06.08 покупал в этом магазине 7 роз для своей супруги. Остановился проездом, т.к. вывеска яркая, видно издалека (к слову, время было около 23:00) и магазин работает круглосуточно. Зашел, девушка-сотрудник любезно согласилась помочь определиться с выбором. Далее стандартные процедуры упаковки и оплаты (кстати, чек мне не дали ни товарный ни кассовый). Уже дома обнаружилось, что упаковали мне 6 цветков!! Весь торжественный момент был безнадежно испорчен. 07.08 в районе 19:20 захожу в этот же магазин, в котором работают уже 2 другие сотрудницы. На мои доводы мне было лишь сказано, что "оставьте номер телефона - мы Вам перезвоним завтра". Вышел сотрудник СБ и сказал, что ему на просмотр записи с камеры наблюдения нужно 1.5 часа. Полтора часа смотреть мое 15-20 минутное пребывание в магазине?! Какое завтра?! Скажу честно, такое поганое отношение к клиенту для меня просто дико, ведь дело даже не в деньгах, а в самой ситуации. Интересно, им самим приятно было бы получить четное количество цветов в качестве подарка? И вместо того, чтобы на месте решить проблему, они предлагают, в случае положительного в мою сторону решения, самому приехать опять к ним в этот магазин и забрать 80р за цветок, который они не дали! Да плевать мне на эти 80р, в таком случае я просто к ним никогда не обращусь и никому не стану рекомендовать данный магазин!!! Пишу продолжение отзыва. Сегодня, 08.08 со мной должны были связаться представители данного "магазина". Никакого звонка не последовало, из чего я делаю вывод, что на клиентов совершенно наплевать как рядовым сотрудникам, так и руководителям данной организации, главное - побыстрей что-то "втюхать" не думая о том, что клиент может к ним не вернуться. Рекомендую всем, прежде чем сделать заказ или приобрести что-либо в данном месте, трижды подумайте, нужен ли вам негатив и разочарование от такого качества обслуживания.

Молодой человек заказал там синие розы. Девушка по телефону предупредила, что они будут окрашены, чему и не удивились, потому что в магазинах нередко встречали их, покрашенные способом взятия белой розой с водой синего пигмента, благодаря чему и получается такой окрас. На сайте и в группе вк на фото был такой тип окрашивания, но что же получили на самом деле: белые розы ужасного качества, покрашенные из баллончика синего цвета. Краска чуть ли не текла с бутонов при получении, пачкала все вокруг. Бутоны под весом краски обломились практически сразу, даже не успели донести до места назначения, куда и должен был привезти их курьер, но он их привез от назначенного места на километр, пришлось идти пешком, чтобы получить этот ужас. В итоге, сюрприз испорчен, настроение и день тоже, плюс остались без букета и без денег. Магазину звонили, насчёт чего они ещё раз повторили :"мы же говорили, что они будут окрашены" . Деньги были оплачены заранее. Как можно втюхивать такой ужасный по качеству товар, практически не соответствующий описанию.

Обман ожиданий С самого начала всё пошло не так. Решив проблемы с банковским переводом, смогли заказать букет только на доставку через 5 часов. А букет... просто не соответствовал картинке ни пышностью, ни содержанием, ни даже цветом! Мама не переносит сочетание красного-оранжевого. Где наши нежные цветочки? Расстроили ужасно. Update: После написания отзыва сотрудник начал обвинять в якобы попытки мошенничества с моей стороны, окончательно утвердив в верности написания отзыва. К счастью с утра перезвонила чудесная девушка, выслушала, извинилась. А больше ведь по-человечески и не требуется. Поэтому оценка и поднялась с 1 до 4. Будем верить в человеческий фактор

Прекрасное место для заказа и покупки цветов. Курьеры вежливые и ответственные к своей работе. Букеты доезжают в целости и сохранности. Флористы прекрасно составляют букеты и помогают в сложности выбора. Обслуживание быстрое и качественное. Цветы всегда свежие, большой выбор разных сортов. Вообщем долго искали такое место где можно получить полноценный с6ервис. Для нас была большая неожиданностью, что с ним можно заказать кофе

Сам сейчас нахожусь в другом городе, но очень хотелось порадовать жену. Заказал для нее в "Долине Роз" букет из 51 красной розы и оказался очень доволен! Букет получился большим и красивым, цветы свежие, в подтверждение скинули даже фотку после сборки прямо из магазина, а после доставки и фотку с женой. Она в восторге и я доволен, цветы простояли долго. Спасибо за хороший сервис, теперь всегда буду заказывать только здесь

