Сегодня 27.января 2021 г. принес своего котика на прием в клинику "Нова", но состояние его очень плачевное (сердечная недостаточность), котик два последних дня почти не ел и задыхается, назначенное лечение кардиологом не помогло, уж не знаю либо не правильное назначенное лечения, либо правильное, но сердце сдает. Перед этим я его два раза возил к кардиологу в эту клинику, делали только УЗИ, анализов никаких не брали. Приняли решение усыпить котика чтобы животинка не мучился, он уже таблетки глотать не мог, да они все равно не помогали. Но, но то что было потом повергло меня в шок. Начали делать укол в вену, а когда я сказал почему не в заднюю ляжку как обычно делают укол снотворного, врач сказала что так лучше. Я думал котик спокойно уснет, я с ним попрощаюсь, а потом последним уколом его усыпят. Но, после первого укола он не уснул, ему сделали второй, потом по моему и третий и его в судорожных конвульсиях начало рвать пеной, из рта и носа пошла кровь, он бился наверное минуту, а потом умер. Смотреть на это варварство даже мне мужику и то было жутко. То есть я хотел чтобы он во сне ушел из жизни тихо и мирно без мучений, он и так был обижен судьбой, жил всю жизнь полностью слепым, а получилось и из жизни уходил в жутких страданиях и конвульсии. Просто жесть. Лучше бы он дома у меня умер, наверное меньше бы мучился. Не знаю как врачи сами могут такие мучения наблюдать. Читал в интернете что не добросовестные врачи в некоторых клиниках используют дешевые лекарства для эфтаназии вместо дорогих и нужных, причиняя животным страдания и мучения. Уж не знаю как в этой клинике, но было жутко, я в полном шоке от увиденного, даже не знаю как вытерпел, если бы со мной была жена она там бы и упала в обморок. Хоть я и не верующий, но пойду к батюшке замаливать свой грех за то что допустил такую жуткую смерть своему котику.

Гуляли во дворе, к сожалению, собака заглотила кость, куриную трупчатую я не успела вытащить у собаки из рта её, прибежали в ближайшую ветклинику рядом (но мы ходим всегда к своему ветеринару в другую клинику, но так как ситуация была экстренная прибежали туда, что была во дворе дома), чтобы быстро принять какие-то меры, все только по записи, к сожалению, экстренного отделения нет или дежурного врача, который мог бы хотя бы визуально посмотреть, пощупать, администратор посоветовала вызвать рвоту, сказав, что их врачи это рекомендуют всегда делать., при этом я сказала что кость наверное см 2-3..и администратор начала диктовать мне рецепт как делать...я сказала Вы не врач, если что-то с собакой случится по вашей рекомендации, то кто будет брать ответственность. Выйдя из поликлиники позвонила нашему врачу, он сказал при такой большой кости нельзя вызывать рвоту, можно сделать рентген только чтобы понять в каком положении кость, чтобы как-то дальше решать проблему. Мы вернулись сделать рентген, слава Богу, можно было сделать без записи, доктор написал мне, что нужно сделать рентген брюшной полости в прямой и боковой проекции, когда отправили уже снимок доктору он сказал, что снимок сделали грудной части вместо брюшной, но хорошо, что получилось захватить маленький кусочек брюшной части и как раз там была кость...Клиника находится прям во дворе нашего дома, но больше сюда не пойдем...К сожалению, ни сервиса, ни квалификации должной за этот первый визит мы не увидели...

