ЦУМ кафе на 2ом этаже Надменность персонала и унижение гостей - типичная ошибка, из-за которой теряют гостей. По , моей просьбе меня пересадили за столик у окна, у которого был лимит на 1 час (так как была след.бронь), меня это устроило. Но через 15 мин, ко мне подошли и попросил пересесть за другой столик, так как якобы позвонил тот, кто на кого был он забронирован, и перенесен бронь на более раннее время. Странно, что этот вопрос сотрудники решали через создание неудобства для меня. Если уж пообещали на час для меня, то надо держать свою договоренность. А вопрос с другим гостем решать иначе. Гости должны быть равны, а так получается, что тот гость, который забронировал и перезвонил, оказался важнее, чем тот, кто уже сидит за этим столиком и ему выделили его на час. При этом обоснованием того, что мне надо пересесть, было «мы итак пошли вам на встречу», как-будто я умоляла меня накормить за этим столиком и мне пошли на встречу. Ну спасибо, за ваше «с барского плеча». Ну, раз уж договорились, держите свою договоренность, а если рискуете, что что-то может измениться, то учитывайте и артикулируйте это, когда договариваетесь. Очень жаль, рекомендовать вас друзьям не стану, а так могли бы получить и меня в качестве гостя, и потенциально тех, кому бы я о вас рассказала в лучшем свете, чем сейчас.

Заказали кофе, через минуту я заметил, что к моей кружке с внешней стороны присохла мякоть апельсина и еще что в трех местах, позвал официанта - показал, у меня забрали кофе, официант сказал "Ну всякое бывает." Ничего не предложил, спустя минут 15 когда мы с компанией решил уходить, когда все все допили и доели предложил принести кофе, нда....... В счет кстати кофе тоже был включен, не собирался что то там спорить из-за чашки кофе, просто вызвало принципиально отвращение к месту, никому не советую тут что ли брать. Вроде Москва, центр, ЦУМ, оверпайс а на само деле - колхоз

Есть в ЦУМе кафе на 4 этаже, вполне приличное место, для обеда или посидеть попить кофе с десертами во время шопинга. Очень неплохая кухня, сервис зависит от обстоятельств и официанта, как повезет. Ингредиенты в блюдах очень высокого качества, некоторые рестораны могут помечтать о поставщиках данного кафе. Чай кофе и десерты очень хорошие, спасибо за гостеприимство
Сервис
Еда в заведении
Время посещения
Обед

Один из лучших торговых центров в Москве. Большой выбор одежды и аксессуаров. В том числе и ювелирные изделия присутствуют, самое то, на венчание и свадьбу. А также хороший, удобный и чистый общественный туалет, что однозначно плюс, когда выбираешь долго подарки для семьи.
Еда: 3
Сервис: 4
Атмосфера: 5

Ну кафе ,как кафе. Скорее даже рестораном можно назвать, судя по меню. Можно переждать с кофе, пока кто то второй ходит здесь по этажам.. Очень приятные и внимательные официанты. Еда не знаю… можно было поесть и получше. Им бы завести камеру хранения для пакетов)) а то тут на полу все вокруг столиков…

Отвратительный сервис. За 30 мин так и не принесли эспрессо и пирожные из холодильника. Менеджеру кафе плевать на уровень обслуживания, руководству, видимо тоже, судя по отсутствию реакции в книге жалоб и предложений. Цены конские, а уровень кафе, как у привокзальной забегаловки.

Сервис и кухня на высоте, цены не зашкаливают. Противоэпидемические меры соблюдены, дистанция и маски, если встаёшь из-за стола. Санитайзеры, маски и перчатки на входе. Цезарь с курицей, да и с креветками на 5 баллов....Наполеон тоже на высоте. Рекомендую!

ЦУМ. КАК МНОГО В ЭТОМ СЛОВЕ, ДЛЯ РУССКОГО СЛИЛОСЬ...Я сижу дома, а мои мозги уже очень много лет сидят в Цуме и пьют капучино на 2 этаже мужского зала. Почему они отказываюся пить кофе в новом роскошном ресторане наверху, даже я в шоке. НОСТАЛЬГИЯ...

На 2 этаже кафе блюда основной кухни вкусные, десерты очень простые - над ними особо не заморачиваются (внешне выглядит витрина как на рынке усачевском или дорогомиловском) В 12 часов обычно есть из чего выбрать, вечером не очень.

A very good restaurant with high quality foods and service. It has a calm atmosphere. I recommend getting the tom yum!
Сервис
Еда в заведении
Время посещения
Ужин
Еда: 5
Сервис: 5
Атмосфера: 5

Очень симпатичный интерьер, адекватные цены, очень долго ждали завтрака, в итоге принесли нечто несъедобное. Причём это был якобы фирменный завтрак, я бы дома лучше пожарила яйца, гратен был абсолютно безвкусный, все холодное.

