Хотелось бы пожаловаться на работу вашего заведения! (Особенно на администратора) Сервис никакой! Администратор невоспитанный, заказ оформляли почти четыре раза. Каждый раз говорили,что готовится. Заказ ждём уже 3,5 часа и он до сих пор НЕ ГОТОВ!!! Если справиться с ним не могут,то честность никто не отменял. Можно было сразу сказать,что ждать нечего. Как итог, настроение испорчено, остались голодные! Надеемся,что Вы разберётесь в этой ситуации и со своим персоналом. Заказывать у Вас что-то ещё, конечно же больше не будем! Другим тоже не посоветуем! Репутацией Вы,вероятно, не дорожите!

Решили заказать первый и последний раз еду в данном заведении. Сказать, что сильно разочаровались - ничего не сказать! Доставка была практически 2 часа, супы привезли холодные и к тому же забыли положить сухарики к супам, соответственно супы выбросили. Цезарь-ролл разваливается при употреблении. Позвонили в заведении, подтвердили, что они забыли положить сухарики, предложили привезти через 15 минут, ответила, что через 15 минут меня уже не будет на месте, и зачем сухарики к уже практически ледяному супу. Не советую!

Мошенники. Проверяйте всё до копейки, если решитесь заказать! Не сталкивались с долгим ожиданием, зато случилось другое. Было 5 т.р. одной купюрой и это озвучили по телефону. При доставке, курьер передал еду и пачку денег, пересчитывать не стали. На следующий день проверив сдачу, обнаружили отсутствие тысячи рублей. Обратись не раз в компанию, просто игнор, спустя неделю ответили в вк, что мол у нас святые курьеры и не обманывают. Номер телефона так и не предоставили курьера, а может и вообще не спрашивали доставщика.

Решил сделать заказ в 11 вечера. Так как в Дзержинске мало доставок, работающих после 10 - позвонил именно в "Культуру". Оформил заказ. Доставку обещали в течение 1:30. Казалось бы, все хорошо, но спустя 2 часа ни слуха, ни духа. Звоню на горячую линию, говорят: "А, точно... Отправляем к вам курьера". Ждал курьера ещё 30 минут. Вместо обещанных 1:30 ждал 2:30. Если говорить конкретно еды: все хорошо. Большой выбор блюд, достаточно вкусно готовят, отличная упаковка.

Сделали заказ, 16.12.2020 сидим ждём уже 2 часа! Адресс _Советская 10Л Ни кто не едет, при заказе не проинформировалмо столь долгом ожидании. Это даже не КУЛЬТУРНО, заставлять так долго ждать клиента! Очень разочарованы.... Будем выбирать в след. Раз другую фирму P. S ЗАКАЗ все таки привезли, но спустя больше чем 2 часа.... Спросил у парня, что приехал он сказал, что у него это 2 заказ... Вообщем бардак у них творится, не советую пользоваться данной доставкой еды.

Привезли заказ, пицца в заказе не та, это был принципиальный вопрос, тк к сожалению аллергия на ананас После звонка на гл вопрос решался час, не предложили ничего иного, кроме как замены пиццы на нашу, при чем ту забрали и скорее всего доставили другим клиентам. Как правило в таких случаях есть извинительные плюшки... Но мы просто прождали наш заказ в 2 раза дольше и он пришел холодным. В последнее время скатились, не первый раз такая ситуация

Постоянно заказываем суши и салаты, было все прекрасно, но в последнее время все изменилось в худшую сторону, дважды не положили в салат цезарь сыр, в последний раз терпению пришел конец, не положили соус! Очень жаль, но так можно растепрять всех постоянных клиентов …

сегодня 31 декабря получила сет Симфония в 18.00 ,заказ был доставлен во время ,я расплатилась ,позднее увидела ,что нет одной коробочки с филадельфией ,позвонила ,сказали начислят бонусы ,но настроение испорчено:(теперь буду проверять коллич. коробочек ,раньше доверяла!

Ужасная еда, вся! Заказывали 3 бизнеса, 2 салата и удон, есть не возможно! Раньше было круто, сейчас отвратительно, состав салата в описание и по факту, две разные вещи. На сообщения не отвечают, в вк выкладывают только положительные отзывы, кто их пишет не понятно.

Ужасный сервис! Ждали заказ 3,5 часа, неоднократно звонили и уточняли готов ли заказ, каждый раз нас просили подождать полчаса, в итоге когда позвонили последний раз , сказали, что заказ будет готов через 30 минут. Но никто так и не перезвонил. Отвратительно.

Самое отвратительное заведение что есть, мало того что хамят и сбрасывают люди которые звонят и отказываються привозить еду на сумму которую заказали тк на повторный заказ вообще не отвечают!!! И на сайте не указана минимальная сумма заказа!!!!!

Заказ задержали, в 18:15 был прогноз доставки, время 18:51, по телефону обманывают, говорят «5 минут», прошло уже 20. Если у вас гости и вы хотите накрыть стол - не советую, попадёте в просак. Это ещё неизвестно, какое качество еды…

посмотрите на это сморщеное, желтое гхм... мясо рыбы, умершей от гепатита. Культура вам за ЭТО брать деньги не стыдно? года два назад было прям СИЛЬНО лучше. теперь у вас моя личная премия "худшая сушечная города"

Заказала в первый раз и полной разочарование. Пицца с плесенью! Возврат средств, как оказалось, невозможен. Ужасное отношение к клиенту. Если бережете свое здоровье, не заказывайте в данном заведении ничего.

По моему мнению, одна из самых лучших доставк в нашем городе. Качество ресторанного уровня, а зная наши "рестораны" даже лучше.

Заказал вчера суши, ждал их больше двух часов, так и не дождался. С удовольствием поставил бы 0 звезд, да нельзя...

В роллах стали класть меньше рыбы, лапша тоже не очень. Администраторы очень хорошие

Заказывали филоманию в этот раз всёвкусно) доставка долгая зак азывали в 24.00

В гугле неверные цены указаны в меню

Вкусно особенно горячие роллы

Всегда вовремя

Отлично