Это ужасно. Для перевозки специально была выбрана компания КИТ, так как склад в Оренбурге находился на ул. Братьев Башиловых. При принятии груза, диспетчер не оповестил о перемещении склада в Оренбурге за город. Посылка отправлялась родителям -пенсионерам. Которые живут не далеко от улицы Башиловых и им очень удобно было получать в этом месте.отправлена посылка 23.10.23г а уведомление о получении пришло 2.11.23г в 18.23.срок бесплатного хранения 3 дня.. И как пенсионеру добираться на загородное шоссе. Доставка от 200 рублей, за два места получается четыреста рублей. А транспортная компания выбиралась по параметрам нахождения не далеко от дома. Кто будет отвечать, что доставили неудобства а деньги за перевозку взяли Да ещё надо дополнительно! ТЕперь за такси или вынужденно заказывать доставку, оплачивая дополнительные деньги. То есть транспортная компания распоряжается бюджетом пенсионеров??? Это каково??? Какая-то ответственность есть ?или только деньги получать??Просто противно, больше не будем отправлять с этой компанией !!!

Ранее пользовался этой ТК когда КИТ еще называлась, только отправлял пару раз. Прочитал только сейчас отзывы! В основном негативные оказывается! Подтверждаю, что ОООЧЕНЬ долгая транспортная компания! Изначально калькулятор показывает меньшее количество дней 4-5, при отправке оказалось 7 дней! 24.06. отправили с Челябинска, то 28.06. специалист сказала сначала, вчера 30.06. Теперь 2 го июля и то ориентировочно, это только до Орска! ВСЕГО ОКОЛО 600 КМ! А еще я заказал с доставкой! Так там вообще еще дней 5 плюсом!!! Оператор все ссылается на какой-то секретный транзитный город!!! Информацию по нему не дают, только отправителю! Хочу уже отказаться от их услуг и забрать с этого секретного транзитного города! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ, ТРАТА ВРЕМЕНИ, А ВРЕМЯ ДЕНЬГИ! И НЕРВ! Другие тк есть тоже недорогие по стоимости, но у них была выгодная доставка (так сказать льготная) в другой город (там нету терминалов). Лучше бы выбрал другую ТК, все-равно придётся ехать!

Довелось посетить несколько раз данное предприятие... Мне всегда казалось, что персонал и его руководитель, хотят развития своего предприятия. Душа болит у каждого. Каждый выполняя свою работу хочет, что бы посетитель запомнил, что эта самая "лучшая компания на свете" и спешил вернуться... Но это не про эту компанию. Все начинается с персонала на ресепшен, у меня сложилось впечатление, что посетитель -клиент(тот кто несет деньги для компании, и почти на прямую влияет на зарплату сотрудников!!! Понимаю что один погоды не сделает, но если сотни возьмут и уйдут к конкурентам???) объект раздражения. На каждый не вопрос -раздражение. Ни те ласкового слова, да что там слова, хоть бы спокойного тона. Все долго делается, попутно решают свои проблемы... Одно порадовало, парни на складе, четко быстро и по делу!!!

Ужасно ый сервис обслуживания по телефону. Не дозвониться совсем никак. Сначала прогнозируемое время ожидания 3 минуты, потом 1.5минкты, дальше 35 секунд., а потом начинается самое интересное: Время ожидания увеличивается с каждым разом - сначала 1минута 35секунд, потом 3 минуты 27 секунд, далее 7 минут, 9 минут, 13 минут и т.д. закончилось всё тем, что время ожидания прогнозируемое составит 25 минут 47 секунд и спустя несколько секунд звонок автоматически завершился. Хотел оформить доставку груза до дома. Но так и не смог. Больше услугами данной компании пользоваться не буду. До них никак не дозвонишься, операторыыоператорыы не отвечают, связаться с горячей линлинией не возможно, там робот отвечает, так же логисты не перезванивают, хотя оставляешь заявку

Ужасный сервис у ТК, отправляли груз с Оренбурга в Симферополь, до адреса. Груз приехал на терминал в Крым 26.05.2021г. сегодня уже 03.06.2021 до сих пор не могут получателю передать его, каждый день я как отправитель звоню на горячую линию и мне говорят: "да на сегодня доставка запланирована и с получателем согласовано". В свою очередь с получателем никто не созванивался и не согласовывал доставку. Что происходит, Вы товар потеряли или что?

Очень долгое обслуживание, очень.... Если менеджеры ещё стараются как-то побыстрее обслужить, и то не всегда. Как не приедешь одна - две сотрудницы, то на обеде, то нет никого. А склад, это бездна. Если очередь 5-6 человек, готовтесь простоять пол часа, один в коробках в телефоне вечно ковыряется, другой ходит коробки попиннывает, а один будет бегать выдавать. Раньше как-то дешевле ими было отправлять, а сейчас и цена такая же как в Пэк.

Руководству нужно внимательнее подбирать персонал. По телефону ответили, что груз прибыл. На следующий день приехали, оплатить по карте нельзя-сломан аппарат, пришлось ехать до Пролейтарской в сбербанк, чтобы снять наличные (Газтехника не работала, по информации сотрудниц, там есть тоже банкомат, и "вообще-то они устраивались работать, а не банкомат искать клиентам и всё - такое"). В итоге, груз не пришёл. Даже сил не было возмущаться.