Впечатления двоякие. Наш ветеринар там вполне хороший, все объясняет, ответственно относится к лечению питомца. Однако работа сотрудниц на телефоне очень не нравится. Сначала мне назвали совсем неверную цену на первичное посещение врача, где-то в 1.5 раза меньше, чем оказалось. Потом убеждали, что я неправильно все поняла (но разговоры-то записываются, специально потом прослушивала: ФИО и стоимость вполне конкретно обозначались). Причем позже я слышала, когда находилась в самой клинике, что и других по телефону так же вводили в заблуждение, по тем же врачам. Далее, я записалась заранее на очередной плановый прием по телефону к нашему врачу. Они за день позвонили для подтверждения и сказали, что я записана к совершенно другому ветеринару! Причем разговаривали с наездом, мол, это я сама не ту фамилию врача им назвала при записи (при том, что я никаких других ветеринаров там не знаю и никогда у них не была). Вместо извинений за свою грубую ошибку и предложений исправить - спорили со мной и выставляли виноватой. Полный бардак. Люди рассчитывают заранее свое время и деньги, а тут постоянно черти знает что творится. Мало того, мне умудрились отправить офиц.ответ, где примерно 2/3 текста - нелепые пререкания, обвинения и даже не просьба, а требование что-то сделать с отзывом. Такого странного опыта у меня никогда еще не было. Хорошо, что есть достаточно клиник для выбора.

Очень радуюсь, когда встречаю людей которые выбирают правильно свою профессию и дело по жизни ! Спасибо Михаил Юрьевич и Татьяна Анатольевна, Саян и Ирина Владимировна,а также всему персоналу клиники "Нова "!Являюсь хозяйкой кошки Дени,в прошлом году срочно пришлось искать клинику и врачей! Как снег на голову диагноз ,рекомендация к операции (( Но такой я человек, не могу довериться сразу, тем более когда от твоего решения зависит жизнь питомца , который сам решить ничего не может ( Навела многочисленые справки о клиники,советовалась с другими врачами и заводчиками, перепроверила диагноз ! На операцию мы ехали спокойно! Знала,что выбрала лучших! Все прошло успешно,на высоком уровне реабилитация после операции!Сейчас у нас всё хорошо,мы собрались жить долго и счастливо !Дай Бог ,чтобы людей так лечили и окружали заботой и вниманием,как в этой клинике лечат животных! ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ И ЗДОРОВЬЯ! НИЗКИЙ ПОКЛОН И С БОЛЬШОЙ БЛАГОДАРНОСТЬЮ ОТ НАС С ДЕНЕЙ!Светлана

Наша собачка Джессика сегодня ушла на радугу. Мы долгое время наблюдались в клинике "Нова". Несмотря на то что нашей любимой собачки не стало, так как я понимаю что врачи не боги, но они пытались сделать всё возможное. Хочу выразить слова особой благодарности Новиковой Татьяне Анатольевне, которая ранее уже спасала мою собаку, замечательному человеку и специалисту, настоящему профессионалу своего дела, очень чуткой и переживающей на себе за всех пациентов в клинике, и кардиологу Марии Владимировне, которая держала постоянно ситуацию на контроле, звонила домой, волновалась и узнавала состояние животного. В Нове работают прекрасные врачи и люди, я считаю её 1 из лучших в городе, всем советую обращаться и желаю процветания клинике.

Огромная благодарность Волковой Марии Владимировне и ассистенту за наш прием! Кошка очень нервная, каждое посещение- настоящая истерика с криками, укусами, шипением и не только(( Дома пушистый мурлыкающий комок, а как выезжать - 4 кг агрессии с когтями и зубами. И только там с нами смогли быстро и квалифицированно справиться, не выразив ни малейшего недовольства таким пациентом! Быстро сделали узи сердца, еще и подсказали, что сделать, чтобы следующий наш прием был спокойным, чего не сделали НИ В ОДНОЙ клинике до этого! Почему? Каждое посещение, даже прививка, для нас были кошмаром!! Огромное спасибо за профессионализм и чуткое отношение к животному! Мы теперь только туда!!

К сожалению помощь в этой клиники мы не смогли получить. У собаки произошёл сердечный приступ , нужно было срочно что то делать, позвонила в эту клинику с надеждой что нам помогут, т.к клиника находилась в 10 минутах. Описала ситуацию, сказала что нам очень срочно нужна помощь , на что девушка ответила, что приём осуществляется только по записи и нас попросту не примут. А ближайшая запись за завтрашний день. На мои просьбы о приеме девушка не реагировала а просто положила трубку. Ну как же так друзья? Существует же какая то скорая помощь, так ведь нельзя...

