Всегда очень хорошо относилась к нашей почте - ремонт, электронная очередь, вежливое обслуживание. Но это, оказывается, только если ты хочешь получить посылку. Вчера мне нужно было отправить кое-какие вещи папе в Архангельск. Я взяла талон по яркой кнопке "Отправить посылку". Вызвали меня практически сразу же, но, как оказалось, эта кнопка касается только писем и бандеролей, а не посылок. Ок. Вежливая девушка говорит, что перенаправит мой талон в другое окно, и меня вызовут. Жду. Народа почти нет, всё быстренько получают свои посылки и убегают. Я сижу. Прошло полчаса. Возвращаюсь к девушке, которая меня перенаправляла. Говорю, вы точно это сделали? Точно, говорит, и ещё подошла к оператору и напомнила ей про меня. "Вас вызовут". Ок. Жду. 55 минут от момента получения талона. 55 минут!! На почте НИКОГО. А меня не вызывают. Подхожу в то окно, в которое меня перенаправили. Говорю, вы издеваетесь? Сколько можно ещё ждать?! Почта пустая!! Да, не выдержала, у меня всегда слезы близко. Оператор Мужикова О.А. флегматично - а вы есть в системе? Вас не видно... Да, нашла... Нет, у меня другие дела есть. Извинений я от нее не дождалась. Просьбу дать жалобную книгу она дважды (!) проигнорировала. Отправить посылку - дело меньше 5 минут, но с таким безответственным отношением к людям наша Почта никак не может войти в XXI век.

Филиал Ада в Нижнем Новгороде. 1. Всегда дикие очереди по часу, работает одно окно, почти всегда. Получить письмо ~ 1 час. 2. Автомат для выдачи талонов не работает, а если и работает то бумаги в нем нет, нужно запомнить номер, а если запомнили то слушаете внимательно, так как не работает монитор и номера выкрикивает единственный сотрудник. 3. Постоянно временный график работы, в который невозможно попасть работающему человеку. 4. Персонал хамит и очевидно получает от этого удовольствие. 5. Не могу получить важное юридическое письмо уже неделю, вечно дикие очереди. Записался через приложение на 19.30 и что Вы думаете, они с 18.00 уже не работают. 6. Горячая линия ничего не решает, присылают отписки, результата 0.

это самое мерзкое отделение, хотя люди там 50/50, временами повезет с работником и тебя нормально обслужат, временами нахомят... про расписание работы я молчу, это абсурд просто. если вы работаете, лучше проедьте лишний километр и пойдите в другое отделение, ведь в этом, начиная с 2х часов существует не почта, а дом престарелых) на самом деле смешно там находится и наблюдать, но это до момента когда понимаешь что она работает до 6, кое-как функционирует только одно окно, время уже 5, а людей там хоть отбавляй... короче, избегайте, уклоняйтесь, заказывайте в другие места и тому подобное... психологического и физического здоровья людям, которые туда пойдут

4.01.2021. Получал посылки. Одна с АлиЭкспресс оплачена при заказе, поэтому получил почти без очереди в отдельном окне. Вторая наложенным платежом из Питера. В очереди простоял минут сорок минимум. Компьютеры виснут, посылки, бандероли, письма ищут по разным углам и если не находит одна девушка, то к поиску подключается другая. Первая начинает обслуживание другого клиента, чем создаёт столпотворение у своего окна. Далее начинается поиск посылки для этого клиента, и снова беготня на несколько минут. Тем временем нашли мою посылку, но опять обслуживают не меня. Тупо базар.

Затхлый, совдеповский, колхозный бардак. В субботу работает один человек при этом очередь 20 человек. Талоны на очередь не распечатываются, нет бумаги. Номер нужно запоминать или фотографировать, но этот номер исчезает через 3 секунды. После записи номера выясняется что табло с очередностью номеров не работает и дает не верные показания. Все становятся кое как в живую очередь к 1 работающему окну. Плюнул и ушел. Почему я должен тратить час-полтора своего времени в субботу просто на получение посылки за доставку которой заплатил.

ужасный персонал быдло набрали с подворотни , никчёмные работники не могут разобраться с посылками , работает там парень так он вообще обслужил 1 человека потом встал и просто ушёл на обед некого не предупредил , а очередь человек 20 была и осталось одно рабочее окно в котором женщина если можно так её назвать не может найти посылки Неужели нельзя набрать отличный персонал ? что бы люди не страдали приходя в этот балаган ...