Подскажите ,как до вас дозвониться я звоню каждый день по 20 минут,время ожидания 2 минуты ,40 секунд ,5 минут ,14 минут, а я так и слушаю эту бесячую музыку ,скоро кровь с ушей польется, к тому же вы мне позвонили сами, сказали будет доставка , но её так и не случилось!!!!самим забирать груз или вы доставите все -таки !но для начала хотела бы с вами связаться !!!!!желательно срочно ,груз на организацию!!!!!!!

Кашалот , Кит, GTD , как название не меняй работа транспортной компании не меняется в лучшую сторону.В офисе Вечно недовольные сотрудники и главное все одни и те же лица начиная с офиса на Автоматики ! На обычный вопрос в ответ хамство, горячая линия тоже самое, груз привозят по настроению , бывает хорошо - все целое, бывает - сломанное ! Пользуюсь тк у других тк нет представителей в городе отправке

Отвратительная ТК, приходится пользоваться только по тому , что поставщик грузит только ей. Каждая доставка это куча проблем, сроки поставки с Москвы как будто на собаках везут. Дозвониться не возможно. Онлайн отслеживание груза не корректное. Понимаю если бы все неудобства были компенсированы стоимостью и целостностью груза, но и тут не про данную ТК. Не советую однозначно.

Дозвониться нереально. Позвонили, сказали, что прибыло часть груза. Одну коробку потеряли при транзите. Хочу забрать, то что пришло. На всех номерах телефонов голосовой ответчик. При ожидании оператора идет прямой отсчет времени: начинают с 2 минут, потом время увеличивается до 15 минут ожидания. Не рекомендую работать с этой компанией.

Груз пришёл на неделю позже заявленного! Была оформлена доставка до места, но с получателем никто не связался, груз лежит на терминале получателя уже 2 дня и незнаю сколько ещё пролежит! Вот пытаюсь дозвониться до них, сначала говорят 2 мин ожидание потом ещё 3 теперь уже 7 мин))) Такими темпами я и до завтра до них не дозвонюсь.

Документы быстро конечно оформляются, но вот получение со склада - такое ощущение что грузчики заняты своей, важной работой, а тут есчо эти э-э-э клиенты им мешают работать хорошо, что привозят все в срок, без эксцессов и по довольно демократичным ценам, в отличии от ахриневших Линий и ПЭКа …

Со своей работой отлично справляются. Проблем не возникало за более года еженедельных поставок. Вежливый персонал, никакого хамского отношения к себе не заметил. В общем все любят писать плохие отзывы, а вот если что-то нравится, то молчат. Пробовал 5 разных ТК и больше всех по цене/качеству понравилась ТК КИТ(GTD)

Самая блевотная, равнодушная к своим клиентам транспортная компания. У меня потеряли на складе часть груза, пришлось потратить кучу времени и нервов. В итоге товар найти так и не удалось, после многократных обращений. Полная ж-па, а не обслуживание. По телефону дозвониться невозможно совершенно.

Дал заявку, долго объяснял что нужно сделать, разговаривают невнятно. В день когда должны были забрать груз позвонил придурковатый курьер, что то буркнул и бросил трубку! Вечером позвонил в службу поддержки сказали что курьер отменил забор груза! Видимо все негативные отзывы правда!

Услугами данной ТК пользовался 1 раз и видимо последний. Заказывал доставку автомобильной торпеды в специальной обрешётке. По итогу: обрешётка собрана из мусора, в 2 раза больше груза, груз не был зафиксирован, со всех возможных мест торчат гвозди и соответственно груз поврежден.

Последняя доставка груза меня просто возмутила груз пришел в упаковке в 2 раза превышающий обьем товара и соответственноденег тоже взяли в 2 раза больше даже отправителю непонятно обьяснить толком ничего немогут как складывается сумма тоже непонятно помоему это форменный грабёж

Рекомендую, отправляла посылку своей подруге данной компанией. В целом все устроило. Приехала отдала груз, и его отправили по направлению. Он доехал подруга там расплатилась и получила его без проблем. Была маленькая задержка в один день. ну думаю что это не страшно!!!

Пять баллов за сроки, бывает ООоочень быстро приходит груз, что не может не радовать! Офис работает тоже оперативно! Информирование на отлично! Ребята помогают погрузить, за это отдельное спасибо!!!! Но..... На складе периодически грызуны. Примите к сведению.

Плюсы: - дешевле других - доставляют из Крыма и обратно Минусы: - филиал на задворках города - в офисе мурыжат относительно долго Доверенность на физлицо, оказывается, можно оформить у них в офисе. В целом очень хорошо, я доволен.

Работают до 18:00 в будние дни, в выходные помоему до 14:00, для меня было не удобно забирать посылку. Посылку которую получил была не комплект, была порезана обшивка и недоставало з.ч. самый большой плюс, дешевле пэка

Хотели меня обвесить на 10 кг, ладно вовремя спохватился и позвонил на ресепшн, девушка пошла на встречу и они перевесили груз правда без меня но все же вес уменьшился и соответственно оплата за перемещение) Спасибо!

