Место неплохое, но назвать это СПА язык не поворачивается, скорее похоже на дачный пляж, где орут и бегают дети. Начну сначала. Первое, дозвониться в будний день крайне сложно, получилось раз на 8. Никаких доп услуг предоставить не могут в будний день в 18 вечера-косметолог уже не работает, медсестра в отпуске, массаж тоже нет‍♀️ Тапочек одноразовых тоже нет. Думаем ну ладно, пойдем хоть расслабимся так просто. По итогу: бассейн был заполнен семьями с детьми, которые кричат, бегают , прыгают и ну уж точно никак не способствуют атмосфере релакса. Пошли в другую зону, в зону тишины, где нельзя кричать, прыгать в бассейн и т.д. Но картина та же, открытая дверь на террасу, откуда доносится гул аквапарка, дети, взрослые, которые кричат вместе или на детей и т.д. Администратор смирно сидит на стульчике в другом зале, за порядком никто не следит. Бармен поддерживает команду, и смирно сидит на стульчике в телефоне, спрятавшись за холодильник так, чтобы его найти было целым квестом. Спустя некоторое время мы поняли, что отдохнуть тут не удастся и решили уйти раньше своего времени уже с плохим настроением. Обратившись к администратору с запросом, что мы уходим, крайне недовольные, что никто вообще не следит за порядком и настроение испорчено, на просьбу вернуть деньги старший администратор Анна, естественно, отказала, т.к. часть времени мы уже отбыли. Ни о каких извинениях речи и не шло даже, сказали «Ну хотите, оставьте жалобу, мы вам ответим)». Сервис на высшем уровне, ничего не скажешь) Больше не вернусь туда.

Аквапарк на минималках. Отдыхали тут с ребёнком. Для руководства : это аквапарк, а не морж парк!!! Общие раздевалки (холод), переходящие в отдельные душевые, при попадании в саму зону Аквапарк чувствуется контраст и тепло, пока Вы не почувствуете воду, брррр. На табло 28гр. взрослые бассейны и 30гр. в детском. Видимо это табло висит со времен царей, так как вода по ощущениям и опросам отдыхающих 25 детский и 22 взрослый. Несоблюдение температур на лицо. Имеется водный бар, кафе на 3 этаже, SPA зона, тренажёрный зал, многочисленные горки, отдельный детский водный городок, всевозможные бурлящие чаши, пещера и уличные 2 бачки с единственной подогретой водой по ощущению гр. на 33-35. В летний сезон открыта уличная зона с огромной развлекательной водной зоной. После душа незабудьте подойти и взять на ресепшене фен, он выдаётся под Ваш браслет. Тёплого отдыха!

Просто ужас! Общественная баня! Ор, прыжки в бассейн взрослых и детей, обливают тебя с ног до головы ледяной водой , если ты отдыхаешь на шезлонге! Чай не купить, бармен уходит на 40 мин! Мы были просто в шоке! Такого не видели никогда. Отношение свинское. Контингент оставляет желать лучшего, в парилках люди отдыхают, разговоры не приемлемы! Но почему-то наш народ обсуждает на весь хамам воспитание детей, роды или вчерашнюю попойку.! Не стесняются садиться тебе на голову ! Бегитееее!!!

Спасибо за хороший отдых! Очень понравился приветливый персонал! Помогут, проведут, покажут, расскажут. Приятный бонус на входе, что выдают халаты и полотенца. Классные специалисты по массажу. Процедуры и массажи часто вижу на акциях в соц.сетях. В саунах приятные аромамасла. Фиш Спа вообще штука крутая! После первой же процедуры виден эффект. На баре заказывала чай, девушка-бармен сама предложила ассортимент напитка. Хочу вернуться снова к Вам!))

Посещали территорию СПА пару дней назад и это было великолепно! Понравилось разнообразие бань. Также есть бассейн с холодной водой, куда можно зайти, чтоб охладиться после бань. Вначале также есть длинный бассейн с обычной тёплой водой. Чисто, аккуратно, уютно. Также огромный плюс - шезлонги, где можно оставить полотенце. Большое спасибо за такие удобства, обязательно придём снова!

Прекрасное место для семейного отдыха. Бассейн, бани, купель с ледяной водой, в которую даже дети с удовольствием окунаются после банных процедур. Возможность выйти на улицу также является несомненным плюсом данного заведения. Вежливый обслуживающий персонал, комфортная обстановка, уютная атмосфера.

