заказывал 5 раз пишу коммент здесь, тк их удаляют в группе вк претензии: 1)долгая доставка 2-3ч (но это еще можно понять) 2)плохо проработанный сайт, где нельзя сделать нормальный заказ сразу, этой "компании" сложно нанять программера, который сделает им хороший сайт, хороший дизайн, удобный для заказа и просмотра товара и облегчет им же работу(полное безобразие) и в итоге чего тебе перезванивают (Вроде логично, так как сайт плохо сделан) 3) После того как вы оговорили заказ его привозят(но не весь), но не привозят васаби имбирь соус, и так было 3 раза, в 1 раз еще можно понять, во 2 раз я попросил оператора, чтобы мне довезли мою покупку, и вроде ответ положительный, но обман, мне не привезли забили на меня, ладно стерпел, и вот теперь в 3 раз тоже самое как и во 2 4)я не особо хотел все это расписывать если бы не сегоднешнее происшествие, когда я немного огорченный доедал свои роллы, в каком-то попался маленький камешек или еще что-то, чувствую в зубах скрежет или как-будто зуб ломается, удивление было непомерное, ваше отношение к готовке еды просто отвратительное если говорить в целом о цене/качество сойдет, но писался этот комментарий для того, чтобы люди поняли, пока они будут покупать продукт этой компании им не имеет смысла как-то улучшать свое качество обслуживания, им итак хорошо, покупать или нет ваше дело удачи

Здравствуйте. Просто ужасное обслуживание! Других слов у меня нет! Вкусно, не спорю. Но то как работает доставка - это просто кошмар! Заказала сет с горячими ролями. Предупредили , что время доставки 2- 2.5 часа. Ок. Согласилась. Но когда прошло 2,50 минут , стала звонить и узнавать . Не могла дозвониться 40 минут! Просто 40 минут! В итоге сказали, что курьер в пробке , после дополнительных 20 звонков с моей стороны и времени в 40 минут. Администратор даже не извинился! У вас совесть есть?! В итоге курьер приехал после более 3 часов ожидания! Сказал, что ему заказ оформили только 1.5 часа назад. Это как понимать вообще?! В итоге нам привезли холодные суши и вечер был испорчен напрочь! Все понимаю когда пробки и прочие ситуации, но вы даже не предупреждаете! И администратор даже не принес извинения элементарн! Просто отвратительно!

Первоначально понимали, что доставка не быстрее улитки, и заказ шел дольше двух часов. Вот только это не конец, ибо привезли только половину, минут 20 разбирались с менеджером что к чему, и спустя только еще час, довезли оставшееся. По вкусу и качеству претензий нет, да и при желании можно попросить добавить унаги соус, однако доставка полная печаль, нужно что-то менять.

Заказывали суши 19.08.2018 вкусные. Курьер попался не вежливый, дерганый какой то. Закал суши 21.08.2010 заказ приняли в 20:23, сообщили, что время доставки 1,5-2 часа . Прошло уже 2,5 часа не звонят, позвонил сам , опаратор сказала что курьер подъезжает, с тех пор прошло ещё 20 минут никого нет. Настроение испорчено!!!

Вчера, 20.02.2019. заказывал набор родов. Заказ сделал 20:25 сказали что привезут в 21:25-22:00 в итоге звонил туда три раза привезли с опазданием в 45-50 минут, мало того что опаздали почти на час так ещё и не все положили, обслуживание очень ужасное. Больше ни когда заказывать здесь не буду!!!!!!!!!!

Суши вкусные, заказывали не раз, сейчас ждём заказ 1 мая 2020года,сказали заказ будет через 1,5-2часа,уже прошло 2часа 40 минут, позвонили, сказали через 10минут приедит машина!! Очень огорчил по доставке, карштошка фри уже 100% остыла, не говоря о другом!!! Больше не будем заказывать в Room...

Заказал и позвонил сам, т.к. никто не позвонил и не сообщил принят заказ, трубкк взяли не сразу, продиктовали заказ, адрес, сумму Спустя 4 часа так ничего и не пришло Звоню, а в ответ отвечают, что таких заказов нет и ничего вы не заказывали. Просто трата времени, самая бесполезная доставка

Всегда заказывали здесь суши всегда было всё вкусно последний раз просто не положили соевый соус забыли 2 соевого соуса положить, картошку фри нам прислали вообще полусырую, суши разные граммовки, одни большие другие маленькие хотят заказывали сет классика

Вчера заказала сет дебют, обещали привезти в течении 2,5-3 часов, что по времени меня устроило. Привезли даже раньше, часа через два! Ролы были просто супер! В общем вчерашний заказ был образцовым - от заказа до доставки, а особенно вкуса!

Операторы вежливые, это хорошо. Но ждали 2 часа, если не больше. Суши вкусные, картофель фри очень сухой и кажется, что не свежий. Заказали соус, в итоге приехал пустой, разлился по всему пакету, ужас!

Очень плохое обслуживание ! Ужасный персонал ! Доставка не когда вовремя не осуществляется ! Не когда у них больше не закажу !!!!! Самое ужасное обслуживание !!!!!!!!!!!!!!!!!! Суши не вкусные !

Ужасный сервис доставки! Ждали 2 с половиной часа. На телефоне сидит хамка! Качество также стало хуже. Отношение такое, как будто они единственные в этом городе делают суши!

УЖАС ПОЛНЫЙ,время доставки 2 часа,в сетах нет палочек,васаби,имберя,это что вообще такое?как это называть?центровки 0 даже салфетки не положили ето жесть!!!

Заказывали сет Джекпот + 2 пиццы. Остались очень довольны. Неожиданно большие и очень вкусные роллы. Доставка была около 1.5 часа. 10 из 10

Очень долго, курьер на непонятной машине, без маски и сдачи. Сушек много, но они не вкусные ( просто, нет вкуса ) …

Заказали суши, сказали что привезут через 2часа ждали 5 часов, так и не чего не превезли и даже не позвонили...

Доброго времени суток, роллы очень вкусные... Спасибо за отличное качество и вкусный ужин.

Никогда заказ не привозят вовремя, всегда с опозданием. Ждешь по часу а иногда и больше.

Быстрая доставка!Вкусные,свежие и просто крутые роллы!!! …

Ужасное и долгое обслуживание.... Трубку не берут... Отвратительно...

Всё очень вкусно и качественно ,а главное все продукты свежее!

Достаточно дешево, в данный момент почему то не работают

Отличная кухня , вкусные роллы)) осталась довольна)))

Заказал в 17.30, сейчас 21.15 доставки до сих пор нет

Вкусные жареные суши гейша

Вкусно.здорово.давольны

Долго

Топ