у меня ипотека в Газпромбанке. Вносила деньги на карту, которая закончила свой срок действия. Оформили в офисе новую, написала заявление о привязке этой карты к ипотечному счету. Срок гашения 25 числа. 22 сентября внесла на карту деньги.Сегодня 26 сентября приходит СМС что деньги списаны и списаны вместе с процентами за просрочку. Дозвонилась по общему телефону, оказывается надо было писать заявление на закрытие того счета, кот.привязан к старой просроченной карте. А сразу мне в офисе про это нельзя было сказать? Непрофессиональные сотрудники работают в офисе на Братьев Кашириных! Причем во всем Газпромбанке такие. Вчера не дождавшись СМС о списании суммы на погашение кредита дозвонилась по общему номеру, изложила свою проблему, что у меня новая карта, что списания пока нет, меня заверили, что всё хорошо, деньги будут списаны в срок! И так с мужем считаем каждую копейку, а тут ещё банк проценты списывает за свои же ошибки!

Всем доброго времени суток. На днях обратился в данный Банк за кредитом - авто. Банк сказал, что выдают кредит по паспорту, а по факту они устроили встречу через курьера, предоставили все заявления - договоры взяли все подписи и спустя время отказали, хотя Я являюсь добросовестным плательщиком. Считаю данный банк недобросовестным! И считаю что банк осуществляет мошеннические действия. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК! Не тратьте здря время на них!!!

Ооооочень долгое обслуживание, почти 2 часа чтобы получить карту. Среди рабочей недели всего 2-3 оператора работают с клиентами!!!!Как в поликлинику сходить, так же долго и нудно всё. Ужас! РУКОВОДСТВО! ПРИМИТЕ МЕРЫ!

Работает всего два окна. Очередь вообще не движется. Очень долгое обслуживание. Открыла накопительный счёт 30 августа под 12процентов. , а 1 сентября, его уже снизили до 9процентов.Как так?