Логистика очень отвратительная, весь день ждал когда доставят мой груз,на звонки в компанию трубку не берут, больше никогда не воспользуюсь услугами данной транспортной компании.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Не берут трубку телефона. Названивал целый день. Пришлось всё же ехать на другой конец города, чтобы узнать что груз ещё в пути. Хотя на сайте ориентировочное время прибытия уже наступило.

Единственная транспортная, с которой возникают проблемы. Не выдают по доверенности, выданная на права, когда во всем остальном мире это возможно. Никогда больше сюда не обращусь.

Хорошая т. к доставиляет все в срок и нормальном состоянии и отношение к нам не плохое. Также один раз делал отсрочку с забора груза так что все ок. Кстати жду очередной груз

Груз из Казани до Оренбурга дошёл за 6 дней, получила в целости-сохранности, быстро, без всяких заморочек и проблем, работой офиса и склада довольна. Спасибо.

Первый раз пользовался услугами этой компании, надеюсь он же последний. Грузом будто в футбол играли, а персонал разговаривает сквозь зубы. Не приятно это!

сроки поставки очень примерные опоздание на 5 дней, пермь-Оренбург. груз с Находки в Оренбург 25 дней и еще в пути. цены на перевозки подорожали в 2 раза.

Это ужас , а не компания ! Не рекомендую 100 проц . Непонятно как информируют о грузе, сроки поставки срывают . Долго ищут груз на самом складе ...

Ужасная ТК, с отправлениями обращаются как с мешками, при задержке доставки никого не предупреждают, обслуживать на складе не торопятся

Не так давно была в офисе в Оренбурге. 4 специалиста по работе с клиентами, работает только один!!!! Хамское отношение!!! И очередь

Очень плохо отвечает на звонки практически никак не дозвониться приходится ехать сама транспортную компанию чтобы что-то узнать

Везут дешево но оочень долго. По городу доставка стоит очень дорого. Не дозвониться. Трубку даже на горячей линии не берут.

Отлично работают парни на складе,всегда помогут разгрузить довольно таки тяжелые вещи.так-же компитентный персонал в офисе.

Отличная компания. Быстро. Качественно. Цены приемлемые. Работали и с другими,есть с чем сравнить. Эта мне нравиться …

Дозвониться до офиса не возможно. Три раза по 7 мин ждал. На большее меня не хватило. Обещали ответить через 35 сёк.

Во время максимального присутствия клиентов на ТК становится сложно припарковать авто для выгрузки посылки.

Доставка быстрая. Можно оплатить и по карте и наличкой. Парни помогут загрузить, если надо …

Был Кит стал Кашалот!!! Девчонкам на оформлении большой респект!!!(особенно той что справа от входа)))))

Дозванивалась даа раза в ожидании по 20 и 25 минут, так и не дождалась ответа. Издевательство!

Доставка быстрая,недорого. Со склада груз донесли,положили в машину. Спасибо,хорошая компания.

Все понравилось, в сроки привезли груз и отдельное спасибо за доставку 427242 номер водителя

Склад в одном месте. Оформление документов в другом. Вот и ходишь туда-сюда. Очереди.

Очень хороший сервис парни молодцы!!!! Цены приятные. Желаю побольше клиентов!!!!

Грязненько на складе, особенно в зоне приемки у частных лиц, в остальном норм

Работают очень плохо. Никогда не дозвонишься,а находятся у черта на куличках

Компанией руководит Петух, качество сервиса ноль, дозвониться не возможно.

Доставка намного дешевле,чем в других Компаниях. Минус- находятся далеко.

Ужасные очереди на приём и отгрузку. Не заказывайте логистику заранее

Парковки как не было так и нет. Печально. Не дозвониться

Ожидание 40 минут на улице посылки это не есть хорошо.

Теперь КИТ называется по другому и офис найти тяжело

Самая дешевая и адекватная транспортная компания

Медленный сервис. А работники склада тормозят.

Быстрое обслуживание. Оплата только наличными.

Вообще не дозвониться, очень плохая компания

Перед самым новым годом очередей не было.

Организация хорошая, специалисты хамло

Быстрая,дешевая транспортная компания.

Быстрое обслуживание,быстрая доставка

Спасибо большое менеджерам и приемке!

Хорошие консультанты,быстрая доставка

Это просто сарай с быдло коллективом

Практически лучшая стоимость услуг.

Доставили быстро и без потерь.

Удобно быстро отправляют груз

Груз получил без повреждений.

Хорошая компания низкие цены

невозможно дозвониться ....

Склад - супермаркет ПУЛЯ!!!

Низкие цены на услуги.

Очень долго груз идет

Хорошая ТК, недорого.

Неплохая транспортная

Вроде все нормально

Срок доставки норм

Отличная компания

Вежливый персонал

Возят, грузят...

Скользко.холодно

Быстро, надёжно

Хрен найдешь

Всё хорошо

Удобно)

Хорошая

Пойдет