Отвезли собачку на приём к Новикову М., он констатировал ложную беременность, сказал что ничего страшного, но надели попону. Когда через несколько дней у собачки пошло раздражение, мы хотели проконсультироваться, но дозвониться до врача не смогли, нас не соединили с ним, ответ был всегда одинаков: он занят, Вам перезвонит. Но звонка так и не дождались ни в этот день, ни на следующий. Не спорю, может врач и от Бога, но отношение к клиентам, простите, не должно быть "скотским". Очень жаль, что отзыв нив группе, ни на сайте написать нельзя им!

Хорошие квалифицированные врачи, прекрасное оборудование, видно, что в клинике действительно любят животных. К сожалению, нет экстренного отделения и попасть сможете только по записи, которая может быть и через несколько дней. Мне повезло попасть с котом на УЗИ день в день и ему тут же поставили диагноз, который не могли поставить в другой клинике на Московском 6 дней и врачи прямо рекомендовали поехать в Нову на УЗИ. То есть даже некомпетентные врачи той клики знают, что в Нове отличный персонал и оборудование. Клинику рекомендую.

Хотим выразить огромную благодарность Новикову Михаилу Юрьевичу. Долгое время не могли вылечить свою 7 месячную кошечку. В своем городе не могли установить диагноз из- за отсутствия аппаратуры и квалифицированных врачей. Решили обратиться в данную клинику к Новикову Михаилу Юрьевичу, который проведя диагностику установил точный диагноз, назначил лечение. Теперь наша кошечка поправилась, не можем нарадоваться ее выздоровлению. Огромное спасибо врачу и всему персоналу!!! С уваж. хозяйка кошечки Хлои.

Очень жаль что нет возможности вызвать врача на дом, иногда больной не может ждать пока у врача решатся его проблемы и поверьте вызов врача на дом это крайняя мера, если бы любимого питомца можно было привезти в больницу подобный вопрос не был бы поднят, но в моем случае перевезти мою любимую собаку это значит причинить ей боль....в итоге ее не стало... а ей было всего 7 лет, она была отличным другом, яркой представительницей пароды, многократной чемпионкой.....

Большое спасибо персоналу клиники Нова! Отдельное спасибо Михаилу Юрьевичу, невероятно отзывчивый, чуткий и профессиональный доктор! Нам полгода не могли поставить диагноз в разных клиниках города и только в Нове нам помогли! Нигде мы не встречали такого уважительного отношения к животному и такой тактичности к переживаниями хозяина...Спасибо большое за то что всегда рядом на протяжении нашей тяжёлой болезни!

Замечательная клиника, все врачи отзывчивые и очень внимательно относятся к питомцам. С животными обращаются бережно и профессионально. Помогли нам с очень тяжёлым случаем. Удобно, что можно посмотреть на сайте день и время работы нужного специалиста. Есть возможность сделать УЗИ, анализ крови. Цены адекватные. Живём довольно далеко, но все равно едем сюда.

Клиника отличная, моей четвероногой понравилось, подлечили мою животинку Делали санацию Я очень переживала что не вынесет наркоз, но все ок Малышка очухалась, бегает по дому, муркает, ест хорошо Отдельное спасибо Анастасии Михайловне и Марии Владимировне за профессионализм и хорошее отношение. Таким людям можно без сомнения доверить своё сокровище.

Была на ультразвуковом обследовании собаки, качественное оборудование, профессиональное обследование, комфортная обстановка, приветливый персонал, умеренные цены. Хочу дополнить свой отзыв, так как обратилась в эту клинику ещё раз. Пришла на УЗИ с беременной собакой срок беременности 3 недели, сказали 3 щенка родилось 6 - нонсенс.

Очень нравится клиника Нова. Сегодня, возила на обсдедвание сердца, двух новых кошек. Очень понравился кардиолог. Молодая, очень грамотная, вежливое обслуживание. На рекссепшине девочки, очень тактичные. Очень рекомендую эту клинику. Пользуюсь её услугами не первый год. С Уважением Елена Матвиенко. Заводчик.

