзывчивые сотрудники …

Обслуживание хорошее, но нас не устроили цены. Решили сделать покупку в другом магазине.

Огромный выбор,хороший сервис,система скидок и бонусов,доставка и хорошее обслуживание

Отвратительное обслуживание!. Чтобы получить товар, нужно было потратить больше часа.

В магазине много техники, приветливые консультанты, большой ассортимент рекомендую

Были не большие проблемы после покупки, консультанты помогли решить все проблемы.

Хороший магазин, большой ассортимент, отзывчивые сотрудники. Удобно расположен.

Хороший магазин, много техники. Грамотные консультанты. Есть огромна парковка.

Самый любимый магазин техники. Все продавцы приветливые, ассортимент большой.

Шустрые консультанты, быстро выдают интернет заказы, но касса подтормаживает

Все отлично, но на кассе постоянно приходится постоять, не торопятся кассиры

очень хороший продавец попался мне все рассказала все минусы и все плюсы.

Хороший магазин, чаще в нем покупаю технику, консультанты молодцы …

Сегодня приобретали смарт часы, очень приятный и вежливый консультант.

Отличный магазин. Большой ассортимент товаров, све всегда четко. #S1OC

Хороший магазин.Продавцы быстро помогли выбрать товар .Рекомендую всем

Огромный выбор товаров, грамотный рабочий персонал, удобная парковка

9PMY/отличный магазин.купил стремянку, с бонусами очень дешево.#МВМ

Сегодня хорошо. Все такие вежливые, добрые! Чайников мало только.

Продавцы супер и кредитный отдел девчонки всё доступно объясняют

нормальный современный магазин. много раз покупали в нем товары

Отличный магазин, технику покупаю в основном здесь. #MBM UPO8

Отличный магазин, можно с хорошей скидкой приобрести товары.

Хороший выбор товаров. Однако самые высокие цены в городе.

Замечательный магазин, хорошие акции, умные консультанты

Большой зал. Консультанты вежливые. Доставка, установка.

Все отлично делали интернет заказ. 2ххк #мвм …

Большой магазин, консультанты выполняют свои функции.

Магазин неплохой, но мы не нашли то, что искали.

Я там просто ходил,в кофейне не дали зефира.

Магазин хороший. Вежливый персонал