Наихудший банк. Сотрудники не компитентны в вопросах. Получал денежный перевод, который был полностью оплачен отправителем, так еще удержали дополнительные средства, при чем необоснованно. Задал вопрос на каком основании, ответ один - тарифы. А где это прописано и кем, так и не смогли предоставить и пояснить. Горячая линия ответила так же, не предоставив никаких аргументов. Более того, после оформления всех документов на выдачу средств, что бы оплатить этот тариф, не приняли оплату картой, ссылаясь что принимают только наличными, пришлось идти в другой банк, что бы снять наличные средства и возвратиться. Вот это 21 век!!! Куда смотрит руководство?

Вялоработающие операционисты, ждал в очереди около получаса с маленьким ребенком, в итоге отказались обсуживать, так как не было маски, на вопрос почему не предупредили заранее(я бы успел сходить купить в ближайшей аптеке) , сказали что не заметили меня,хотя стояли все это время, в пару метрах от работника. В итоге потерял время, и ушел ни с чем.

Курс обмена самый выгодный. В отличие от других непорядочных банков какой курс на сайте написан, такой и в отделении написан на табло. Был приятно удивлен. По другим вопросам не могу ничего сказать, не пользовался прочими услугами банка.

Отличный банк! Впечатлен высоким качеством обслуживания и вниманием к клиентам. Профессиональные сотрудники всегда готовы помочь с любыми вопросами. Радует удобство и надежность услуг. Рекомендую всем доверить свои финансы этому банку!

Ужаснейшее отделение!!!! Из трех сотрудников один работает в поте лица, другие ходят важные по офису,по телефону общаются. В 16:00 начальник офиса говорит не занимать очередь клиентам,хотя у них еще 2 часа рабочего времени!

В отличии от комментаторов ниже, которым, похоже, дорога в Сбербанк, банк полностью всем устроил. Какая разница какой в банке офис, если у них самый выгодный курс? Когда я был все 3 сотрудника работали, очереди не было.

Приехал, взял талон, простоял в очереди, в итоге «а мы фунты на рубли не меняем сейчас». . Курс висит, никаких объявлений, что фунты не принимают нет. Зря потраченное время. «Сервис» на 0 из 5 …

Очень хорошее обслуживание, практически никогда нет очередей. Все сотрудники внимательные. Их всех банков, в которых когда- либо приходилось хоть что-то оплачивать-в этом отделении лучше всех))

Информация по обмене валюты не соответствует заявленным на сайте данным. Берется комиссия за обменные операции. В результате курс получается самым невыгодным из всех доступных банков.

Хорошие тарифы, перевожу деньги с карты на счет без комиссии, в других банках такого не бывает. Обычно от 1 %. Специально открыл карту, все платежи теперь у меня через банк казани.

Очень хороший банк! Всегда приветливый персонал, готовы помочь в любом вопросе. Так же у них самый выгодный курс обмена валют и ставки по кредитам самые низкие в городе! …

Вчера получала кредит. Решение выдали за 4 дня по смс, пришла в кассе получила что одобрили, никаких очередей, комиссий, самозанятой можно легко все получить, порадовали!

Классный банк и специалисты!! Отзывчивые, всегда рады клиентам, все объясняют, ухожу всегда от них в хорошем настроение и хочется возвращаться. Советую всем.

Хочу выразить слова благодарности работникам банка. Оперативно всё сделали. Очень доброжелательные. Спасибо ещё раз большое.

Большое спасибо за прекрасное обслуживание ! Все очень понравилось, очень отзывчивый, компетентный и вежливый коллектив

Банк в шаговой доступности от работы, обменивал валюту пару раз. Курс самый низкий по городу, это плюс+++

Хорошее обслуживание,грамотные специалисты, отличное качество работы,удобство,надёжность,доступность

Банк дрянь, очередь, кассы нет, стол какойто, все в одну очередь, персонал совсем не приветливый..

Отличный офис, вежливые сотрудники, самый выгодный курс, меняю только тут. Рекомендую.

Приложение банк Казани очень удобное, все оплачиваю онлайн, деньги приходят быстро.

обслуживание на высшем уровне! так держать!!!молодцы!курс отличный по-человечески!

Ужасные операторы во главе с руководством на ул,, горького, отвратительно!

Очень понравилось обслуживание) все объяснили, показали☺️Отличный банк)

Самый лучший курс, быстрое обслуживание, валюта всегда есть в наличие.

Хороший банк ,приятные сотрудники, приятно работать с данным банком.

ПОмойка как и все банки , график не соответствует тому что на сайте.

Кредит одобрили быстро, минимум документов, условия хорошие.

Расположение Банка нравится, специалисты знают свое дело.

Отличный банк, хорошие и вежливые работники

Хороший банк, быстро работают.

Хорошо