Нашего кота 11 лет британской породы (Макс) спасли от смерти, выходили))) А в клинике 39жизней на Фрунзе нам сказали эвтаназия (это не правильный диагноз был ими поставлен) как выяснилось Так что низкий поклон Новикову Михаилу Юрьевичу Дай бог Вам здоровья и Вашей семье И побольше таких профессионалов

Персонал клиники очень доброжелательный, как с животными, так и с их хозяевами. Современное оборудование. Есть лаборатория на месте. Общий анализ крови и тест на онкологию сделали за 30 минут. Есть безналичный расчёт. Вход в клинику в процессе ремонта. Цены адекватные. Уютные помещения. Нет пандуса.

Научили ставить капельницу кошке! Несмотря на мои рыдания и судороги, заставили учиться. Никому не советую знакомиться с новым материалом в таком состоянии. Но всё прошло круто, я теперь умею. Ну и если серьёзно, клиника действительно лучшая. Мы там котов лечим много лет, а у нас их больше семи.

Хорошая, большая клиника. Можно сделать УЗИ.Лечили кошку. Один врач не мог поставить диагноз, думаю по халатности. На следующий день, другой врач долго разбиралась в ситуации и нашла причину болезни и устранила. Не буду называть фамилий, но отношение к клинике и хорошее и настороженное

Кастрировали кота у доктора Королёва, всё прошло гладко, сама процедура 15 минут, наблюдение за животным после наркоза 3 часа в клинике. Животина от наркоза отходила еще дома вечерок, с собой дали обезболивающее, котик чувствует себя прекрасно, семья спокойна =) рекомендую!

Общительный, вежливый персонал. Но только сделали осмотр, сдали анализы не дешевые, сразу стали не интересны. Доктор должен был позвонить через 2 дня, в итоге самим пришлось через 3. А в ответ доктор сегодня выходной, завтра будет и перезвонит. Перезвонила через день.

Замечательные специалисты,не раз помогали нам с нашей горячо любимой баршней Лабродором Ириской.И чипировались у них,и прививки и при отровлении оперативно помогли,и ген тесты сдавали,правда как сказала заводчица не совсем те,но все равно клиника на 5+.

Сдавала анализы собаки .осталась под впечатлением от такого удачного отношения к клиентам .которые все же платят не малые деньги . Попыталась спросиь у ассистента Светланы про собаку ..она не дала мне даже договорить убежала сказала что ей … Ещё

Красивая клиника, делали УЗИ сердца котику, врачи внимательные. Работу свою любят, ответственные. По сравнению с другими клиниками, с аппаратом УЗИ , цена приятная очень -1200, и никаких "заплатите отдельно за прием, отдельно за процедуру".

Очень грамотный доктор Новиков М.Ю. Очень хорошо видит состояние животного по внешним признакам и симптомам. Никогда не залечивает животное антибиотиками и не назначает лишних анализов и процедур. Пожалуй лучший в городе. Спасибо.

Замечательные специалисты. У меня теперь 100% уверенности, что мой кот будет жить самой счастливой жизнью!!! Рекомендую!! Но не только я, очень много хорошего слышала от всех владельцев животных, с которыми там познакомилась..

Врачи внимательные. Медсестры доброжелательные. Даже админиторы очень толковые: в сложной ситуации по телефону мы получили правильные первичные рекомендации. А это, как вы знаете, иногда решает исход всей истории.

Одна из множества клиник в Калининграде, только Нова, из всех, самая лучшая. Спасибо Вам. Вы, помогаете. Поддерживаете. И всегда идёте на встречу. Спасибо ещё раз Вам, за Вас! Потрясеный персонал, оборудование.

грамотные ветеринары, вдумчивые рекомендации и альтернативные варианты лечения, говорят все "за" и "против". отзывчивы в экстренных ситуациях! приятно быть в професиональных руках! огромная благодарность вам!)

Старшего сабакевича водили к офтальмологу. Очень понравился доктор, всё по делу ничего лишнего! Дополнительные исследования, процедуры и лечение не навязываются!!! В отличие от клиники с раскрученным именем...

Внимательные, грамотные специалисты. Пять месяцев в другой клинике не могли поставить диагноз собаке. Здесь - полное обследование, анализы, узи и через час заключение с назначением терапии. Цены приемлимые.