Иногда вылавливаем скидки и идём в Лебяжий. СПА зона - это именно то место, где точно можно расслабиться. При входе тебя снабжают халатом и прочими атрибутами. А дальше просто благодать. Множество саун, бани и холодная купель. Уютный бар и спокойная обстановка у тёплого бассейна. Люблю это место.

Сложнее, чем дозвонится в визовый центр, только дозвониться в спа зону лебяжего. Это нормально что два часа невозможно дозвониться тк "все операторы заняты оставайтесь на линии"? не верю что поток звонков в спа центр такой огромный что колл центр не справляется с нагрузкой

Прекрасное место для отдыха. При посещении спа выдаётся халат и полотенце. Есть лежаки для отдыха, аквазона, Шесть видов бань плюс солевая ее разновидность. Флоутинг-просто отпад, снимает напряжение и даёт хорошую разрядку, за полчаса даже можно подремать.

Отдыхали в хорошей компании 12.02.2022 , всё было на высшем уровне, особенно понравился рабочий персонал в SPA-зоне, все вежливые, очень приятны в общении Побывали в молочной ванне , ощущения не забываемые. Спасибо огромное за прекрасный выходной …

Огромное спасибо за прекрасно проведённое время. Всём рекомендую посетить банно-термальный комплекс и воспользоваться спа-процедурами, не пожалеете! Искренние пожелания процветания аквапарку "Лебяжий" и его профессиональным сотрудникам!

Отличное место для отдыха. Всей семье очень нравится посещать СПА зону. Комфортные бани, холодная купель и теплый бассейн прекрасно расслабляют. Ждём не дождемся, когда починят генератор льда. Его очень не хватает.

Классное место. Больше всего люблю из горячей бани в холодную купель акунаться или сразу на улицу на снег. Или просто поваляться на шезлонге. СПА территория - лучшее место для отдыха и оздоровления.

посещаю аквапарк по абонементу уже 5 лет...очень приятный персонал...мне нравится большинство бань...особенно хамам и соляная баня...можно приятно отдохнуть и хорошо провести время всем советую..

Отличное место для отдыха и расслабления. Ходим всей семьёй. В сезон простуды баня очень спасает. В банях чисто, аккуратно. Всегда есть свободные места. Спасибо за качественный сервис

хожу уже несколько лет...все нравится...в принципе все устраивает но хотелось бы что бы в будние дни аквапарк открывался раньше..12 часов это по моему поэдновато...

Всем советую!!!! Супер места! Персонал 10 из 10 всё подскажут , всё покажут!!! Множество процедур , которые делают профессионалы своего дела!!!

Прекрасное место , очень понравилась процедура и приветливый персонал оставил положительное впечатление от посещения . ВСЕМ ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ !!!!!

Очень нравится здесь, приходим с подругами не впервый раз, лучшее место для встречи) вкусная еда, бар, фуд-корт, за спа отдельное спасибо!

Отличное время проведения для всей семьи, аквапарк лебяжий. Были семью, остались довольны, персонал в спа обслуживает на высшем уровне ;)

Хорошее качество услуг в спа, хорошие бани, персонал вежливый, массаж делают все специалисты качественно, возвращаться хочется всегда

Посещаю и спа и аквапарк, всегда довольна) Много банек, бассейн. Когда проходят акции, всегда беру бани+массаж или пилинг.

Спа потрясающий, на входе дают халат и полотенца это очень удобно, баньки все хорошие особенна русская кайф

Не рекомендую этот спа к посещению. Много людей, шум, дети орут, бани холодные, отдохнуть не получится

Отличная процедура флоатинг. Ходили уже не один раз, очень понравилось. Приветливый персонал!

Всем советую посетить территорию спа,много бань- саун.Отличные специалисты по массажу

Цена-качество. Пользуемся услугами не в первый раз, все нравится. Рекомендую.

Крутая спа-зона и аква-парк, где можно весело провести время и расслабиться

Очень приятное место. Много различных бань, лучший отдых спа.

Отличные бани. Особенно понравился хамам и соляная баня.

Отличное место. Хорошее соотношение цены и качества

Прекрасно проведенное время в "Территории СПА"!

Замечательное место. Очень нравиться посещать

Классная SPA зона и бани, все понравилось

Суперское место) всем советую

В Спа Аквапарк хороший релакс

Все понравилось,всем совету!

Все было супер. Прийдем ещё

Это просто рай на земле))))

Супер место рекомендую.

Прекрасный сервис!

Спасибо персоналу.

Было супер …