Мы заказали салаты, которые были хорошие на вкус, но картофель в них был не до конца готовый, и официант (как потом оказалось) не знал состав соуса. Также мы остались не очень довольны сервисом и временем обслуживания

Раньше в будни в обед была 20% скидка, как начался чемпионат по футболу - убрали, обещали вернуть к осени, но скоро зима, а скидку не вернули. Сделайте хотя бы скидочные карты для постоянных посетителей

Пришли первый раз, все хорошо, вкусно. Пришли второй раз тоже самое. Пришли 3 раз, сотрудники не могли нормально записать заказ, мороженое так вообще в 3 раза уменьшилось! (фото приложить не удаётся)

Without any doubt the best restaurant in Moscow . Try Tum Yum soup and you will understand what I mean . Also don't stop there have a bite from their special hamburger and you will see the difference

One of my favorite places. Just try their Napoleon cake! So yummy! Coffee is great, service is great too. Very fast and smooth. Definitely consider to visit this place again

Дорого,богато,вкусно, качественно. Звезд мишлена нет,как и вопросов. Не понимаю как они это делают в таком не приспособленном месте. Спасибо за то,что удивили.

Хорошее место, быстрые официанты, вкусно, пафосно, особи показывают оперение, хищники ждут добычу, одним словом хороший зоопарк
Время посещения
Завтрак

Nice place , perfect time to visit is early morning , seating near the window you enjoy the view on Bolshoy Theatre. For Breakfast you have few choice .

Брощ несли 50 мин , все по перепутали . Принесли холодный . Потом грели его еще 15 мин . Жесть
Еда: 3
Сервис: 2
Атмосфера: 4

Идеальный ресторан с красивой подачей, винная карта выше всяких похвал. Регулярно захожу перед походом в Большой. Рекомендую Цезарь с креветками

Надо долго постоять и подождать пока отсутсвует продавец кофе. Пошел отдохнуть а мне предложили постоять и его подождать чтоб кофейку попить.

Советую куда нужно своих детей водить и тем более рядом магазин игрушек новых вы сами отдохнете а ваши детки выбирать будут новые игрушки.

Приятное место. Очень хороший сервис, приятные опытные официанты. Обслужили очень быстро. Все понравилось. Вкусный кофе и десерты!

Шикарное место! Приятное, вкусное, элегантное, светлое! Вареники с вишней дочь оценила на 5+, а я вкуснейший тирамису на 10 …

Вкусный кофе, тирамису приготовлен правильно. Есть и одноразовые стаканчики, и приборы. Умелые и грамотно обученные официанты.

Lovely executed and tasty popular dishes. Good to make a break while shopping Service could be a bit more "focused"

ОЧЕНЬ вкусный кофе (и молочко подогрели)! Выбор посуды понравился) Очень сервисные сотрудники.

Заказали котлеты с пюре но соус оказался не очень вкусным а в принципе все остальное на уровне

Oтвратительное обслуживание, официант долго не подходил, в итоге надоело ждать, ушли из кафе

Отличная атмосфера, очень вкусно, разнообразно, внимательный вежливый персонал. Рекомендую

Конечно цены ресторанные, но вид обычной заны кафе, вид из окон на Театральную площадь

Хорошее, но дорогое кафе.
Сервис
Еда в заведении
Время посещения
Другое

Этой ночью украшал тц к новому году. Из минусов только дешевизна данного заведения.

Идеальный ресторан с красивой подачей, винная карта выше всяких похвал.

Неплохо. Но за приличный ценник ожидаешь больше вкусовых впечатлений.

Пафос и цены при абсолютно столовском обслуживании. Никогда больше

ЦУМ это ЦУМ! Всё круто, всё вкусно, все красиво, все модно!

"Цумбургер" в кафе на 2м этаже - очень правильный бургер ❤

Роскошный вид, обслуживание, блюда, сервировка впечатляют.

Очень вкусно, классное обслуживание, отличная атмосфера!

В целом выбор не плохой, доброжелательный персонал :)))

Кругом приставучие люди в костюмах зебр и лошадей.

Я не хожу в эти заведения! И больше не присылайте

В ЦУМ е кафе можно и соответственное было бы

Хороший отзывчивый персонал Отличное место

Отличный персонал, вкусный кофе и еда )

Прикольная идея, приятная атмосфера!

Все достойно. Кухня. Обслуживание.

Не имеют готовить, все не вкусно.

Для тех у кого толстый кошелек.

Кофе подали с кислыми сливками

Классное место, вкусная кухня

Вкусно! Цены не кусаются.

Очень вкусно, но ценыыыыы

Здорово здесь, красиво!

Отличная Т.Р.Ц., кафе

Прикольно, но дорогг

Не очень для центра

Супер очень вкусно

Very good taste

Дорого богато$

Доооооооооолго

Очень вкусно)

На твёрдую 4.

Хорошее кафе

Вкусное кофе

Вроде норм

Такое себе

Нормально

Средне.

Огонь)

Вкусно

Вкусно

Вкусно

Chic

Cool

Нор

❤