Сделали операцию 13 летнему коту на мочевом пузыре. Вынули семь камней. Кот теперь здоровый и радует нас как прежде. Очень профессиональный персонал, современное оборудование, умеренные цены. Советую.

Это лучшая клиника в городе! Владельцы профессионалы своего дела. Всегда, все честно, объективно по делу без лишних трат и вымогательств. А главное спасенные жизни животных и счастливые владельцы.

Если Вы действительно беспокоитесь о своих питомцах,то другой клиники искать не нужно! Безмерно благодарна ДОКТОРУ Михаилу Юрьевичу за объективность,умению сопереживать и божьей помощью ТАЛАНТ!

Стерилизовали кошку всё понравилось внимательный персонал а самое главное отличный результат и никаких последствий. В подарок дали корм Роял Конин для стеризованных кошек. Спасибо за всё.

Хорошая вет.клиника. Врачи очень грамотно и доступно все объясняют. Нет ожидания в очереди. Все по времени. Один минус, высокие цены. По определенным процедурам выше в два раза чем везде.

Клиника и врачи лучшие в городе. Нигде не могли поставить правильный диагноз, только Михаил Юрьевич нам помог. Очень жаль, что его не стало... Светлый был человек, светлая ему память...

Спасибо Всему мед персоналу за трепетное отношение к моей девочке Стефании. Золотые руки Татьяны Анатольевны помогли решить наши проблемы. Благодарю за Ваше большое сердце и внимание!

Очень хорошая ветклиника! Грамотные специалисты. Все очень вежливые, приняли без записи,осмотрели собаку ,назначили лечение, спасибо огромное всему персоналу.Всем советую ⭐⭐⭐⭐⭐

Великолепное обслуживание. Всегда за день до приема позвонят и предупредят. Отличный и вежливый персонал. Лично от себя могу выделить врача Полозову, великолепный орнитолог!

Не могу оценить,нам отказали в приеме ,когда нам нужна была экстренная помощь(отек лёгких у кота).Сама медик,трудно назвать эту клинику профессиональной только уже по этому

Отличная клиника, приятная атмосфера. Приятные сотрудники, дружелюбное отношение к животным. Пришли с проблемой, после тщательного осмотра и анализов, прописали лечение.

Очень довольна. Вылечили моего собакена, которого до того пытались вылечить в двух клиниках. Причём в первой за 1,5 месяца лечения, так и не поставили точного диагноза

Замечательная клиника, где с любовью и заботой относятся к хвостатым клиентам. Квалифицированные врачи и приятный персонал. Дружелюбная атмосфера клиники располагает.

Хорошее оборудование, своя лаборатория, диагноз и назначения говорят по телефону после первичного осмотра и анализов, что исключает повторного лишнего посещения...

Выбираем эту ветеринарную клинику, хотя и очень далеко от места, где мы живем. Внимательные и высоко профессиональные врачи, обладающие чувством любви к животным.

Очень хорошая клиника, понравилось всё, квалифицированный персонал, доброжелательное отношение, невысокие цены, очень тёплая атмосфера для пациентов и их хозяев.

Лучшая клиника из всех, которые посещала со своими питомцами!!! Доктора - отличные специалисты! Всё в одном месте , от диагностики до оперативного вмешательства

Обращались к Полозовой Екатерине Михайловне с попугаем кореллой, очень внимательная доктор, посмотрела, взяла анализы,назначила адекватное лечение, спасибо ей

Отличный и внимательный врач Новикова Татьяна Анатольевна. Провела операцию нашей малютке, консультировала до полного выздоровления по телефону и на приеме.

В данное время она одна из лучших в нашем городе. Она и ещё кабинет на Менделеева 8. Диагнозы ставят одинаковые. Спасибо врачам, что спасли моих собачек.

По личному опыту могу смело сказать, что это лучшая клиника в городе. Все быстро, честно и профессионально. Очень благодарна персоналу. Всем рекомендую

Очень хорошая клиника, замечательные диагносты! А самое главное анализы и диагноз с лечением присылают по почте. Так и вылечили нашего любимца)))

Все на высоте, очень понравилось, как прием специалиста, так и оперативность (быстро сделали анализы), лечение, которое помогло. Цены приемлемы.

