Добрый день! Всё последние 1,5 года это был мой любимый магазин, всю технику покупала только тут, за последние 1,5 года два холодильника, кофемашину, две стиральные машины, робот пылесос и т. д. Всё заказывала через интернет, вопросов к доставке и товарам не было. Вчера приехала за телевизором, потому что хотела выбрать его на месте, чтобы не было брака, товар не был с ветрины и т. д. Ок консультант объяснил мне пару моментов, хотя по факту я уже приехала в магазин подготовлнная и могла заказать в самом магазине через приложение и оплатить онлайн, из-за чего получила дополнительные бонусы, далее пол часа он мне втюхивал не нужные товары, когда я сразу сказала, что у меня ипотека и мне больше ничего не требуется. Получается можно сказать, что я за свой счёт и за свою потраченное время дала консультанту заработать какую-то денежку с моей покупки, в ущерб себе. Далее я оплатила, показали товар, и сказали, что мне спустят телевизор к зонне погрузки, показали где на плане это находится. Сказали, что там будут ребята и мне отдадут телевизор, через час я подьезжаю к этой зоне погрузки, стучу в дверь, а мне никто не открывает, оставляю тяжёлые и ценные покупки в машине, возвращаюсь в магазин на второй этаж. А телевизор они даже не спустили? На моё возмущение, что лучше бы я его сразу взяла точно была уверена, что он проверян, они сказали, что я их ни так поняла. Что надо было вернуться в магазин и сказать, что вот сейчас хлопцы спускайте. Если я их ни так поняла, то почему не дать, к примеру, телефон, на который я им позвонила бы, чтобы они спустили? Это такое отншое к девушкам даже на 8 марта, которые сами ещё приехали, чтобы эти хамы заработали на мне деньги? Далее он предложил сделать мне ручку и тяжёлый телевизор я поперла сама метров 400, а 10 мужиков консультантов просто стояли и смотрели, что же с тебя уже взять, ты деньги заплатила. Ни тебе извините, ни с праздником вас, ни спасибо за покупку - ничего!! Когда доперла до машины, было только одно желание вернуться и вернуть все что я у вас купила, поехать в мвидео или днс и получить удовольствие от покупки, но физически уже не могла это сделать. После испорченного праздника и больной спины я Никогда не куплю ничего больше у вас. Мало того ещё и всем расскажу про вас и ваше обслуживание, ещё и не по ленюсь жалобу написать. Дата и время покупки: 08.03.21 13:18 Кассир: Солдатов Евгений Александрович Телевизор LG Nano816NA

Сделали заказ на Мегамаркете, забирали тостер с магазина в Эдеме. Тостер брали на НГ подарок ! Так вот, качество обслуживания в данном магазине отвратительное!!!! Продавец притащил товар с викторины, не предупредив изначально!!! Мелкие царапины пятна, проверили главное работает.. НО! КОРОБКИ НЕТ ( ПРОДАВЕЦ НАГЛО СКАЗАЛ ЧТО МАЛЕНЬКИЕ КОРОБКИ УТИЛИЗИРУЮТ)!!!!! ИНСТРУКЦИИ ТОЖЕ НЕТ!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!!! БОЛЬШЕ В ДАННЫЙ МАГАЗИН НИ НОГОЙ!!! ЧТО ЗНАЧИТ НЕТ КОРОБКИ И ИНСТРУКЦИИ??? .

Имел удовольствие преобрести не так давно телевизор на кухню, продавец порекомендовал модель сославшись на то что это самая низкая цена за все время, хотя на ценнике никаких акций обозначенно не было. Если Вы это читаете Кирилл , хотел принести извенения за проявленное недоверие к Вашим словам))Ведь удивлению моему не было предела, когда через неделю цена действительна стала на 8тр больше и по сей день такая.Очень доволен покупкой.

В наше время очень актуальный магазин, здесь можно приобрести от холодильников до зарядного устройства. Расположен удобно, в магазине приветливые консультанты, всегда готовы рассказать и помочь с выбором. Магазин опрятный и чистый. Удобно находится как и для автолюбителей, так и для людей которые ездят на общественном транспорте, магазин расположен в 5 минут ходьбы от автобусной остановки.