Народа по ту сторону окна вечно по 10 человек работают только 2 окна, талоны не работают как полгода. Постоянно очереди. Работники злые. Зато продаётся тушёнка и мыло. У кого без оплаты посылки давайте все сюда без очереди а остальные постойте двадцать человек в одну кассу. Висит бумажка с номером если вы ожидаете больше 10 минут-вопрос зачем это что работает?? 7 лет одно и тоже!

Персонал неплохой, всё объяснят. Им новые аппараты поставили, если необходимо отправить письмо, то марками дешевле, но при этом не будет чека для отчётности, либо сумма в чеке будет отражена только за конверт и ещё какую-то услугу, в общем сумма будет отличаться от оплаченой по факту. Если нужен чек для отчётности, отправить письмо будет немного дороже.

Ровно год как как не работает электронная очередь!!! Писала жалобу - результата ноль. Из-за этого вечный ор, путаница в очереди и прочее. С лета вообще работают по "бумажке" на двери. Можно прийти и встретить закрытую дверь, а на ней очередное новое расписание на листочке бумаги, которое регулярно меняется.

Н.Новгород, ул. Усилова, Работает 2 окна, расписание странное, лучше сначала звонить, потом ехать, эл.очередь не работает. Понятно, что наверно желающих мало там работать. Еще поставили скамеечки для посетителей цветные, через некоторое время убрали, жаль, стоять пожилым и с детьми тяжело столько времени.

Ужасные впечатления об этом месте ,работает одно окно,отстояла час в очереди чтобы получить письмо,в итоге письмо не нашли отправили в другое отделение,а там посмотрели на меня сказали читайте правильно адрес у нас вашего письма нет идите обратно,вот у нас работает почта,такой безобразный сервис

Отвратительно !!! Ужасно !!! Безобразие !!! Из 6 ти окон работает два три окна ! В очереди стоишь по часу полтора !!! Что за дичь ?!талоны электронные не работают! Бабки сумасшедшие , у них очередь общая и не важно в какое окно ! Очередь стоит аж на улице , на крыльце!!!

ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ! Третий день не могу забрать посылку!!! Когда, наконец, будет налажена работа этого пункта почты?! Прихожу после работы, народу полно, один человек обслуживает, еле живой! В итоге опять очередь не дошла! Почта закрывается. ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!

Очень оригинальное отделение. Очень по-разному можно попасть. Обычно персонал вполне вежливый и отзывчивый. Но вот терминал, где нужно услугу выбирать, уже где-то месяц не работает. Прихожу второй раз за этот период и просто живая очередь.

Отвратительный сервис - работает максимум 2 окна, автомат для электронной очереди в рабочем состоянии я уже не застовал пол года, ожидать очередь, особенно в буднии дни, после 15 часов приходится минимум пол часа!

Отвратительное отношение к людям в целом. 2* за отремонтированный вход и пантус для входя с коляской и для людей с ограниченными возможностями. Электронное табло работает через день, сотрудники не компетентны.

Ужасное место Очереди бывают до 35 человек работает одно окно по 20 минут обслуживают человека неужели нельзя повысить зп чтоб люди шли работать. Теперь почтой сервисом пользоваться ни когда не буду.

адская преисподняя с посланниками сатаны, миллион бабулек которые хотят оплатить квитанции, как будто другого места нет. обслуживает в основном один человек, всё очень медленно

Пришла посылка с алиэкспресс пришли, а ее не могут найти сказали что как найдут позвонят не звонят уже 3 дня.Посылка у них по трекеру уже 2 неделю где то лежит.

Долго происходит процесс выдачи заказных писем. Мотивации нет у сотрудников. Это к начальству в первую очередь, а так , как и везде в такой сфере.

На помойке работают более воспитанные люди! Слов нет. Будто со скотом общаются. Избегайте до последнего посещения данного учреждения.

Самое худшее отделение, постоянные очереди, талон на очередь не работает с момента установки, хамство персонала. Полный треш.

Режим работы указан не верный, поссылку в срок получить не получилось, сотрудники отказываются помочь в данном вопросе.

Худшее почтовое отделение. Очередь из 17 человек - это 30 лет назад было нормой, а сейчас абсурд на постоянной основе.

С появление электронной очереди стало очень удобно, очередей практически не бывает, спасибо сотрудникам за их работу

Электронная очередь не работает полгода, в девять утра очередь 15 человек и два работающих окна. Ничего нового.

Абсурдные часы работы. Один раз на квиток посылки с АлиЭкспресс говорили, что якобы посылку уже забрали.

работает один работник, талоны в разнобой, стоишь ждешь час, хотя у тебя делов на 2 минуты все получить

Пришел, чтобы отправить посылку . Простоял полчаса и ,оказывается, посылки не принимают.... Днище

Очень медленно работают. Один человек на выдаче посылок.