Прекрасные ветеринары- внимательные профессионалы своего дела, мы очень довольны и теперь будем ходить туда на постоянной основе!

По подходу к диагностике заболевания и лечению животных считаю доктора Новикова М.Ю. и соответственно клинику лучшей в городе.

Одна из лучших клиник в городе, на мой взгляд. Огромная благодарность Татьяне Анатольевне за профессионализм и желание помочь!

Хорошая клиника. По записи и без очереди. Умные врачи. Все расскажут и подскажут по уходу за любимым питомцем.

Отличная клиника, хорошие врачи, добрые, и приветливые, всё рассказали прививку поставили, всё хорошо☀ …

Клиника неплохая, приятный отзывчивый персонал. Врача Таранову Л. В. не советую, никакой действенной помощи.

Очень грамотная ветврач-офтальмолог. Помогла решить проблему у собаки, с которой мы мучались почти полгода.

В основном хорошие спецы, хорошее оборудование. Далеко от меня, жаль. Приходится через весь город ехать

Только хорошие впечатления, лечение помогло, спасли собаку, без накруток! Приятный персонал! Спасибо!

Отличная организация! Грамотные специалисты, неравнодушные к своему делу. Очень демократичные цены.

Внимательный персонал, чуткие и очень грамотные врачи. Довольна. Жаль, что расположение не удобное

Хорошая, чистая клиника. Приятный персонал. Грамотный подход, все врачи по предварительной записи

Отличная клиника. Профессиональные врачи, современное оборудование, хорошее отношение к животным.

Сдавали анализы. Были готовы через 40 минут. Отправили на Вайбер. Вежливый и отзывчивый персонал.

Замечательный персонал, приветливый, квалифицированный, быстро обследовали. Моя собака довольна.

Прекрасная клиника. Квалифицированные врачи. Чуткий подготовленый персонал. Всем рекомендую.

Лучшая клиника в городе. Высокий профессионализм, доброжелательный персонал, умеренные цены.

Очень понравивился врач Орнитолог,очень внимательная и добрая женщина! …

Оказание помощи домашним питомцам организовано хорошо,нашему коту сделали даже ЭКГ

Отличная клиника, отличный персонал. Привели нашего старички - шарпей в порядок.

Доктор Новиков наш спаситель!!! Дай Бог Вам здоровья и процветания Вашей клинике

Отличные специалисты. Особенно хочется отметить Волкову Марию и Лексина Максима.

Отличная клиника с грамотным специалистами. УЗИ лучшее в городе! Рекомендую! ❤️

Ветклиника. Удобная парковка рядом. Всю информацию можно получить по телефону

Отличная клиника для животных. Всё быстро качественно и не особо дорого …

Хорошие специалисты,все подробно объясняют,внимательное отношение к питомцам

Хорошая клиника, замечательные доктора. Огромная благодарность Новикову М.Ю

Внимательные и профессиональные врачи . Приятные и вежливые администраторы.

Делали УЗИ сердца маленькой собачке . Все аккуратно, чётко, внимательно.

Качественные ветеринарные услуги. Хороший Узи аппарат. Вежливый персонал

Очень хорошое отношение Михаила Юрьевича к нашим питомцам,Золотые руки.

Ставили первую прививку щенку. Нареканий нет, в клинике чисто и уютно.

Помогли спасти кошку,очень внимательные врачи! Успехов и процветания!

Отличная клиника. Профессиональные сотрудники. Замечательные врачи !

Делали нашей кошечке узи сердца.Довольны вниманием и обслуживанием.

Отличные врачи! Замечательный персонал, отношение очень хорошее.

Постоянно обращаюсь к ветеринарам, спасибо за лечение питомцев

Возле дома! Отличные врачи! Доброжелательная обстановка

Очень квалифицированный и чуткий медицинский персонал.

Очень хорошо! Внимательный персонал. Любят питомцев!

Хороший персонал , грамотные врачи, цены доступные.

Хорошая клиника. Ждали не долго. Обслужили вежливо.

Врачи внимательные,есть узи. Цены средние

Отличная клиника! Внимательный персонал!

Хорошая клиника, всё понравилось.