Замечательно, что один из магазинов "Эльдорадо" находится в Академгородке (в ТРЦ "Эдем", 2 этаж). Очень удобное расположение, не надо тратить драгоценное время на поездки в город, чтобы забрать интернет-заказы из магазина. Большой ассортимент товаров, всегда есть выбор. Различные акции и бонусная программа позволяют приобрести необходимые товары еще дешевле. 7RVY #МВМ

Очень рада, что в Академе есть этот магазин и не нужно ехать за 3/9 земель за покупками. Бонусная программа радует, за счет нее можно покупать с хорошей скидкой. Помощью консультантов обычно не пользуюсь, они тут как и везде, бывают разные, чаще "никакие". Если заказ онлайн, то все ок. #МВМ A6KA

Никто ни за что не отвечает,купили бракованый телевизор который не видит карту,вернуть или поменять товар нам отказались.накопленые баллы исчезли таинственным образом.номер горячей линии нам в помощь ответили консультанты.жаль,что магазин с таким именем ведёт себя так по свински!

Консультант обманул, пришли вернуть товар, хотя консультант сказал что если что примут товар , зам директора прячется а когда появляется от всего открещивается, плохой сервис, ходить в этот магазин больше не будем. В ДНС Таких проблем не было товар свой приняли и деньги вернули

УЖАСНО! Ужасно приветливый персонал. Ужасно выгодные цены. КОШМАР. Кошмар, как я разорилась на бесконечных покупках, ведь постоянно начисляют кучу бонусов, а это колесо сансары. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ходить куда либо ещё - гарантия низкой цены не оставляет шансов для конкурентов.

Покупали не так давно холодильник на дачу, с него получили Эльдочек, потратили его как скидку 6000р на два набора посуды и колонку и снова получили бонусы 11000, крайне выгодно. Сервис не высоте, спасибо Кириллу - чётко объяснил сколько и как можно сэкономить.

абсолютно неприятный консультант. сначала пытался отлынивать от работы и говорить, чтобы я все заказывала в интернете (а зачем он тогда интересно), а потом нагло смеялся когда я узнавала у него про возврат и гарантию. Пакеев А. Н.

Рекомендую Эльдорадо для покупки техники. Продавцы-консультанты помогут в выборе товара. Грамотно ответят на все интересующие вопросы. Особо хочется отметить Кирилла. Спасибо огромное за совет по выбору фотоаппарата.

Сразу подходят, как только заходишь. Приятно удивило, то, что можно было поменять чайник по гарантии. Без всяких нервотрепок. Ставлю 4 из 5 возможных, потому что чайник сломался не проработав 1 года.

Абсолютно неприемлемый персонал! Алексей П., консультант, крайне нагло и непрофессионально ведёт себя с клиентами. Не отвечает на вопросы касаемо товаров. Отвратительно

Пришла купить телефон.Постояла,ещё постояла... продавцам столпившиеся у кассы помахала. Ни один продавец не подошёл. Ушла и ваша прибыль ушла в другой магазин... …

Очень хочется отметить консультанта Ромашева Бориса, всегда поможет, объяснит, даст полную информацию, и главное, ориентируется на интересы и предпочтения покупателя!

Очень хороший магазин, большой выбор товаров, приятный бонус скидка, все товары приобретённые в магазине работают исправно, что очень радует. 9MVF#MBM

Купил вентилятор. Оказался недо комплект пульта. Дезинформировали по доставке аналога из другого магазина. Работают Хамы и делитанты по объявлению.

Хороший продавец Алексей, ответил на все вопросы об посудомоечной машине и рассказал про все плюсы дополнительной гарантии.

Купила колонку JBL отличный звук играет просто супер. Продавец показал, дал послушать. Хороший магазин, ребята вы молодцы!

Спасибо больше кредитному специалисту Виктории. Очень понятная и позитивная девушка! Специалист в своём деле.

Всю технику обычно покупаю в Эльдорадо. И пользуюсь функцией "гарантия низкой цены" LF70 #МВМ #MBM

Отличное отношение персонала к своей работе и покупателям, все быстро и качественно #MBM Q6PI …

Спасибо продавцам и кредитному специалисту Викторией.Очень внимательные и отзывчивые молодые люди.

Нравится программа начисления баллов и использования до 50% стоимости при следующих покупках.

В целом хорошо. Единственная проблема касса. ООООчень долго обслуживают. Иногда 30-40 минут

Очень отзывчивый персонал , все просто великолепно , спасибо вам!

Качественное обслуживание в Эдеме) Доброжелательные сотрудники)

Ужасное обслуживание. Не доложили детали от стиральной машины.

Ничего плохого не скажу.хороший магазин в удачном месте!

Есть бонусная программа и вежливый персонал

Мне очень нравится этот центр !

Все как и везде . Сетевуха

Отвратительный магазин.

Хороший магазин

Все норм

…

Sales