Заказала маме букет на день рождения, сама нахожусь в другом городе, поэтому очень переживала насчёт качества, вдруг что-то не так будет с цветами или доставкой. Но все получилось лучше некуда! Отличное качество букета и быстрая ответственная доставка! Мама была невероятно счастлива, поэтому я очень благодарна Долине Роз за превосходный уровень сервиса и качества. Спасибо ❤️

Огромное Благодарность компании Далина Роз, особенно онлайн подержки Татьяна! Даставшикам спасибо. Находится я за пределами РФ сотрудники салона смогли только по имени девушки найти и доставить не однократно без адреса и номера телефона мой заказ сюрприз . Благодарю за прекрасный обслуживание и Вы супер успехов вам и процветания!

Пользуюсь этой службой доставки цветов уже не в первый раз. Всегда все чётко. Цветы свежие, стоят долго, есть возможность добавить дополнительные товары (торт, конфеты, шарики, игрушка). Очень удобно, когда хочешь порадовать близкого человека, а вас разделяют сотни километров. Спасибо большое!

Любимый цветочный в городе!! С тех пор, как обнаружила этот замечательный магазин с прекрасным сервисом, хорошим ассортиментом и приятными ценами, ни один праздник не проходит без букетов из "Долины Роз". Доставляют по всему городу, цветочки свежие, флористы - мастера своего дела!!)))

Заказала букет с экзотическим цветком, но недорогой. Собрали супер! С протеей, розами, лизиантусами очень интересный букет получился, и не маленький! Буду ещё обращаться, цветов в магазине много, свежие и выбор роз огромный!!! …

Всегда заказываю цветы в Долине роз.Всегда свежие и красивые цветы.Адекватные и умные девочки на приеме заказов.Спасибо,что вы есть.Дальнейшего процветания и здоровья всем сотрудникам!!!Вы дарите людям главное-счастье!

Настолько убогое отношение к клиентам, что букет заказанный на 16.00 привезли 23.30, перепутав адреса и вообще забыв о нем до моего звонка в компанию. Никогда тут больше ничего не закажу, отношение как к говну

Заказала маме на ДР белые хризантемы "шапочкой", 9 штук, перевязали атласной лентой, вложили записку, доставили в день заказа. Цветы бодрые и свежие, все довольны. Спасибо за сервис!

Все сделали отлично!!!огромное вам спасибо!внужное время.в нужный час доставили моей дочери прекрасный букет.и прислали ее фото счасливую с цветами.персонал высший класс!

Очень отзывчивый внимательный персонал, своевременная доставка, красивые свежие цветы! Дальше буду пользоваться вашими услугами! Молодцы ребята, так держать ! …

Классно. Заказывал цветы из другого города. Как всегда, экстренно и срочно. Привезли оперативно, композиция шикарна, получатель доволен. Сервисом доволен на все 100

Магазин цветов, в ассортименте в основном розы, цены чуть ниже среднего, но разнообразие не очень большое. Собирают букеты хорошо, отношение вежливое.

Ужасная компания Никоем случае не заказывайте у них доставку. Привезут хз куда. Курьеры левые. Менеджер предлагает сходить самим забрать. . …

Категорически не рекомендую данную доставку цветов.Менее чем за час до доставки вашего заказа вы узнаете что ваш заказ не будет выполнен

Заказала недавно букет на день рождения, цветы шикарные, свежие, доставили вовремя, что очень порадовало!

Цветы живые,в колбах,мишки из роз, деревянные открытки, шарики надувают гелием. Один шар стоит уже 90 р.

Единственный магазин в городе, который смог ночью принять доставку и сразу выполнить! Супер

Букет был сделан аккуратно и быстро. Спасибо вам большое за внимание к мелочам.

Собрали отличный и свежий букет и вовремя доставили! Оперативно и качественно

Всегда большой выбор, работают круглосуточно, есть доставка, опытные флористы

Отличный магазин,всегда свежие цветы и доброжелательный персонал)

Всегда свежие, красивые цветы. Большой выбор. Вежливый персонал.

Отличный выбор и настоящие профессионалы своего дела

Низкие цены , быстрая доставка , свежие букеты!

Мрачно и тускло. Грязно, неудобно доехать.

Большой выбор цветов. Есть доставка.

Лучший магазин цветов в городе!

Хорошая компания рекомендую

Супер магазин!

Хороший выбор

Ужасно дорого

Хороший выбор

Отлично